Utvärdering av flygbolag i hela världen

AirHelp Score bedömmer alla flygbolag med avseende på tre olika kriterier för att upplysa dig om hur de presterar jämfört med sina konkurrenter. Vi tillhandahåller statistik om kvaliteten på deras bekvämligheter, punktlighet och hur duktiga de är på att behandla krav på ersättning för försenade flyg. Låt oss hjälpa dig att hitta rätt flygresa för dig. Att flyga handlar om mycket mer än bara biljettpriset.

AirHelp Scores betyg för de största* flygbolagen i

Sverige

*Baserat på ungefärliga passagerarvolymer

SAS Scandinavian Airlines

7.6

Norwegian

7

Ryanair

6.7

Global rangordning för Sommar 2016

Flygbolag Land Score Förändring Kvalitet och service Punktlighet Hantering av ersättningskrav
1.
Qatar Airways Qatar
8.7
- 0.2 10 8.2 7.8
2.
Air Dolomiti Italien
8.5
+ 0.1 8 9.4 8.1
3.
Austrian Airlines Österrike
8.5
-0.0 - 8 8.4 9.1
4.
Singapore Airlines Singapore
8.4
-0.0 - 10 8.4 6.9
5.
KLM-Royal Dutch Airlines Nederländerna
8.3
+ 0.1 8 8.8 8.2
6.
Virgin Atlantic Airways Storbritannien
8.2
+ 0.7 8 8.2 8.5
7.
Air Baltic Lettland
8.1
- 0.1 6 9.1 9.3
8.
Cathay Pacific Airways Hong Kong (sar) China
8.1
- 0.1 10 7.5 6.8
9.
Air Canada Kanada
8.1
- 0.2 8 7.3 9
10.
Finnair Finland
8
0.0 - 8 8.8 7.3
11.
Lufthansa Tyskland
7.9
- 0.3 8 8.3 7.4
12.
Air France Frankrike
7.7
- 0.2 8 7.2 8
13.
Emirates Förenade Arabemiraten
7.7
- 0.2 8 7.6 7.4
14.
British Airways Storbritannien
7.7
- 0.3 8 6.8 8.2
15.
Adria Airways Slovenien
7.7
- 0.1 6 8.1 8.8
16.
Condor Tyskland
7.6
0.0 - 6 8.8 8.1
17.
Transavia Nederländerna
7.6
+ 0.2 6 8.5 8.3
18.
Air Caraibes Guadeloupe
7.6
+ 0.6 6 9.1 7.7
19.
SAS Scandinavian Airlines Sverige
7.6
- 0.3 6 8.1 8.7
20.
United Airlines USA
7.6
- 0.2 6 7.8 8.9
21.
Flybe Storbritannien
7.6
- 0.2 6 7.6 9.1
22.
City Jet Ireland Republic of
7.6
+ 0.2 6 7.4 9.3
23.
Czech Airlines Tjeckien
7.5
-0.0 - 6 7.5 9.1
24.
Aer Lingus Ireland Republic of
7.5
+ 0.1 8 7.8 6.8
25.
Saudi Arabian Airlines Saudi Arabia
7.5
+ 1.3 8 8.1 6.4
26.
Wizz Air Ungern
7.5
0.0 - 6 7.8 8.6
27.
Luxair Luxembourg
7.5
- 0.1 6 8.6 7.8
28.
American Airlines USA
7.4
- 0.2 6 7.5 8.9
29.
Eurowings Tyskland
7.4
NEW * 6 7.4 8.6
30.
Croatia Airlines Kroatien
7.4
- 0.4 6 7.4 8.7
31.
LOT - Polish Airlines Polen
7.3
- 0.1 6 7.4 8.5
32.
Avianca Colombia
7.3
- 0.1 6 8.2 7.7
33.
Delta Air Lines USA
7.3
- 0.6 6 8.2 7.6
34.
Air Berlin Tyskland
7.2
0.0 - 6 7.4 8.2
35.
Jet2.com Storbritannien
7.2
NEW * 6 8.3 7.3
36.
Brussels Airlines Belgien
7.2
+ 0.4 6 6.8 8.7
37.
NIKI Österrike
7.1
- 0.4 6 7.4 8
38.
WOW Air Island
7.1
- 0.1 6 6.7 8.6
39.
Thomas Cook Airlines Belgien
7.1
0.0 - 6 8.8 6.5
40.
Royal Air Maroc Morocco
7.1
+ 0.1 8 9.1 4
41.
TAP Portugal
7
0.0 - 6 6.4 8.5
42.
Norwegian Norge
