Είναι ενοχλητικό όταν μια καθυστέρηση ή ακύρωση πτήσης προκαλεί τέτοια αναστάτωση στα ταξίδια σας. Αν η πτήση σας αναχωρούσε από ευρωπαϊκό αεροδρόμιο, σας έχουμε καλά νέα — η Air Cote d'Ivoire μπορεί να σας οφείλει αποζημίωση ύψους έως και 600 EUR ανά άτομο. Αυτό οφείλεται σε έναν νόμο της ΕΕ, ο οποίος επιτρέπει στους επιβάτες να υποβάλλουν αίτημα αποζημίωσης για ακύρωση ή καθυστέρηση πτήσεων με την Air Cote d'Ivoire. Η AirHelp μπορεί να επιβεβαιώσει γρήγορα τι δικαιούστε —και να κάνει τη διαδικασία υποβολής αιτήματος προς την Air Cote d'Ivoire απλή!
Κάθε πτήση με Air Cote d'Ivoire που αναχωρεί από ένα ευρωπαϊκό αεροδρόμιο οφείλει να συμμορφώνεται με την ευρωπαϊκή νομοθεσία που προστατεύει τους αεροπορικούς επιβάτες σε περίπτωση καθυστερήσεων πτήσεων.
Αυτός ο νόμος, γνωστός ως EΚ αριθ. 261, αναφέρει ότι οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να παρέχουν, σε περίπτωση καθυστέρησης, στους επιβάτες τρόφιμα, ροφήματα και πρόσβαση σε επικοινωνία. Πρέπει επίσης να προσφέρουν κατάλυμα και πτήσεις αντικατάστασης, εάν κρίνεται απαραίτητο.
Αλλά επιπροσθέτως, αν ευθύνεται η Air Cote d'Ivoire για την καθυστέρηση της πτήσης, σύμφωνα με τον νόμο, πρέπει να αποζημιώσει τους επιβάτες, εάν η πτήση καθυστέρησε κατά 3 ώρες ή περισσότερο. Όλες οι λεπτομέρειες περιλαμβάνονται στον οδηγό μας για την αποζημίωση καθυστέρησης πτήσης .
Έτσι, εάν φτάσετε στον προορισμό σας με καθυστέρηση άνω των 3 ωρών, αξίζει πάντα να ελέγξετε αν η Air Cote d'Ivoire σάς οφείλει αποζημίωση λόγω καθυστέρησης πτήσης. Μην χάσετε έως και 600 EUR ανά άτομο.
Κάνουμε τη διαδικασία υποβολής αιτήματος αποζημίωσης για καθυστερήσεις πτήσεων της Air Cote d'Ivoire όσο το δυνατόν ευκολότερη. Το εργαλείο ελέγχου αποζημίωσης σε συνδυασμό με τους εμπειρογνώμονές μας για τα δικαιώματα των αεροπορικών επιβατών, θα επιβεβαιώσουν τον χρόνο καθυστέρησης της πτήσης σας και θα βεβαιωθούν ότι δεν υπάρχουν εξαιρετικές περιστάσεις που μπορούν να επηρεάσουν την επιλεξιμότητά σας. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε αποζημίωση για πτήσεις που πραγματοποιήθηκαν μέσα στα τελευταία 3 χρόνια.
Στην Ευρώπη, ο ΕΚ αριθ. 261 προστατεύει όλους τους επιβάτες σε περιπτώσεις ακυρώσεων πτήσεων, ιδίως σε περιπτώσεις ακυρώσεων πτήσεων τελευταίας στιγμής.
Εάν υπάρξει ακύρωση πτήσης της Air Cote d'Ivoire σε διάστημα μικρότερο από 14 ημέρες πριν από την προβλεπόμενη αναχώρηση της πτήσης από ευρωπαϊκό αεροδρόμιο, οι επιβάτες μπορεί να δικαιούνται αποζημίωση για ακύρωση πτήσης από την Air Cote d'Ivoire, έως και 600 EUR ανά άτομο.
Αυτό ισχύει, εκτός εάν υπήρξαν εξαιρετικές περιστάσεις που ανάγκασαν την Air Cote d'Ivoire να ακυρώσει την πτήση. Σύμφωνα με τον νόμο, οι αεροπορικές εταιρείες θα πρέπει να καταβάλλουν αποζημίωση μόνο εάν το πρόβλημα ήταν δικής τους υπαιτιότητας —αλλά πρέπει ακόμη να εξασφαλίσουν ότι οι επιβάτες θα φτάσουν στον τελικό προορισμό τους ή θα λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων για την πτήση.
Επίσης, οι αεροπορικές εταιρείες, όπως η Air Cote d'Ivoire, δεν χρειάζεται να καταβάλλουν αποζημίωση αν είναι σε θέση να προσφέρουν μια εναλλακτική πτήση που φτάνει σε πολύ παρόμοιο χρόνο με αυτόν της αρχικής πτήσης. Τα συγκεκριμένα χρονικά όρια περιλαμβάνονται στον οδηγό αποζημίωσης λόγω ακύρωσης πτήσης .
