Lorsqu’un événement tel qu’une annulation ou un retard de vol à l’aéroport de Vienne perturbe votre voyage, sachez qu’il existe des lois relatives à la protection des passagers. Une loi européenne, le règlement CE 261, prévoit de verser de jusqu’à 700 $ US par personne pour compenser la perturbation. Découvrez vos droits.
L’aéroport de Vienne (VIE) est situé dans la zone couverte par le règlement CE 261, c’est-à-dire les pays membres de l'UE et de l'EEE ainsi que les régions ultrapériphériques dont font partie la Guadeloupe, la Réunion et les îles Canaries. Cela signifie que tout passager au départ de l’aéroport de
Si vous avez subi un retard ou une annulation de vol à l’aéroport de Vienne, vous disposez normalement d’un délai de 3 ans pour faire une demande d’indemnisation.
Itinéraire | Compagnie aérienne de l’UE | Compagnie aérienne hors UE |
---|---|---|
Départs de l’aéroport de Vienne | ✔️ Oui | ✔️ Oui |
Arrivées à l’aéroport de Vienne | ✔️ Oui | ❌ Non |
La question des annulations de vol à l’aéroport de Vienne amène les passagers concernés à se poser toutes sortes de questions. Selon la loi de l’UE, les compagnies aériennes sont tenues de prendre soin de leurs passagers, mais aussi de les amener à destination, dans l'hypothèse où le passager souhaite toujours voyager.
De plus, si la compagnie aérienne a annulé votre vol moins de 2 semaines avant le départ prévu, vous pouvez bénéficier de jusqu’à 700 $ US.
Les passagers doivent être informés des exceptions prévues par la législation de l’UE. Par exemple, si l’aéroport de Vienne a été forcé d’annuler des vols pour une raison indépendante de la volonté de la compagnie aérienne. C’est ce que l’on appelle les circonstances extraordinaires, et la compagnie aérienne n’aura pas à verser d’indemnisation. Des exemples types de circonstances extraordinaires comprennent les conditions météorologiques dangereuses à l’aéroport de
Nous analysons les situations dans lesquelles vous avez droit ou non à une indemnisation ici, mais notre calculateur gratuit d’indemnisation peut déterminer en seulement quelques minutes si votre annulation de vol peut donner lieu à une indemnisation.
Se retrouver coincé à l’aéroport de Vienne pendant des heures à cause d’un retard est non seulement contrariant, mais le prix à payer est souvent élevé pour les passagers. Qu’il s’agisse des dépenses essentielles en nourriture et boissons pendant votre attente, ou du fait de manquer les activités prévues à cause d’une arrivée tardive à votre destination. C’est pourquoi il est si important que les passagers sachent qu’ils peuvent bénéficier d’une indemnisation allant de jusqu’à 700 $ US par personne, en vertu de la loi de l'UE.
Bien que les passagers sur un vol retardé en provenance de l’aéroport de Vienne comptent les heures avant le décollage, lorsqu’il s’agit d’une demande d'indemnisation, c’est le retard pour vous rendre à destination qui compte. Le droit d’indemnisation s’applique lorsque les passagers atterrissent 3 heures ou plus après l’heure prévue.
Les voyageurs aériens doivent considérer une exception importante : un retard de vol résultant de circonstances extraordinaires. Si le retard de vol est dû à de mauvaises conditions météorologiques, un incident à l’aéroport ou une grève des contrôleurs du trafic aérien, la compagnie aérienne n’aura pas à verser d’indemnisation car ce sont des situations indépendantes de sa volonté.
Distance | Indemnisation |
---|---|
Tous les vols de 1500 km ou moins | Jusqu’à 250 € par personne |
Les vols dans l’UE de plus 1500 km | Jusqu’à 400 € par personne |
Les vols extérieurs à l’UE entre 1500 km et 3500 km | Jusqu’à 400 € par personne |
Les vols extérieurs à l’UE de plus de 3500 km | Jusqu’à 600 € par personne |
Si la loi prévoit de nombreuses exceptions et conditions qui s’appliquent à ces montants d'indemnisation, notre calculateur gratuit d’indemnisation vous indiquera rapidement le montant qui vous est dû.
Les retards ou annulations de vol à l’aéroport de Vienne peuvent gâcher vos vacances. Voici ce qu’il faut faire lorsqu’il y a une incidence sur votre vol :
Paranair remboursement
Kenya Airways remboursement
Albatros Airlines remboursement
Level remboursement
Vologda Air remboursement
Flydubai remboursement
Air China remboursement
Aegean Airlines remboursement
Atlas Global remboursement
I Fly remboursement
Aeroport Bucarest
Aeroport Cologne
Aeroport Malaga
Aeroport Budapest
Manchester Aeroport
Glasgow Aeroport
Aeroport Gran Canaria
Aeroport Londres City
Aeroport Amsterdam
Aeroport Athenes
Ljubljana Aeroport
Aeroport Madrid
Hanovre Aeroport
Aeroport Nice
Aeroport Majorque
Nuremberg Aeroport
Aeroport Zurich
Aeroport Stockholm
Aeroport Prague
Stavanger Aeroport
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