Annuleren Knop om venster te sluiten

Wat zijn mijn rechten met het oog op het coronavirus

Compensatie controleren

Wat zijn mijn rechten met het oog op het Covid-19?

Als uw vlucht geannuleerd is vanwege het coronavirus
Dan heeft u recht op:

Volledige terugbetaling van uw ticket
of
Een alternatieve vlucht (in het geval dat de vluchten opnieuw worden ingeboekt).

Als u vastzit op een luchthaven vanwege een annulering, heeft u recht op opvang. Dit omvat het volgende:

  • eten en drinken.
  • toegang tot communicatiemiddelen.
  • accommodatie, indien nodig.

Op dit moment kunnen we geen claims accepteren voor vluchten die omwille van het coronavirus zijn geannuleerd. Luchtvaartmaatschappijen moeten nu bovenal de gezondheid en veiligheid van hun passagiers en bemanning in acht nemen.

Hieronder vallen ook vluchten van en naar gebieden waarvoor een negatief reisadvies of reisverbod geldt.

Wat als ik niet wil vliegen?

Als u besluit niet te vliegen omwille van het coronavirus, dient u contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij om te zien wat voor restitutiebeleid ze voeren en of er specifieke richtlijnen van kracht zijn met betrekking tot de uitbraak.