Wanneer vertragingen en annuleringen uw reisplannen vanaf het vliegveld van Gran Canaria verpesten, is AirHelp er om u te helpen. We maken het u gemakkelijk om zonder stress een schadevergoeding van maximaal € 600 per persoon te claimen door alle papieren en juridische zaken voor u af te handelen. Ontdek vandaag nog op hoeveel u recht heeft door op de onderstaande link te klikken.
We weten hoe frustrerend het kan zijn als u wordt getroffen door een vertraging of annulering op de luchthaven van Gran Canaria. Voor de meeste mensen is reizen al stressvol genoeg zonder de extra spanning van een verstoorde vlucht. Een late vlucht kan immers leiden tot gemiste aansluitingen, boekingen en evenementen. Met andere woorden: een vertraging leidt niet alleen tot tijdverlies maar kost ook geld.
Exact om dit soort redenen is EU-verordening nr. 261/2004 in het leven geroepen. EG 261, zoals de wetgeving beter bekend staat, is een wet die vliegtuigpassagiers beschermt door luchtvaartmaatschappijen financieel aansprakelijk te stellen voor vertragingen en andere verstoringen waarvoor zij verantwoordelijk zijn.
Krachtens EG 261 kunnen geannuleerde en vertraagde vluchten vanaf luchthavens als
Route | EU-luchtvaartmaatschappij | Non-EU-luchtvaartmaatschappij |
---|---|---|
Vertrekken vanaf luchthaven Gran Canaria naar elke bestemming | ✔️ Ja | ✔️ Ja |
Aankomsten op luchthaven Gran Canaria | ✔️ Ja | ❌ Nee |
Wanneer er vluchten vanaf de luchthaven van Gran Canaria geannuleerd worden, komt u mogelijk in aanmerking voor compensatie, op voorwaarde dat de luchtvaartmaatschappij zelf verantwoordelijk is bevonden voor de verstoring.
Of uw vlucht in aanmerking komt of niet, is ook afhankelijk van wanneer de luchtvaartmaatschappij uw vlucht heeft geannuleerd. Als u dit minder dan 14 dagen voor vertrek te horen heeft gekregen, heeft u recht op compensatie. Het te ontvangen bedrag is afhankelijk van de afstand die uw vlucht zou moeten afleggen.
Maar ongeacht of u nou een vergoeding krijgt of niet, de luchtvaartmaatschappij is nog steeds verplicht om u op te vangen, wat betekent dat ze u gratis maaltijden, verfrissingen en accommodatie moeten aanbieden.
EG 261 schrijft ook voor dat u een alternatieve vlucht naar uw beoogde bestemming moet worden aangeboden, mocht u nog steeds willen reizen. U kunt in plaats daarvan ook een terugbetaling krijgen.
U kunt hier meer te weten komen.
Als u vertraging heeft opgelopen op het vliegveld van Gran Canaria die meer dan 3 uur heeft geduurd, kunt u in aanmerking komen voor een vergoeding, mits de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk is voor de verstoring.
Belangrijk om te weten is dat voor het in aanmerking komen voor compensatie de aankomsttijd op uw bestemming bepalend is, niet de vertrektijd. Dit betekent dat als u meer dan 3 uur te laat op uw bestemming aankomt, u en uw medepassagiers een vergoeding kunnen krijgen die voor iedereen op kan lopen tot € 600.
Naast compensatie heeft u ook recht op zorg, wat inhoudt dat de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk is voor het verstrekken van maaltijden en verfrissingen, evenals een gratis hotel als u verwacht wordt lang te moeten wachten.
Meer informatie over uw rechten tijdens een vertraagde vlucht vindt u hier.
Afstand | Compensatie |
---|---|
Alle vluchten van 1.500 km of minder | Tot wel €250 per persoon |
Interne EU-vluchten meer dan 1.500 km | Tot wel €400 per persoon |
Niet-interne EU-vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km | Tot wel €400 per persoon |
Niet-interne EU-vluchten meer dan 3.500 km | Tot wel €600 per persoon |
De tabel toont de bedragen in € zoals gespecificeerd in EG 261
De afgelegde afstand is de belangrijkste factor bij het bepalen van het compensatiebedrag waar u recht op heeft. In sommige scenario's kan echter ook de vertragingsduur van invloed zijn op de vergoeding. Gebruik AirHelp om precies het bedrag uit te rekenen waar u recht op heeft.
Zelfs als u in aanraking komt met annuleringen of langdurige vertragingen op de luchthaven van
Buitengewone omstandigheden omvatten ook zware weersomstandigheden, natuurrampen, politieke onrust en stakingen door het luchthavenpersoneel of de luchtverkeersleiding. (Stakingen door het personeel van de luchtvaartmaatschappij komen echter wel in aanmerking voor EG 261-compensatie.)
Compensatie voor Bluebird Airways
Terugbetalingen Lufthansa
Compensatie voor Arkia
Compensatie voor Oman Air
Compensatie voor Ais Airlines
Compensatie voor Helvetic Airways
Terugbetalingen Tap Portugal
Compensatie voor Air Dolomiti
Compensatie voor Shoreline Aviation
Compensatie voor Evelop Airlines
Venice Airport
Wenen Airport
Budapest Airport
Boekarest Airport
Toulouse Airport
Lyon Airport
Jfk
Stockholm Airport
Madrid Airport
Goteborg Airport
Athens Airport
Schiphol
Stuttgart Airport
Birmingham Airport
Rome Airport
Basel Airport
Charles De Gaulle Airport
Brussel Airport
Praag Airport
Stavanger Airport
AirHelp verscheen onder meer in: