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Remboursement et indemnisation : Azul Airlines

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Il n'y a rien de plus frustrant qu'un retard ou une annulation de vol qui vient perturber vos plans de voyage. Si votre vol décollait d'un aéroport européen, nous avons de bonnes nouvelles pour vous : vous pouvez peut-être demander à Azul Airlines une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 € par personne. Vous pouvez prétendre à cette indemnisation en vertu d'une réglementation européenne permettant aux passagers de demander à Azul Airlines une indemnisation en cas d'annulation ou de retard de vol. AirHelp peut rapidement vérifier ce qui vous est dû et vous aider à effectuer facilement la demande d'indemnisation auprès de la compagnie Azul Airlines !

Il n'y a rien de plus frustrant qu'un retard ou une annulation de vol qui vient perturber vos plans de voyage. Si votre vol décollait d'un aéroport européen, nous avons de bonnes nouvelles pour vous : vous pouvez peut-être demander à Azul Airlines une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 € par personne. Vous pouvez prétendre à cette indemnisation en vertu d'une réglementation européenne permettant aux passagers de demander à Azul Airlines une indemnisation en cas d'annulation ou de retard de vol. AirHelp peut rapidement vérifier ce qui vous est dû et vous aider à effectuer facilement la demande d'indemnisation auprès de la compagnie Azul Airlines !

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Indemnisation en cas de retard de vol Azul Airlines

Tout vol Azul Airlines au départ d'un aéroport européen doit être conforme au droit européen qui protège les passagers aériens en cas de vol retardé.

Ce règlement, connu sous le nom de CE 261, indique que les compagnies aériennes doivent fournir aux passagers de la nourriture, des boissons et un accès à des moyens de communication en cas de retard. Elles doivent également proposer un hébergement et des vols de remplacement si nécessaire.

En outre, si Azul Airlines est responsable du retard, le règlement précise que la compagnie doit indemniser les passagers lorsqu'un vol est retardé de 3 heures ou plus. Tous les détails sont consultables dans notre guide Indemnisation en cas de retard.

Par conséquent, si vous arrivez à destination avec plus de 3 heures de retard, vous avez tout intérêt à vérifier si Azul Airlines doit vous verser une indemnité de retard. Ne manquez pas une occasion de toucher jusqu'à 600 € par personne.

Nous simplifions au maximum le processus de demande d'indemnisation auprès de la compagnie Azul Airlines en cas de retard de vol. Notre outil de vérification d'éligibilité ainsi que nos experts en droits des passagers aériens confirmeront votre retard et s'assureront qu'aucune circonstance extraordinaire n'affecte votre éligibilité. Vous pouvez généralement demander une indemnisation pour les vols réservés au cours des 3 dernières années.

Votre vol Azul Airlines est retardé ou annulé ? Découvrez si vous pouvez demander une indemnisation pouvant atteindre 600 €

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Indemnisation Azul Airlines en cas de vol annulé

En Europe, le règlement CE 261 protège tous les passagers en cas d'annulation de vol, en particulier pour les annulations de dernière minute.

Si un vol Azul Airlines est annulé moins de 14 jours avant le départ prévu d'un aéroport européen, les passagers peuvent être éligibles à une indemnité d'annulation de vol Azul Airlines pouvant aller jusqu'à 600 € par personne.

L'annulation ne doit toutefois pas être le résultat de circonstances extraordinaires ne laissant pas d'autre choix à Azul Airlines que d'annuler le vol. La réglementation accepte que les compagnies aériennes ne versent une indemnisation qu'en cas de faute, mais elles doivent tout de même s'assurer que les passagers atteignent leur destination finale ou leur proposer un remboursement complet pour le vol.

Les compagnies aériennes comme Azul Airlines ne sont pas non plus tenues de payer d'indemnisation si elles peuvent proposent un vol de remplacement qui respecte l'heure d'arrivée initialement prévue. Les délais spécifiques sont détaillés dans notre guide d'indemnisation en cas d'annulation de vol.

Réclamez jusqu'à 600 € d'indemnisation si votre vol a été retardé, annulé ou surbooké au cours des 3 dernières années.

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Indemnisation des vols et droits des passagers aériens

Même si Azul Airlines n'est pas une compagnie aérienne européenne, elle respecte toujours le droit européen pour les vols au départ d'un aéroport européen. En d'autres termes, les passagers décollant d'un aéroport européen avec la compagnie Azul Airlines sont protégés par le règlement CE 261, l'une des réglementations les plus complètes au monde en matière de droits des passagers aériens.

