Επιστροφή χρημάτων και Αποζημίωση: Air Astana

AirHelpAirlines
KC

Είναι ενοχλητικό όταν μια καθυστέρηση ή ακύρωση πτήσης προκαλεί τέτοια αναστάτωση στα ταξίδια σας. Αν η πτήση σας αναχωρούσε από ευρωπαϊκό αεροδρόμιο, σας έχουμε καλά νέα — η Air Astana μπορεί να σας οφείλει αποζημίωση ύψους έως και 600 EUR ανά άτομο. Αυτό οφείλεται σε έναν νόμο της ΕΕ, ο οποίος επιτρέπει στους επιβάτες να υποβάλλουν αίτημα αποζημίωσης για ακύρωση ή καθυστέρηση πτήσεων με την Air Astana. Η AirHelp μπορεί να επιβεβαιώσει γρήγορα τι δικαιούστε —και να κάνει τη διαδικασία υποβολής αιτήματος προς την Air Astana απλή!

Αεροδρόμιο αναχώρησης

Αεροδρόμιο τελικού προορισμού

Έλεγχος αποζημίωσης

η

Σαρώστε τον γραμμικό κώδικα της κάρτας επιβίβασής σαςΜεταφόρτωση κάρτας επιβίβασης

Όλες οι αεροπορικές εταιρείες

Όλες οι χώρες

Καμιά αποζημίωση; Καμιά χρέωση


Αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης από Air Astana

Κάθε πτήση με Air Astana που αναχωρεί από ένα ευρωπαϊκό αεροδρόμιο οφείλει να συμμορφώνεται με την ευρωπαϊκή νομοθεσία που προστατεύει τους αεροπορικούς επιβάτες σε περίπτωση καθυστερήσεων πτήσεων.

Αυτός ο νόμος, γνωστός ως EΚ αριθ. 261, αναφέρει ότι οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να παρέχουν, σε περίπτωση καθυστέρησης, στους επιβάτες τρόφιμα, ροφήματα και πρόσβαση σε επικοινωνία. Πρέπει επίσης να προσφέρουν κατάλυμα και πτήσεις αντικατάστασης, εάν κρίνεται απαραίτητο.

Αλλά επιπροσθέτως, αν ευθύνεται η Air Astana για την καθυστέρηση της πτήσης, σύμφωνα με τον νόμο, πρέπει να αποζημιώσει τους επιβάτες, εάν η πτήση καθυστέρησε κατά 3 ώρες ή περισσότερο. Όλες οι λεπτομέρειες περιλαμβάνονται στον οδηγό μας για την αποζημίωση καθυστέρησης πτήσης .

Έτσι, εάν φτάσετε στον προορισμό σας με καθυστέρηση άνω των 3 ωρών, αξίζει πάντα να ελέγξετε αν η Air Astana σάς οφείλει αποζημίωση λόγω καθυστέρησης πτήσης. Μην χάσετε έως και 600 EUR ανά άτομο.

Κάνουμε τη διαδικασία υποβολής αιτήματος αποζημίωσης για καθυστερήσεις πτήσεων της Air Astana όσο το δυνατόν ευκολότερη. Το εργαλείο ελέγχου αποζημίωσης σε συνδυασμό με τους εμπειρογνώμονές μας για τα δικαιώματα των αεροπορικών επιβατών, θα επιβεβαιώσουν τον χρόνο καθυστέρησης της πτήσης σας και θα βεβαιωθούν ότι δεν υπάρχουν εξαιρετικές περιστάσεις που μπορούν να επηρεάσουν την επιλεξιμότητά σας. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε αποζημίωση για πτήσεις που πραγματοποιήθηκαν μέσα στα τελευταία 3 χρόνια.

Καθυστερημένη ή ακυρωμένη πτήση με Air Astana; Μάθετε αν σας οφείλουν αποζημίωση ύψους έως και 600 EUR

Όλες οι αεροπορικές εταιρείες

Όλες οι χώρες

Καμιά αποζημίωση; Καμιά χρέωση


Αποζημίωση λόγω ακυρωμένης πτήσης από την Air Astana

Στην Ευρώπη, ο ΕΚ αριθ. 261 προστατεύει όλους τους επιβάτες σε περιπτώσεις ακυρώσεων πτήσεων, ιδίως σε περιπτώσεις ακυρώσεων πτήσεων τελευταίας στιγμής.

Εάν υπάρξει ακύρωση πτήσης της Air Astana σε διάστημα μικρότερο από 14 ημέρες πριν από την προβλεπόμενη αναχώρηση της πτήσης από ευρωπαϊκό αεροδρόμιο, οι επιβάτες μπορεί να δικαιούνται αποζημίωση για ακύρωση πτήσης από την Air Astana, έως και 600 EUR ανά άτομο.

Αυτό ισχύει, εκτός εάν υπήρξαν εξαιρετικές περιστάσεις που ανάγκασαν την Air Astana να ακυρώσει την πτήση. Σύμφωνα με τον νόμο, οι αεροπορικές εταιρείες θα πρέπει να καταβάλλουν αποζημίωση μόνο εάν το πρόβλημα ήταν δικής τους υπαιτιότητας —αλλά πρέπει ακόμη να εξασφαλίσουν ότι οι επιβάτες θα φτάσουν στον τελικό προορισμό τους ή θα λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων για την πτήση.

