Recibir una compensación por cancelaciones y retrasos en Marsella Provenza
¿Preocupado por las cancelaciones y los retrasos en Marsella Provenza? Si tu vuelo ha sido cancelado, retrasado o tiene exceso de reservas, podrías tener derecho a una compensación de la aerolínea de hasta 600 € por persona. Comprueba si tienes derecho a recibir una compensación por los problemas que hubo con tu vuelo y descubre en tan solo unos minutos cuánto puedes recibir. Prueba la herramienta de comprobación de compensaciones de AirHelp.
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Tus derechos como pasajero en materia de retrasos en Marsella Provenza
Si sufres retrasos o cancelaciones prolongadas en Marsella Provenza, podrías tener derecho a recibir una compensación. Esto se debe a que Marsella Provenza (MRS) se encuentra dentro de la UE, lo que significa que los vuelos que salen de aquí están protegidos por el Reglamento de la UE Nº 261/2004, también conocido como CE 261. Todos los países de la UE están cubiertos por el Reglamento CE 261, incluidas las salidas desde territorios especiales como las Islas Canarias, las Azores y Martinica.
Entonces, ¿qué es exactamente el Reglamento CE 261? Es una ley que responsabiliza financieramente a las aerolíneas cuando hay un problema inesperado con el vuelo como, por ejemplo, un retraso o una cancelación, siempre que no haya sido causado por circunstancias que se escapen del control de la aerolínea. Esto significa que cada vez que surge un problema con el vuelo y se determina que la aerolínea es responsable, esta tendrá que pagar a sus pasajeros una cierta cantidad de compensación.
La ley también exige que las aerolíneas brinden atención a sus pasajeros durante la espera, lo que incluye ofrecerles alimentos y bebidas y, si es necesario, alojamiento gratuito, transporte y vuelos alternativos.
Para obtener más información sobre tus derechos, haz clic aquí.
¿Cubre el Reglamento CE 261 tu vuelo?
Ruta | Aerolínea de la UE | Aerolínea no comunitaria |
---|---|---|
Salidas del aeropuerto de Marsella Provenza | ✔️ Sí | ✔️ Sí |
Llegadas al aeropuerto de Marsella Provenza | ✔️ Sí | ❌ No |
Reclamar compensaciones por vuelos cancelados o retrasados en Marsella Provenza
Cuando escuchas que hay vuelos cancelados en Marsella Provenza, es posible que te preguntes si deberías reservar tu propio vuelo a casa. Afortunadamente, según el Reglamento CE 261, las aerolíneas están obligadas a proporcionarte un vuelo alternativo a tu destino previsto. Si tienes la suerte de que te pasen a una clase superior, no deberás pagar ningún importe adicional por tu asiento, sin embargo, si te bajan de clase, deberías poder recuperar aproximadamente entre el 30 y el 75 % del precio original de tu billete.
Si tu vuelo fue cancelado menos de 14 días antes de la salida, o si tu vuelo se retrasó más de 3 horas, puedes tener derecho a una compensación. La cantidad exacta que recibirás puede variar, pero podrías obtener hasta 600 € por persona.
Por lo general, puedes reclamar una compensación hasta 3 años después de que ocurriera el problema que afectó a tu vuelo, aunque algunos países de la UE tienen plazos de prescripción más cortos o más largos. Lo ideal es que hagas la reclamación lo antes posible.
Vuelos cancelados en Marsella Provenza: ¿en qué casos no tienes derecho a recibir una compensación?
Aunque a veces puede haber vuelos cancelados y retrasados en Marsella Provenza, no todos los vuelos dan derecho a recibir una compensación. Por ejemplo, si una aerolínea te cancela un vuelo y te informa más de 14 días antes de su salida. Del mismo modo, los retrasos de menos de 3 horas no se compensan.
Las cancelaciones y los retrasos de vuelos en
¿No estás seguro de si tienes derecho a una compensación por los problemas con tu vuelo? Deja que AirHelp lo compruebe por ti. Tenemos acceso a información meteorológica y bases de datos fiables que nos permiten determinar si un vuelo da derecho a compensación o no.
¿Qué compensación puedes recibir por un vuelo que cumpla los requisitos?
Distancia | Compensación |
---|---|
Todos los vuelos 1500 km o menos | Hasta 250 € por persona |
Vuelos internos de la UE de más de 1500 km | Hasta 400 € por persona |
Vuelos de fuera de la UE de entre 1500 km y 3500 km | Hasta 400 € por persona |
Vuelos de fuera de la UE de más de 3500 km | Hasta 600 € por persona |
La tabla muestra los valores en euros, como se especifica en el Reglamento CE 261.
La distancia de tu vuelo puede determinar la compensación que recibas. Puedes ver los importes en la tabla anterior, aunque en algunos casos pueden aplicarse excepciones.
Qué hacer si sufres cancelaciones o retrasos de vuelos en Marsella Provenza
Las cancelaciones o los retrasos prolongados en
Debes recordar varias cosas:
- Reúne pruebas del retraso o la cancelación de tu vuelo.
- Guarda todos los documentos de viaje, incluidas las tarjetas de embarque y las etiquetas.
- Pregunta a la aerolínea por la causa de la incidencia.
- Pídele a la aerolínea que te proporcione o te pague las comidas, bebidas, hoteles y gastos de transporte.
- Presta atención a lo que se te ofrece: no firmes nada que pueda anular tu derecho a compensación.
- Conserva todos los recibos que demuestren que el problema del vuelo te ha costado dinero.
Reembolso Nesma Airlines
Reembolso Bulgaria Air
Reembolso Miat Airlines
Reembolso Tus Airways
Reembolso Zimex Aviation
Reembolso Air Moldova
Reembolso Austral
Reembolso Copa Airlines
Reembolso Indian Airlines
Reembolso Belavia
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