Les annulations et les retards à l’aéroport Copenhague vous préoccupent ? Si votre vol a été annulé, retardé ou surbooké, vous pouvez obtenir jusqu’à 600 € d’indemnisation par personne de la compagnie aérienne. Vérifiez si votre vol est éligible et découvrez combien vous pouvez obtenir en quelques minutes. Essayez le Calculateur d’indemnisation d’AirHelp.
Si vous êtes victime d’un retard important ou d’une annulation à l’aéroport Copenhague, votre vol peut donner droit à une indemnisation. Étant donné que l’aéroport Copenhague (NCE) est situé dans l’UE, les vols au départ de cet aéroport sont protégés par le règlement européen n° 261/2004 ou CE 261 en abrégé. Tous les pays de l’UE sont couverts par le règlement CE 261. Cela inclut les vols au départ de territoires spéciaux comme les Îles Canaries, les Açores et la Martinique.
Qu’est-ce que le règlement CE 261 exactement ? C’est une réglementation qui tient les compagnies aériennes financièrement responsables en cas de perturbation imprévue, comme un retard ou une annulation de vol, à condition que la perturbation ne soit pas causée par des circonstances indépendantes de la volonté de la compagnie aérienne. Cela signifie que chaque fois qu’un vol est fortement perturbé et que la compagnie aérienne est en faute, le transporteur doit indemniser ses passagers.
Le règlement oblige également les compagnies aériennes à prendre en charge les passagers pendant leur attente. Elles sont notamment tenues de fournir de la nourriture, des rafraîchissements et, si nécessaire, de proposer gratuitement l’hébergement, le transport et des vols de remplacement.
Pour en savoir plus sur vos droits, cliquez ici.
Itinéraire | Compagnie aérienne de l’UE | Compagnie aérienne hors UE |
---|---|---|
Départs de l’aéroport de Copenhague | ✔️ Oui | ✔️ Oui |
Arrivées à l’aéroport de Copenhague | ✔️ Oui | ❌ Non |
Lorsque vous avez entendu parler pour la première fois de vols annulés à l’aéroport Copenhague, vous vous êtes peut-être demandé si vous deviez réserver vous-même votre vol de retour. Heureusement, conformément au règlement CE 261, les compagnies aériennes sont tenues de vous proposer un vol de remplacement vers votre destination. Si vous avez la chance d’être surclassé, vous ne paierez aucun supplément, mais si vous êtes déclassé, attendez-vous à récupérer environ 30 à 75 % du prix d’origine de votre billet.
Si votre vol a été annulé moins de 14 jours avant le départ, ou si votre vol a été retardé de plus de 3 heures, vous avez peut-êtredroit à une indemnisation. Le montant exact varie en fonction des cas, mais vous pouvez potentiellement obtenir jusqu’à 600 € par personne.
Vous pouvez généralement demander une indemnisation jusqu’à 3 ans après la perturbation du vol, bien que certains pays de l’UE aient des délais de prescription plus ou moins longs. Idéalement, vous voudrez faire votre réclamation dès que possible.
Même si des retards et annulations peuvent se produire au départ de l’aéroport Copenhague, tous les vols ne donnent pas droit à une indemnisation. Par exemple, si une compagnie aérienne annule votre vol et vous informe plus de 14 jours avant votre départ. De même, les retards de moins de 3 heures ne sont pas indemnisés.
Les annulations et les retards de vol à l’aéroport
Toutes compagnies aériennes
Tous pays
Pas de gain, pas de frais
Distance | Indemnisation |
---|---|
Tous les vols de 1500 km ou moins | Jusqu’à 250 € par personne |
Les vols dans l’UE de plus 1500 km | Jusqu’à 400 € par personne |
Les vols extérieurs à l’UE entre 1500 km et 3500 km | Jusqu’à 400 € par personne |
Les vols extérieurs à l’UE de plus de 3500 km | Jusqu’à 600 € par personne |
Le tableau montre les valeurs en € comme spécifié par le règlement CE 261
La distance de votre itinéraire de vol peut affecter le montant de l’indemnisation. Le tableau ci-dessus explique comment est calculée l’indemnisation. Des exceptions peuvent toutefois s’appliquer dans certains cas.
Les annulations et les retards à l’aéroport
Voici quelques points à retenir :
Xiamen Airlines remboursement
Sun Dor Airlines remboursement
Vietnam Airlines remboursement
Ural Airlines remboursement
Laudamotion remboursement
SmartWings remboursement
Kenya Airways remboursement
Atlas Global remboursement
Shanghai Airlines remboursement
Edelweiss Air remboursement
Glasgow Aeroport
Dusseldorf Aeroport
Dublin Aeroport
Aeroport Londres City
Aeroport Gran Canaria
Aeroport Vienne
Aeroport Nice
Aeroport Lyon St Exupery
Aeroport Cologne
Nuremberg Aeroport
Aeroport Marseille
Manchester Aeroport
Aeroport Majorque
Aeroport Bucarest
Aeroport Bruxelles
Aeroport Prague
Aeroport Milan Malpensa
Aeroport Barcelone
Hambourg Aeroport
Aéroport Londres Heathrow
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