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Problemas técnicos no son una circunstancia extraordinaria según el tribunal

AutorAda Kozłowska

Finalmente. Buenas noticias para todos los pasajeros aéreos. Las aerolíneas no deberían seguir abusando de la cláusula de “circunstancias extraordinarias”. El Tribunal Superior de Justicia británico ha rechazado recientemente la defensa de circunstancias extraordinarias de Jet2.com por retraso de vuelo debido a problemas técnicos. Después de una larga batalla por determinar a qué tiene derecho, Ronald Huzar debe recibir compensación por un retraso de 27 horas sufrido en su vuelo de Málaga a Manchester en el año 2011.

Una sentencia del tribunal de apelación sobre compensación por retraso de vuelo debido a problemas técnicos, debe convertirse en un avance en las sentencias y quizás las aerolíneas dejen de eludir sus responsabilidades. Problemas Técnicos no son circunstancias extraordinarias -nosotros siempre lo hemos sabido, ahora ha sido confirmado por el Tribunal Superior de Justicia y las aerolíneas deben cumplir sus decisiones.

Ronald Huzar empezó su batalla en el Tribunal del condado de Manchester, el cual decidió a su favor. Jet2.com llevó el caso hasta el Tribunal Superior de Justicia. Esta apelación fue rechazada y se adjudicó al pasajero 600 € de compensación por el retraso de su vuelo.

Según la experiencia de AirHelp, problemas técnicos es una de las razones más usadas por la aerolíneas cuando el vuelo se retrasa o es cancelado. El 80% de todas las reclamaciones enviadas por AirHelp por la causa “problemas técnicos” en los últimos tres meses han sido rechazadas por la aerolínea. Esto es pésimo!

Si tu reclamación ha sido rechazada debido a problemas técnicos, no lo dudes más y empieza tu reclamación (www.airhelp.es) con AirHelp. Recuerda que se puede reclamar por vuelos retrasados y cancelados de hasta 9 años atrás. La ley de la EU es aplicable a cualquier vuelo partiendo de un aeropuerto de la EU y cualquier vuelo en Europa con una aerolínea con base en la EU.

Recibe una compensación si tu vuelo se retrasó, canceló o te denegaron el embarque en los últimos cinco años.

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