Αποζημίωση από την Royal Air Maroc
Εάν είχατε καθυστέρηση στην πτήση σας με την Royal Air Maroc , τότε βρίσκεστε στο κατάλληλο μέρος για να διεκδικήσετε αποζημίωση. Εδώ θα βρείτε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για το πώς μπορείτε να κάνετε αίτημα αποζημίωσης από την Royal Air Maroc:
Αποζημίωση καθυστερημένης πτήσης με την Royal Air Maroc
Φυσικά, οι αεροπορικές εταιρείες καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια να τηρήσουν το χρονοδιάγραμμα που έχουν κοινοποιήσει, αλλά μερικές φορές τα πράγματα δεν ακολουθούν το σχέδιο. Όταν το αεροπορικό σας ταξίδι βγαίνει εκτός προγράμματος, η AirHelp μπορεί να σας ξελαφρώσει από όλη τη γραφειοκρατία και να αναλάβει το αίτημα αποζημίωσης για την πτήση σας.
Δεν χρειάζεται να συμπληρώσετε περίπλοκα έντυπα εάν η πτήση σας με την Condor καθυστέρησε ή ακυρώθηκε. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να πληκτρολογήσετε τα στοιχεία της πτήσης σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η πτήση σας πληροί τις προϋποθέσεις για αποζημίωση. Οι αξιόπιστοι εμπειρογνώμονες της ομάδας μας γνωρίζουν τον νόμο με κάθε λεπτομέρεια και θα σας βοηθήσουν να μην σπαταλήσετε χρόνο σε διαπραγματεύσεις με την αεροπορική εταιρεία. Επιπλέον, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τη γραφειοκρατία ή πιθανές δικαστικές διενέξεις σχετικά με το αίτημά σας.
Το δικαίωμά σας για αποζημίωση για μια καθυστερημένη πτήση εξαρτάται από διάφορους παράγοντες. Ουσιαστικά, αυτό που πρέπει να διαπιστωθεί είναι αν ήταν ευθύνη της Royal Air Maroc ή όχι. Η Royal Air Maroc μπορεί να σας προσφέρει ένα κουπόνι για να εξομαλύνει τα πράγματα ενώ περιμένετε, υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου η εν λόγω φόρμα στην πραγματικότητα αποκλείει το δικαίωμά σας να λάβετε αποζημίωση. Επομένως η καλύτερη λύση είναι να επιλέξετε το κουμπί – Έλεγχος αποζημίωσης- για να ελέγξουμε εάν έχετε δυνατότητα αποζημίωσης.
Μόλις το κάνετε αυτό, θα μπορέσουμε να σας ενημερώσουμε εάν το πρόβλημα της πτήσης σας με την Royal Air Maroc πληροί τις προϋποθέσεις για αποζημίωση. Απλά χρειαζόμαστε τον αριθμό πτήσης, το email σας και μερικές άλλες λεπτομέρειες για να λάβετε τα χρήματα που δικαιούστε.
Αποζημίωση για ακύρωση πτήσης με την Royal Air Maroc
Μερικές φορές, η Royal Air Maroc ακυρώνει πτήσεις. Αυτό συμβαίνει σε πολλές αεροπορικές εταιρείες και για διάφορους λόγους. Όποτε αυτό είναι δυνατόν, η Royal Air Maroc προσπαθεί να επανατοποθετήσει τους επιβάτες σε άλλη πτήση χωρίς πρόσθετη χρέωση. Στην πραγματικότητα, στις περισσότερες περιπτώσεις ακυρωμένων πτήσεων, η Royal Air Maroc θα προσπαθήσει αυτόματα να σας επανατοποθετήσει σε άλλη πτήση. Μπορείτε να ζητήσετε περαιτέρω αλλαγές εάν η εναλλακτική πτήση δεν σας βολεύει ή εάν δεν θέλετε πλέον να ταξιδέψετε προς τον ίδιο προορισμό.
Αν χρειαστεί να ακυρώσετε την πτήση, μπορείτε να προβείτε ξανά σε κράτηση εισιτηρίου στην ιστοσελίδα της Royal Air Maroc . Θα σας ζητηθεί να πληρώσετε ένα τέλος επανακράτησης και μια χρέωση επεξεργασίας ανάλογα με τον τύπο του εισιτηρίου που αγοράσατε. Αν κάνετε εκ νέου κράτηση εισιτήριου το οποίο τελικά αποδειχθεί ακριβότερο από την αρχική σας πτήση, θα πρέπει να πληρώσετε τη διαφορά. Γενικά, εφόσον υπάρχουν ακόμα διαθέσιμες θέσεις, συνήθως μπορείτε να κάνετε επανακράτηση του εισιτηρίου σας στην ίδια κατηγορία ναύλου ή υψηλότερη..
Στην AirHelp, μια από τις παρεχόμενες υπηρεσίες είναι και η – Υπηρεσία νομικής εκπροσώπησης- και μπορούμε να σας βοηθήσουμε όταν η Royal Air Maroc ακυρώσει μια πτήση, αλλά δεν σας παρέχει την προβλεπόμενη ειδοποίηση 14 ημερών ή επιλογή αναδρομολόγησης. Είμαστε σε θέση να παρέμβουμε και να σας προσφέρουμε εναλλακτικές λύσεις, καθώς η ευρωπαϊκή νομοθεσία, δηλαδή ο ΕΚ 261, σας δίνει το δικαίωμα να αποζημιωθείτε για την ακύρωση της πτήσης ως μέρος των δικαιωμάτων σας σαν επιβάτης αεροπορικών μεταφορών.
Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε τα δικαιώματά σας και να καταθέσετε το αίτημά σας.
