Reembolso y compensación: Croatia Airlines

Si crees que tienes derecho a recibir una compensación por el retraso de un vuelo de Croatia Airlines o una compensación por la cancelación de un vuelo de Croatia Airlines, has venido al lugar correcto. Podemos explicarte tus derechos como pasajero aéreo y disponemos de los recursos necesarios para obtener una compensación de hasta 600 € por persona.

Según nuestros datos basados en vuelos recientes de Croatia Airlines, hubo 586 salidas de vuelo durante 24 horas y 38.91% salieron puntuales.

¿Cuántos vuelos de Croatia Airlines han sido retrasados hoy?

• Nuestros datos muestran que en un periodo de 24 horas, hubo 5 vuelos retrasados de Croatia Airlines por más de 3 horas.

• 1.20% de vuelos domésticos y 0.72% de vuelos internacionales han sido retrasados por más de 3 horas.

• Los pasajeros que lleguen a su destino con más de 3 horas de retraso podrían tener derecho a una compensación. Haz clic aquí.

• Más acerca de la puntualidad de Croatia Airlines

Croatia Airlines Compensación por retraso de un vuelo

Aunque las aerolíneas como Croatia Airlines hacen todo lo posible por cumplir los horarios anunciados, a veces los vuelos se retrasan. La buena noticia para los pasajeros aéreos es que existen derechos que te protegen si durante el viaje te ves inmerso(a) en el retraso de un vuelo de Croatia Airlines.

Según una normativa de la Unión Europea conocida como Reglamento CE 261, si una aerolínea provoca que los pasajeros lleguen a su destino con 3 o más horas de retraso, dichos pasajeros pueden tener derecho a recibir una compensación de hasta 600 €.

Existen circunstancias extraordinarias que pueden eximir a las aerolíneas de abonar una compensación. Estas circunstancias incluyen situaciones como el mal tiempo o problemas en el aeropuerto. Pero si el retraso es debido a problemas técnicos o a una huelga del personal de la aerolínea, es probable que tengas derecho a recibir una compensación en virtud del Reglamento CE 261.

Además, por lo general dispones de hasta 3 años para reclamar una compensación a Croatia Airlines por los retrasos de sus vuelos. Tan solo tienes que introducir los datos de tu vuelo y nuestra sencilla calculadora de compensación por vuelos retrasados te dirá si cumples los requisitos para recibir una compensación económica. Nuestro equipo de expertos está disponible para ayudarte a conseguirla.

¿Cuántos vuelos de Croatia Airlines han sido cancelados hoy?

• Datos recientes muestran que Croatia Airlines ha cancelado 20 las últimas 24 horas.

• 2.40% de vuelos domésticos y 3.82% de vuelos internacionales han sido cancelados.

• ¿Ha sido cancelado tu vuelo con menos de 14 días de antelación respecto a la fecha de salida prevista? Puede que te deban una compensación de hasta 600 €. Haz clic aquí.

• Más acerca de la puntualidad de Croatia Airlines

Croatia Airlines compensación por vuelos cancelados

En caso de cancelación de un vuelo de Croatia Airlines, la normativa europea de derechos de los pasajeros aéreos es clara: Croatia Airlines debe ofrecerte un transporte alternativo a tu destino, o bien un reembolso, si lo prefieres.

Además, si la cancelación se te notificó con menos de 14 días de antelación respecto a la fecha de salida, también puedes reclamar una compensación de hasta 600 € por persona.

Como norma general, cuando Croatia Airlines cancela un vuelo, intentará reubicar a los pasajeros de inmediato en otro vuelo sin coste adicional. En estos casos, si el vuelo alternativo que te ofrecen no te viene bien o decides renunciar a tu viaje, puedes solicitar otras opciones.

Si Croatia Airlines puede reubicarte en un nuevo vuelo que aterrice a una hora similar a la prevista, no tendrá que pagarte una compensación. Es algo justo, ya que llegas a tu destino con una alteración mínima de tus planes. Sin embargo, en muchos casos los pasajeros cuyos vuelos se cancelan en el último minuto tienen derecho a reclamar a Croatia Airlines una compensación por la cancelación del vuelo,

salvo que la cancelación se debiera a un suceso que Croatia Airlines no podría haber controlado, por ejemplo, condiciones meteorológicas adversas o un incidente ocurrido en el aeropuerto. Estos sucesos se conocen como circunstancias extraordinarias.

Aquí encontrarás más información sobre las compensaciones por vuelos cancelados.

Dado que Croatia Airlines tiene su sede en la Unión Europea, casi todos los vuelos que ofrece están amparados por el Reglamento CE 261, una de las normas más completas del mundo en cuanto a derechos de los pasajeros.

El Reglamento CE 261 confiere a los pasajeros el derecho a reclamar una compensación cuando un vuelo sufre un retraso, una cancelación o un caso de exceso de reservas por causas no atribuibles al pasajero en cuestión. Además, los pasajeros tienen derecho a reclamar por vuelos antiguos: normalmente se pueden presentar reclamaciones por vuelos de los últimos tres años.

¿Qué vuelos de Croatia Airlines están cubiertos por el Reglamento CE 261?

La tabla muestra los valores en euros, como se especifica en el Reglamento CE 261

Hay excepciones y circunstancias especiales que pueden afectar al importe de la compensación que Croatia Airlines deba abonarte en tu caso. La forma más sencilla de averiguar cuánto te corresponde es usar nuestra herramienta gratuita de comprobación de compensaciones.

Estadísticas de vuelo: retrasos y cancelaciones de Croatia Airlines

**
Croatia Airlines puntualidad (24 horas):**

Total de vuelos: 586
Vuelos puntuales: 228
Puntualidad: aproximadamente 38.91% de todos los vuelos fueron puntuales
Retrasos largos (más de 3 horas): 5
Cancelaciones de vuelos: 20

Los números de vuelo indicados son estimados, basados en bases de datos internas y de terceros.

Croatia Airlines es la aerolínea nacional de la República de Croacia, y es propiedad al 100% del gobierno croata. Tiene su sede en Buzin, cerca de Zagreb, y ofrece vuelos nacionales e internacionales a destinos europeos. El aeropuerto internacional de Zagreb es su principal centro de operaciones, con ciudades como Dubrovnik, Split y Zadar.

Croatia Airlines se unió a Star Alliance en 2004.