Επίσης, οι αεροπορικές εταιρείες, όπως η Air Astana, δεν χρειάζεται να καταβάλλουν αποζημίωση αν είναι σε θέση να προσφέρουν μια εναλλακτική πτήση που φτάνει σε πολύ παρόμοιο χρόνο με αυτόν της αρχικής πτήσης. Τα συγκεκριμένα χρονικά όρια περιλαμβάνονται στον οδηγό αποζημίωσης λόγω ακύρωσης πτήσης .

Ζητήστε αποζημίωση ύψους έως και 600 EUR, εάν η πτήση σας έχει καθυστερήσει, ακυρωθεί ή σε περίπτωση υπεράριθμης κράτησης θέσεων σε πτήσεις των τελευταίων 3 ετών.

Όλες οι αεροπορικές εταιρείες

Όλες οι χώρες

Καμιά αποζημίωση; Καμιά χρέωση


Αποζημίωση πτήσεων και δικαιώματα αεροπορικών επιβατών

Παρόλο που η Air Astana δεν αποτελεί ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία, οφείλει να συμμορφώνεται με τους ευρωπαϊκούς νόμους κάθε φορά που αναχωρεί από κάποιο ευρωπαϊκό αεροδρόμιο. Αυτό σημαίνει ότι οι επιβάτες που φεύγουν από ένα ευρωπαϊκό αεροδρόμιο με Air Astana προστατεύονται από τον ΕΚ αριθ. 261, έναν από τους πιο περιεκτικούς νόμους για τα δικαιώματα των αεροπορικών επιβατών στον κόσμο.

Αυτό δίνει στους επιβάτες το δικαίωμα να ζητήσουν αποζημίωση για καθυστέρηση, ακύρωση ή υπεράριθμη κράτηση πτήσης από την Air Astana, εάν το πρόβλημα οφείλεται στην Air Astana.

Δυστυχώς, η ίδια προστασία δεν ισχύει για πτήσεις που πηγαίνουν αντίστροφα. Οι επιβάτες που προσγειώνονται στην ΕΕ δεν καλύπτονται από τον ΕΚ αριθ. 261, εάν το αεροδρόμιο αναχώρησης βρίσκεται εκτός της ΕΕ. Για αυτές τις πτήσεις, θα πρέπει να ελέγξετε ποια άλλα δικαιώματα αεροπορικών επιβατών ισχύουν.

Ποιες πτήσεις της Air Astana καλύπτονται από τον ευρωπαϊκό κανονισμό ΕΚ αριθ. 261;

Καλύπτονται από τον ΕΚ αριθ. 261
Πτήσεις που αναχωρούν από αεροδρόμια της ΕΕ ✔️ Ναι
Πτήσεις που φθάνουν σε αεροδρόμια της ΕΕ ❌ Όχι

Μέγεθος αποζημίωσης για πτήση της Air Astana;

ΑπόστασηΑποζημίωση
Όλες οι πτήσεις κάτω των 1.500 χλμ. Έως και 250 EUR ανά άτομο
Πτήσεις άνω των 1.500 χλμ. στο εσωτερικό της ΕΕΈως και 400 EUR ανά άτομο
Πτήσεις από 1.500 χλμ. έως 3.500 χλμ. εκτός του εσωτερικού της ΕΕΈως και 400 EUR ανά άτομο
Πτήσεις άνω των 3.500 χλμ. εκτός του εσωτερικού της ΕΕ Έως και 600 EUR ανά άτομο

Ο πίνακας παρουσιάζει τις τιμές σε EUR, όπως αναφέρονται στον ΕΚ αριθ. 261

Όπως αναμένεται από οποιονδήποτε νόμο, υπάρχουν εξαιρέσεις και ειδικές περιστάσεις που μπορούν να επηρεάσουν το μέγεθος της αποζημίωσης που σας οφείλουν σε κάθε μεμονωμένη περίπτωση. Με την AirHelp, μπορείτε εύκολα να ελέγξετε το ποσό που σας οφείλουν με το δωρεάν εργαλείο υπολογισμού αποζημίωσης που διαθέτουμε .


Αναθέστε στην AirHelp να αιτηθεί την αποζημίωσή σας

Όλες οι αεροπορικές εταιρείες

Όλες οι χώρες

Καμιά αποζημίωση; Καμιά χρέωση


Άρθρα για την AirHelp:

POPAGANDA logoΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ logoNews 247 logoFortune greece.com logo

Η AirHelp είναι μέλος της Ένωσης Συνηγόρων για τα Δικαιώματα των Επιβατών (APRA) που έχει ως αποστολή την προώθηση και την προστασία των δικαιωμάτων των επιβατών.

Πνευματικά δικαιώματα © 2024 AirHelp

Έλεγχος αποζημίωσης

Όλες οι αεροπορικές εταιρείες