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Greve Eurowings : Comment obtenir une indemnisation ?

Si la dernière greve Eurowings a perturbé votre voyage en avion, vous pouvez obtenir jusqu’à 600 € d’indemnisation. AirHelp vous en dit plus sur vos droits, les démarches à suivre et les indemnités que vous pouvez recevoir.

Obtenez une indemnisation

Eurowings greve : quels sont vos droits en cas de retard ou d'annulation ?

Depuis 2004, les perturbations de vol sont encadrées par le règlement CE 261. Ce dernier stipule que la compagnie aérienne doit indemniser les passagers si elle est responsable de l’annulation ou du retard du vol. Ainsi, en cas de grève Eurowings, la compagnie est considérée comme étant fautive et doit vous indemniser. Vous pouvez trouver plus d’informations à propos du règlement CE 261 et de vos droits de passager aérien ici.

En cas de perturbation de votre voyage avion à cause d’une grève chez Eurowings, la législation européenne prévoit plusieurs types de dédommagement allant d’une indemnité financière au remboursement complet du billet d’avion.

Le droit à un dédommagement financier

Vous avez évidemment droit à une compensation financière en cas de grève chez Eurowings. Vous pouvez espérer recevoir entre 250 et 600 € d’indemnités. Notez toutefois que vous avez 3 ans pour faire votre demande d’indemnisation suite à une grève Eurowings. Après cette période, il sera trop tard pour obtenir votre indemnité.

Le droit à une prise en charge

Vous étiez déjà en train d’attendre votre vol lorsque Eurowings vous a informé que avion était en retard ou annulé à cause d’une grève de ses employés ? Dans ce cas, la compagnie aérienne doit vous prendre en charge. Cela signifie qu’elle doit vous fournir les services suivants :

  • Un repas et des boissons
  • Un moyen de communication et notamment 2 appels, des messages par fax ou e-mails.
  • En cas de besoin, une chambre d’hôtel avec un moyen de transport entre l’aéroport et l’hôtel.

Le droit à un réacheminement et remboursement

Eurowings a annulé votre vol à cause d’une grève de son personnel ? La plupart du temps, la compagnie aérienne va vous replacer sur un autre vol. Notez cependant qu’en cas d’annulation ou de vol retardé de plus de cinq heures, vous avez le droit de refuser le nouveau vol proposé et demander le remboursement du billet d’avion.

Avez-vous été affecté par une grève Eurowings ? Vérifiez votre indemnisation

Eurowings Greve : comment faire une demande d'indemnisation ?

Ce n’est un secret pour personne : il n’y a rien de plus rébarbatif que les démarches administratives. Si votre séjour a été perturbé à cause d’une grève Eurowings et souhaitez faire une réclamation, il existe une solution simple et rapide : AirHelp. Nous nous occupons de toutes vos démarches jusqu’à l’obtention de votre indemnité.

Pour faire votre demande d’indemnisation avec AirHelp en cas de grève chez Eurowings, il faut :

  1. Cliquer sur le bouton “Vérifiez votre indemnisation”.
  2. Donner le numéro de votre avion Lufthansa qui a été perturbé.
  3. Répondre à toutes les questions sur votre vol.
  4. Indiquer votre adresse e-mail afin que nous puissions vous contacter.

Une fois que vous nous aurez transmis votre demande, nous pourrons vous dire si vous êtes éligible à une indemnité. Nous démarrerons ensuite tous les démarches pour que vous obteniez une compensation financière.

Grève Eurowings : quelles sont les conditions pour être dédommagé ?

 

Grève chez Eurowings : quand suis-je éligible à une indemnisation ?

Vous êtes en droit d’être indemnisé si :

  • Vous avez eu un voyage en avion perturbé par une grève du personnel Eurowings.
  • Votre vol a été retardé de 3 heures ou plus, ou annulé moins de 14 jours avant votre départ.
  • Vous possédiez une confirmation de réservation.
  • La perturbation s'est produite au cours des trois dernières années.
  • Si vous avez pris un avion de remplacement dont l’heure d'arrivée accusait un retard important par rapport à celle de votre vol initial.

Pour être indemnisé, il est important que la perturbation ait été causée par une grève du personnel aérien. C’est notamment le cas s’il s’agit :

  • d’une grève des  pilotes ;
  • d’une grève des membres d’équipage cabine :
  • d’une grève du personnel technique ainsi que toute autre personne directement employée par Eurowings.

Dans toutes ces situations listées ci-dessus, Eurowings doit vous indemniser, car la compagnie est responsable de ses employés. N’hésitez donc pas à faire votre demande d’indemnisation.

Grève chez Eurowings : quand ne suis-je pas éligible à un dédommagement ?

Dans certains, même votre vol a été retardé ou annulé, vous ne pouvez prétendre à une indemnisation de la part d’Eurowings. C’est le cas lors :

  • d’une grève du personnel de sécurité aéroportuaire
  • d’une grève de bagagistes
  • d’une grève du personnel de gestion du trafic aérien
  • d’une grève résultant de troubles politiques

Toutes ces situations sont considérées comme étant des « circonstances extraordinaires » et ne donnent pas droit à une indemnisation, car Eurowings n’est pas responsable et n’a aucun contrôle sur ces événements. La compagnie aérienne n’est donc pas fautive et ne vous doit rien.

Eurowings en grève : comment vérifier mon éligibilité avec AirHelp ?

Vous avez subi une perturbation sur un vol mais n’êtes pas sûr de vos droits ? Vous pouvez savoir rapidement si vous pouvez prétendre à une indemnisation en utilisant notre vérificateur d’éligibilité . Nous serons en mesure de vous dire si votre vol Eurowings est éligible à une indemnité et le montant auquel vous avez droit. Nous nous chargerons ensuite de toutes les démarches.