Cela donne aux passagers le droit de réclamer à Azul Airlines une indemnisation en cas de retard, d'annulation ou de surbooking si Azul Airlines est responsable du problème.

Malheureusement, les mêmes protections ne s'appliquent pas aux vols inverses. Les passagers Azul Airlines qui atterrissent dans l'UE ne sont pas couverts par le règlement CE 261. Pour ces vols, vous devrez vérifier quels autres droits des passagers aériens s'appliquent.

Quels vols Azul Airlines sont couverts par le règlement CE 261 ?

Couvert par le règlement CE 261
Vols au départ des aéroports de l'UE ✔️ Oui
Vols à destination des aéroports de l'UE ❌ Non

À combien s'élève l'indemnisation pour les vols Azul Airlines ?

DistanceIndemnisation
Tout vol de moins de 1 500 kmJusqu'à 250 € par personne
Vols intracommunautaires de plus de 1 500 kmJusqu'à 400 € par personne
Vols non intracommunautaires de 1 500 à 3 500 kmJusqu'à 400 € par personne
Vols non intracommunautaires de plus de 3 500 kmJusqu'à 600 € par personne

Le tableau montre les valeurs en € comme spécifié par le règlement CE 261

Comme pour toute loi, il existe des exceptions et des circonstances spéciales pouvant influer sur le montant de l'indemnité due dans chaque cas particulier. AirHelp vous permet de savoir facilement ce qui vous est dû grâce au calculateur d'indemnisation gratuit.


À propos de la compagnie Azul Airlines

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Les retards et les annulations récentes

Compagnie aérienne (par exemple : Lufthansa)

Aéroport de départ : (par exemple : Francfort ou FRA)

Date

Numéro du vol

Compagnie aérienne

Itinéraire

Statut

01/07/2025

06:15

AD2612

Azul Airlines

Rio Branco (RBR)

Belo Horizonte (CNF)

AnnuléVérifier mon indemnisation

01/07/2025

05:50

AD4027

Azul Airlines

Salvador (SSA)

Campinas (VCP)

AnnuléVérifier mon indemnisation

01/07/2025

05:25

AD2618

Azul Airlines

Belém (BEL)

São Luís (SLZ)

AnnuléVérifier mon indemnisation

01/07/2025

04:30

AD2612

Azul Airlines

Porto Velho (PVH)

Belo Horizonte (CNF)

AnnuléVérifier mon indemnisation

01/07/2025

04:30

AD2612

Azul Airlines

Porto Velho (PVH)

Rio Branco (RBR)

AnnuléVérifier mon indemnisation

01/07/2025

04:25

AD8720

Azul Airlines

Belém (BEL)

Fort Lauderdale (FLL)

AnnuléVérifier mon indemnisation

01/07/2025

04:23

CM820

Copa Airlines

Porto Alegre (POA)

Panama City (PTY)

AnnuléVérifier mon indemnisation

30/06/2025

02:50

AD4372

Azul Airlines

Campinas (VCP)

Salvador (SSA)

AnnuléVérifier mon indemnisation
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  • AD2612

    Azul Airlines

    Annulé

    Rio Branco

    Belo Horizonte

    RBR

    CNF

    01/07/2025

    06:15

    Vérifier mon indemnisation
  • AD4027

    Azul Airlines

    Annulé

    Salvador

    Campinas

    SSA

    VCP

    01/07/2025

    05:50

    Vérifier mon indemnisation
  • AD2618

    Azul Airlines

    Annulé

    Belém

    São Luís

    BEL

    SLZ

    01/07/2025

    05:25

    Vérifier mon indemnisation
  • AD2612

    Azul Airlines

    Annulé

    Porto Velho

    Belo Horizonte

    PVH

    CNF

    01/07/2025

    04:30

    Vérifier mon indemnisation
  • AD2612

    Azul Airlines

    Annulé

    Porto Velho

    Rio Branco

    PVH

    RBR

    01/07/2025

    04:30

    Vérifier mon indemnisation
  • AD8720

    Azul Airlines

    Annulé

    Belém

    Fort Lauderdale

    BEL

    FLL

    01/07/2025

    04:25

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  • CM820

    Copa Airlines

    Annulé

    Porto Alegre

    Panama City

    POA

    PTY

    01/07/2025

    04:23

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  • AD4372

    Azul Airlines

    Annulé

    Campinas

    Salvador

    VCP

    SSA

    30/06/2025

    02:50

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Plus de compagnies aériennes auprès desquelles nous pouvons vous aider à obtenir une indemnisation :

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