7
+ 0.6 6 8.2 6.7
43.
Alitalia Italien
6.9
- 0.4 6 7.3 7.3
44.
Iberia Spanien
6.8
- 0.2 6 8.3 6.2
45.
Ukraine International Airlines Ukraine
6.8
+ 0.1 4 8.6 7.8
46.
Air India India
6.8
+ 1.1 6 6.8 7.5
47.
Royal Jordanian Jordan
6.7
- 0.4 6 7.3 6.9
48.
Ryanair Ireland Republic of
6.7
+ 0.2 6 8 6.2
49.
Swiss International Air Lines Schweiz
6.6
- 0.7 8 7.4 4.4
50.
Sata International Portugal
6.6
+ 1.2 6 7.2 6.6
51.
Malaysia Airlines Malaysia
6.6
NEW * 6 6.5 7.3
52.
Vueling Airlines Spanien
6.6
- 0.8 6 6.7 7
53.
Edelweiss Air Schweiz
6.5
- 0.1 8 8.6 3
54.
Aegean Airlines Grekland
6.5
- 0.8 6 6.9 6.6
55.
Ethiopian Airlines Ethiopia
6.5
- 0.5 6 6.7 6.8
56.
Tarom Rumänien
6.4
0.0 - 6 7.7 5.5
57.
Aeroflot Russian Airlines Russia
6.4
- 0.3 8 8.7 2.5
58.
Westjet Kanada
6.4
- 0.4 6 8.1 5
59.
Icelandair Island
6.4
- 0.2 6 5.2 8
60.
Tunisair Tunisia
6.3
+ 1.2 6 6.1 6.7
61.
Turkish Airlines Turkiet
6.3
- 1.1 8 7.3 3.5
62.
Easyjet Storbritannien
6.2
- 0.7 6 6.8 5.7
63.
Air Austral Reunion
6.1
+ 0.2 6 9.8 2.6
64.
SmartWings Tjeckien
6.1
+ 1.6 4 8.5 5.8
65.
Aeromexico Mexico
6
+ 0.4 6 7.5 4.5
66.
China Southern Airlines China
5.9
+ 0.4 8 6 3.7
67.
Air Europa Spanien
5.9
- 0.6 6 6.2 5.5
68.
El Al Israel Airlines Israel
5.9
- 0.3 6 4.3 7.3
69.
Aerolineas Argentinas Argentina
5.8
+ 0.6 6 8.1 3.3
70.
Air Transat A.T.Inc. Kanada
5.7
NEW * 6 2.3 9
71.
Air Arabia Maroc Morocco
5.6
NEW * 6 9.5 1.3
72.
Air Serbia Serbia
5.5
- 1.2 6 4.3 6.2
73.
Bulgaria Air Bulgaria
5.2
- 1.5 4 8.6 2.9
74.
China Eastern Airlines China
5.1
NEW * 6 6.1 3.3
75.
Air Algerie Algeria
5
- 0.7 6 9 0
76.
Egyptair Egypt
4.9
NEW * 6 6.5 2.2
77.
Air China China
4.7
- 0.4 6 6.2 2
78.
Onur Air Turkiet
4.7
- 0.2 4 7.7 2.3
NEW * Flygbolaget betygssätts med AirHelp Score för första gången.

Hur AirHelp Score fungerar?

Kvalitet och service

Detta betyg från Skytraxresearch.com tar hänsyn till hundratals olika mått och uppgifter i sin analys av flygbolagens kvalitet, både på marken och i luften.

Punktlighet

Vi tar fram varje flygbolags punktlighetsstatistik för de senaste tre månaderna för att bedöma hur troligt det är att de landar enligt tidtabellen.

Hantering av ersättningskrav

Det här betyget tar hänsyn till hur effektivt och korrekt flygbolagen hanterar krav på ersättning vid förseningar, inklusive hur stor andel av kraven som nekas och hur lång tid det tar att behandla ärenden och betala ut ersättningen.

För frågor om PR, kontakta oss på [email protected]

Få ersättning om din resa inte går enligt plan.

Om du drabbats av en försenad, inställd eller omdirigerad flygresa under de senaste tre åren kan det hända att flygbolaget är ersättningsskyldigt. Besök AirHelp för att se om din flygresa berättigar till ersättning.