Απαιτήστε αποζημίωση για την καθυστέρηση ή την ακύρωση της πτήσης σας

Εάν ταξιδεύετε από ή προς κάποιο αεροδρόμιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης, συνήθως προστατεύεστε από κάποια από τα ισχυρότερα δικαιώματα επιβατών αεροπορικών μεταφορών που υπάρχουν οπουδήποτε στον κόσμο. Σύμφωνα με τον κανονισμό ΕΚ αριθ. 261, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να αποζημιώσουν τους επιβάτες τους, εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα στο ταξίδι τους.

Κατά συνέπεια, εάν η πτήση σας ακυρώθηκε με σύντομη προειδοποίηση, καθυστέρησε 3 ώρες ή περισσότερο, ή σας αρνήθηκαν την επιβίβαση χωρίς δική σας υπαιτιότητα, μπορεί να λάβετε έως και 600 EUR αποζημίωση.

Οι ΗΠΑ διαθέτουν σαφή νομοθεσία για τους επιβάτες υπεράριθμης κράτησης πτήσης. Εάν σας αρνηθούν την επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης πτήσης, μπορεί να λάβετε έως και$1.350 αποζημίωση.

Οι επιβάτες στις ΗΠΑ επίσης επωφελούνται από σαφή νομοθεσία για την καθυστέρηση στον διάδρομο προσγείωσης και ζητήματα που αφορούν αποσκευές. Όμως σε πολλά άλλα θέματα που αφορούν τα δικαιώματα επιβατών αεροπορικών μεταφορών στις ΗΠΑ, δυστυχώς υπάρχουν ελλείψεις.

Η νομοθεσία στη Βραζιλία καθιστά σαφές ότι οι αεροπορικές εταιρείες είναι υπεύθυνες να μεριμνούν για τους επιβάτες τους, όταν υπάρχει κάποιο πρόβλημα σε κάποια πτήση. Αυτό σημαίνει ότι είναι υποχρεωμένες να σας βοηθήσουν, παρέχοντάς σας φαγητό, ροφήματα και κατάλυμα, εάν η πτήση σας καθυστερήσει, ακυρωθεί ή υπερκρατηθεί.

Εάν δεν σας παράσχουν την κατάλληλη φροντίδα, η AirHelp μπορεί να σας βοηθήσει, ζητώντας την απόδοση οποιωνδήποτε δαπανών έχετε επωμιστεί εσείς, και να σας διασφαλίσει ότι θα λάβετε δίκαιη αποζημίωση για άδικη μεταχείριση.

Μέχρι σήμερα, πάνω από 130 έθνη έχουν υπογράψει τη Σύμβαση του Μόντρεαλ. Αυτή διασφαλίζει βασικά δικαιώματα επιβατών για αεροπορικούς ταξιδιώτες μεταξύ μελών των εθνών - ουσιαστικά στο μεγαλύτερο μέρος του κόσμου.

Σύμφωνα με τη σύμβαση, οι επιβάτες μπορούν να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων από τις αεροπορικές εταιρείες για δαπάνες που επωμίστηκαν εξαιτίας κάποιου προβλήματος σε πτήση. Αυτό περιλαμβάνει καθυστερημένες και ακυρωμένες πτήσεις, καθώς και ζητήματα με αποσκευές που έχουν περάσει τον έλεγχο (check-in).