Παρόλο που η Air Cote d'Ivoire δεν αποτελεί ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία, οφείλει να συμμορφώνεται με τους ευρωπαϊκούς νόμους κάθε φορά που αναχωρεί από κάποιο ευρωπαϊκό αεροδρόμιο. Αυτό σημαίνει ότι οι επιβάτες που φεύγουν από ένα ευρωπαϊκό αεροδρόμιο με Air Cote d'Ivoire προστατεύονται από τον ΕΚ αριθ. 261, έναν από τους πιο περιεκτικούς νόμους για τα δικαιώματα των αεροπορικών επιβατών στον κόσμο.
Αυτό δίνει στους επιβάτες το δικαίωμα να ζητήσουν αποζημίωση για καθυστέρηση, ακύρωση ή υπεράριθμη κράτηση πτήσης από την Air Cote d'Ivoire, εάν το πρόβλημα οφείλεται στην Air Cote d'Ivoire.
Δυστυχώς, η ίδια προστασία δεν ισχύει για πτήσεις που πηγαίνουν αντίστροφα. Οι επιβάτες που προσγειώνονται στην ΕΕ δεν καλύπτονται από τον ΕΚ αριθ. 261, εάν το αεροδρόμιο αναχώρησης βρίσκεται εκτός της ΕΕ. Για αυτές τις πτήσεις, θα πρέπει να ελέγξετε ποια άλλα δικαιώματα αεροπορικών επιβατών ισχύουν.
Καλύπτονται από τον ΕΚ αριθ. 261 | |
---|---|
Πτήσεις που αναχωρούν από αεροδρόμια της ΕΕ | ✔️ Ναι |
Πτήσεις που φθάνουν σε αεροδρόμια της ΕΕ | ❌ Όχι |
Απόσταση | Αποζημίωση |
---|---|
Όλες οι πτήσεις κάτω των 1.500 χλμ. | Έως και 250 EUR ανά άτομο |
Πτήσεις άνω των 1.500 χλμ. στο εσωτερικό της ΕΕ | Έως και 400 EUR ανά άτομο |
Πτήσεις από 1.500 χλμ. έως 3.500 χλμ. εκτός του εσωτερικού της ΕΕ | Έως και 400 EUR ανά άτομο |
Πτήσεις άνω των 3.500 χλμ. εκτός του εσωτερικού της ΕΕ | Έως και 600 EUR ανά άτομο |
Ο πίνακας παρουσιάζει τις τιμές σε EUR, όπως αναφέρονται στον ΕΚ αριθ. 261
Όπως αναμένεται από οποιονδήποτε νόμο, υπάρχουν εξαιρέσεις και ειδικές περιστάσεις που μπορούν να επηρεάσουν το μέγεθος της αποζημίωσης που σας οφείλουν σε κάθε μεμονωμένη περίπτωση. Με την AirHelp, μπορείτε εύκολα να ελέγξετε το ποσό που σας οφείλουν με το δωρεάν εργαλείο υπολογισμού αποζημίωσης που διαθέτουμε .
Med View Airlines eπιστροφή χρημάτων
Iraqi Airways eπιστροφή χρημάτων
Aircompany Armenia eπιστροφή χρημάτων
Tus Airways eπιστροφή χρημάτων
Okay Airways eπιστροφή χρημάτων
Blue Islands eπιστροφή χρημάτων
Alaska Central Express eπιστροφή χρημάτων
Cyprus Airways eπιστροφή χρημάτων
Polar Airlines eπιστροφή χρημάτων
French Bee eπιστροφή χρημάτων
Thai Airways eπιστροφή χρημάτων
Sun Air eπιστροφή χρημάτων
Uzbekistan Airways eπιστροφή χρημάτων
Alba Star eπιστροφή χρημάτων
Air Corsica eπιστροφή χρημάτων
Air Antwerp eπιστροφή χρημάτων
Volaris eπιστροφή χρημάτων
Austral eπιστροφή χρημάτων
Cobrex Trans eπιστροφή χρημάτων
Raf Avia eπιστροφή χρημάτων
Boliviana De Aviacion eπιστροφή χρημάτων
Air New Zealand eπιστροφή χρημάτων
Turbo Megha Airways eπιστροφή χρημάτων
Atlas Global eπιστροφή χρημάτων
Aeromexico eπιστροφή χρημάτων
Latam Airlines Group eπιστροφή χρημάτων
Japan Airlines eπιστροφή χρημάτων
Canaryfly eπιστροφή χρημάτων
Malindo Airways eπιστροφή χρημάτων
Air Atlanta Icelandic eπιστροφή χρημάτων
Άρθρα για την AirHelp: