Conoce tus derechos como pasajero

El primer paso para reclamar tus derechos es saber cuáles son.

¿Que tipo de problema has tenido?

Cuéntanos más del retraso de tu vuelo.

Cuéntanos más sobre la cancelación de tu vuelo.

¿Que tipo de problema has tenido?

Cuéntanos más sobre tus problemas con el equipaje.

flights delays

Retrasos de vuelos

¿Atascado en el aeropuerto? La aerolínea puede deberte más que una bolsa de ganchitos. Dependiendo de las características del vuelo, puedes tener derecho a una compensación y a mucho más.

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flights cancellations

Cancelaciones de vuelos

Si un vuelo cancelado te chafa los planes, podrías conseguir más dinero de la aerolínea. Los derechos varían por región, pero podemos decirte a qué tienes derecho y cómo conseguirlo.

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denied boarding

Denegación de embarque

A veces a los pasajeros se les «echa» o se les deniega el embarque en los vuelos. La buena noticia es que tanto los pasajeros en EE. UU. como en la UE están cubiertos y podemos decirte exactamente qué hacer si te sucede.

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luggage problems

Problemas con el equipaje

Si tu equipaje se ha extraviado o dañado, las aerolíneas pueden estar obligadas a reembolsártelo. Sigue unos pasos sencillos y necesitarás menos tiempo para conseguir que te devuelvan el dinero.

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Consulta con AirHelp si tu vuelo tiene derecho a una compensación.

¿Has tenido un retraso en el vuelo o cualquier otro problema al volar en los últimos tres años? Solo tienes que darnos los detalles del vuelo y te diremos si te deben dinero.

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