Êtes-vous éligible à une indemnisation ? Vérifiez maintenant

Grèves Eurowings : quel est le délai pour faire ma réclamation ?

Vous avez trois ans pour faire une demande d’indemnisation en cas de vol annulé ou retardé. Cela signifie que si l’un de vos derniers voyages en avion a été perturbé par une grève Eurowings en 2019, vous avez jusqu’à 2022 pour faire une réclamation.

En cas de doute, utilisez notre outil de vérification d’indemnisation pour savoir si votre vol est éligible.

Quel est le montant d’une indemnisation grève Eurowings ?

Votre vol est éligible à un dédommagement et vous souhaitez savoir quel est le montant de l’indemnisation auquel vous pouvez prétendre ? Tout dépend des circonstances et du vol, mais dans certains cas, vous pouvez recevoir jusqu’à 600 €. Cliquez sur le type de perturbation que vous avez subie pour en savoir plus.

Quel est le montant de l’indemnité en cas de vol Eurowings annulé suite à une grève ?

Les grèves du personnel Eurowings peuvent parfois causer l’annulation pure et simple de votre vol. Si cela vous arrive, vous avez droit à un dédommagement si Eurowings vous a prévenu moins de 14 jours avant votre départ sans vous proposer une place sur un autre vol arrivant à une heure similaire.

Grève Eurowings
Moins de 2 heures 2 – 3 heures 3 – 4 heures Plus de 4 heures Jamais arrivé Distance
125€ 250€ 250€ 250€ 250€ Tous les vols de 1500 km ou moins
200€ 200€ 400€ 400€ 400€ Vols européens intérieurs à l'UE de plus de 1 500 km
200€ 200€ 400€ 400€ 400€ Vols européens extérieurs à l'UE entre 1 500 km et 3 500 km
300€ 300€ 300€ 600€ 600€ Vols européens extérieurs à l'UE de plus de 3 500 km

Retrouvez plus d’informations sur les annulations de vols et vos droits ici.

Quel est le montant de l’indemnité en cas de retard à cause d’une grève Eurowings ?

Il n’est pas rare qu’une grève chez Eurowings cause un retard important. Si votre avion a été retardé d’au moins 3 heures pour cette raison, vous avez droit à une indemnisation.

Les différentes indemnités en cas d’avion retardé à cause d’une grève chez Eurowings :

Grève Eurowings
Moins de 3 heures 3-4 heures Plus de 4 heures Jamais arrivé Distance
close icon –€ check icon 250€ check icon 250€ check icon 250€ check icon Tous les vols de 1500 km ou moins
close icon –€ check icon 400€ check icon 400€ check icon 400€ Vols européens intérieurs à l'UE de plus de 1 500 km
close icon –€ check icon 400€ check icon 400€ check icon 400€ Vols européens extérieurs à l'UE entre 1 500 km et 3 500 km
close icon –€ check icon 300€ check icon 600€ check icon 600€ Vols européens extérieurs à l'UE de plus de 3 500 km

Si vous souhaitez en savoir plus sur les indemnisations en cas de vol retardé, rendez-vous ici.

Surbooking en cas de grève : quels sont les indemnités ?

En cas de grève, il arrive qu’un avion soit surbooké. Si cela vous est arrivé avec Eurowings et que votre embarquement a été refusé, vous pouvez être éligible à un dédommagement. Pour en savoir plus au sujet des indemnisations pour embarquement refusé, cliquez  ici.

Vérifiez si votre vol est éligible dès aujourd’hui. Vérifiez votre indemnisation

Pourquoi AirHelp ?

AirHelp…

  • Affiche le meilleur palmarès mondial d’indemnisation des passagers aériens.
  • A des avocats dans plus de 30 pays.
  • Utilise une technologie de pointe pour gérer chaque demande d’indemnisation
  • Enlève tout le stress lié aux démarches de demande d'indemnisation.
  • Fonctionne sur le principe du pas d’indemnisation, pas d’honoraires à payer.
  • Contribue à l’amélioration des conditions de vol.

Les perturbations aériennes en raison d’une grève du personnel d’une compagnie aérienne arrivent plus souvent qu’on ne le croit. Lorsque cela arrive, vous avez droit à une indemnisation. Avec AirHelp,  la procédure de demande d’indemnisation est plus simple et moins stressante. C’est nous qui faisons tout le travail !

AirHelp est l’une des entreprises les plus performantes du monde en termes d’indemnisation aérienne, avec des avocats présents dans plus de 30 pays et une assistance disponible en 16 langues. Nous nous servons d’une technologie innovante pour évaluer et accompagner chaque dossier. Cela nous permet de prendre en charge votre demande d’indemnisation rapidement et efficacement.

De plus, nous fonctionnons sur le principe du « pas d’indemnisation, pas d’honoraires à payer », ce qui signifie que vous n’avez aucun frais à payer si vous n’êtes pas indemnisé. Alors si vous avez besoin d’aide pour obtenir votre indemnisation suite à une grève Eurowings, remplissez notre formulaire dès à présent.

Nous restons à votre entière disposition.

À propos de Eurowings

Eurowings GmbH est une compagnie aérienne allemande, basée à Düsseldorf. La compagnie est détenue par Lufthansa et faisait partie de Lufthansa Regional jusqu’en octobre 2014.

Code AITA : EW

Siège social de Eurowings

Adresse : Großenbaumer Weg 6 D-40472 Düsseldorf, Germany

Site web : https://www.eurowings.com/

Twitter: https://twitter.com/eurowings