Αν σκεφτούμε αυτό, ο νόμος είναι στο πλευρό σας, εκτός αν η καθυστέρηση ή η ακύρωση οφείλεται σε έκτακτες περιστάσεις, οι οποίες ορίζονται αόριστα ως συμβάντα πέραν του ελέγχου της αεροπορικής εταιρείας. Αυτές οι καταστάσεις περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε: κεραυνούς, έκτακτα ιατρικά περιστατικά και απεργίες από το προσωπικό του αεροδρομίου ή του ελέγχου της εναέριας κυκλοφορίας. Ωστόσο, εάν τα μέλη του προσωπικού των αεροπορικών εταιρειών απεργήσουν, τότε η πτήση που επηρεάζεται πληροί τις προϋποθέσεις για αποζημίωση, επειδή η διοίκηση των αεροπορικών εταιρειών θεωρείται υπεύθυνη για τη συμπεριφορά των εργαζομένων τους.
Εάν μια αεροπορική εταιρεία εξηγήσει ότι η καθυστέρηση ή ακύρωση οφείλεται σε «τεχνικές δυσκολίες» ή σε «επιχειρησιακές δυσκολίες», οι περιστάσεις αυτές δεν θεωρούνται «έκτακτες περιστάσεις». Αυτό σημαίνει ότι εξακολουθείτε να δικαιούστε αποζημίωση ακύρωσης πτήσης. Αν δεν είστε σίγουροι εάν η πτήση σας πληροί τις προϋποθέσεις, απλά κάντε κλικ στο κουμπί – Έλεγχος αποζημίωσης – για να ελέγξετε την επιλεξιμότητά σας. Οι νομικοί μας εμπειρογνώμονες μπορούν να σας ενημερώσουν εάν η ακυρωμένη σας πτήση με την Royal Air Maroc είναι επιλέξιμη για αποζημίωση. Χρειαζόμαστε μόνο τον αριθμό πτήσης, το email σας και μερικές ακόμη λεπτομέρειες. Θα υποβάλουμε το αίτημά σας και θα χειριστούμε τα υπόλοιπα.
Πόση αποζημίωση δικαιούμαι για τις καθυστερήσεις των πτήσεων με την Royal Air Maroc?
Σύμφωνα με τον ΕΚ 261, τα δικαιώματα των αεροπορικών επιβατών στην Ευρώπη επιτρέπουν στους επιβάτες να κάνουν αίτημα για την ακόλουθη αποζημίωση:
- 250 € για πτήσεις με καθυστέρηση τριών ωρών ή περισσότερο, στις οποίες η συνολική απόσταση πτήσης είναι μικρότερη από 1.500 χλμ.
- 400 € για πτήσεις με καθυστέρηση τριών ωρών ή περισσότερο, κατά τις οποίες η συνολική απόσταση πτήσης κυμαίνεται μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ. (ή πάνω από 1.500 χλμ. εντός της ΕΕ).
- 300 € για πτήσεις με καθυστέρηση μεταξύ τριών και τεσσάρων ωρών.
- 600 € για πτήσεις με καθυστέρηση άνω των τεσσάρων ωρών, κατά τις οποίες η συνολική απόσταση πτήσης είναι μεγαλύτερη από 3.500 χλμ. (ή μεταξύ αεροδρομίου της ΕΕ και εκτός ΕΕ).
Εάν η πτήση σας καθυστερήσει πέντε ώρες ή περισσότερο, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σας παρέχει:
- Πλήρη επιστροφή χρημάτων για την πτήση.
- Πλήρη επιστροφή χρημάτων για άλλες πτήσεις στην ίδια κράτηση τις οποίες δεν θα μπορέσετε να ολοκληρώσετε.
- Πτήση προς το αρχικό σας σημείο αναχώρησης (το πρώτο αεροδρόμιο από το οποίο αναχωρήσατε).
- Τρόφιμα και ποτά.
- Πρόσβαση σε τηλεφωνικές κλήσεις και email.
- Διαμονή αν η πτήση σας έχει καθυστερήσει κατά τις βραδινές ώρες καθώς και μεταφορά μεταξύ του αεροδρομίου και του ξενοδοχείου.
Γιατί να κάνω αίτημα αποζημίωσης με την AirHelp;
Κάθε χρόνο σχεδόν 9 εκατομμύρια επιβάτες δικαιούνται αποζημίωση για καθυστερημένες και ακυρωμένες πτήσεις, καθώς και άρνηση επιβίβασης. Ωστόσο, το 87% των ταξιδιωτών δεν γνωρίζουν τα δικαιώματά τους.
Μόνο το 66% αυτών των ατόμων θα καταθέσει αίτημα για την νόμιμη αποζημίωση που δικαιούνται.
Το 68% των ταξιδιωτών θεωρεί ότι δεν ενημερώνεται από τις αεροπορικές εταιρείες μετά από προβλήματα που παρουσιάζονται στις πτήσεις τους. Επομένως, η AirHelp αποτελεί την ιδανική λύση για τους απογοητευμένους επιβάτες που βιώνουν καθυστερήσεις στην πτήση τους, για τις οποίες δεν ευθύνονται. Η AirHelp προσφέρει στους ταξιδιώτες μια χαλαρή εμπειρία για την απόκτηση της αποζημίωσης που δικαιούνται.
Είστε οι καλυτεροι με διαφορα!
Είστε οι καλυτεροι με διαφορα!!!!!!! Συνχαρητηρια και πάντα επυτιχιες. Σας ευχαριστώ πολύ.
- Μικές
Σχετικά με την Royal Air Maroc
Έδρα της Royal Air Maroc
Διεύθυνση: Royal Air Maroc has its head office on the grounds of Casablanca-Anfa Airport in Casablanca.
Ιστοσελίδα: https://www.royalairmaroc.com
