Îmbunătățim AirHelp+ pentru a te ajuta să zbori și mai bine
La AirHelp, căutăm mereu modalități de a-ți face experiența de călătorie cu avionul cât mai relaxantă și lipsită de stres. Dacă ești deja unul dintre cei 6,5 milioane de clienți AirHelp+, știi că nimic nu este la fel de liniștitor ca siguranța că, indiferent ce se întâmplă atunci când călătorești, ai pe cineva alături care să te ajute să obții despăgubiri, plăți de asigurare și acces la saloanele din aeroporturi pentru zborurile perturbate, ajutor în caz de bagaje pierdute sau avariate și o mulțime de alte beneficii.
Dar vrem să facem un pas mai departe și să ne asigurăm că toți clienții noștri primesc ajutorul de care au nevoie atunci când zborul devine dificil. De aceea, modificăm câteva lucruri în planurile noastre anuale de abonament, pentru a ne asigura că beneficiezi de un serviciu care se potrivește cu adevărat nevoilor tale – indiferent dacă zbori frecvent în interes de afaceri sau doar ocazional, în timpul liber.
Iată detaliile despre planurile noastre recent reînnoite. Cer senin!
AirHelp+ Smart
Plus alte beneficii pe tot parcursul anului
Ne-ai spus că dorești mai multe beneficii la un plan cu preț mai mic – și te-am ascultat! De aceea, AirHelp+ Smart include acum AirPayout, prin care vei primi 100 € atunci când zborul tău este perturbat și AirLuggage, o asigurare simplă prin care primești 100 € în numerar atunci când un bagaj este pierdut sau întârzie la sosire. Ce altceva? Cu AirHelp+ Smart, poți accesa peste 1.100 de saloane din aeroporturi din întreaga lume atunci când zborul tău are o întârziere mai mare de o oră, ceea ce înseamnă că te poți relaxa în timp ce aștepți decolarea.
AirHelp+ Smart costă 39,99 € pe an.
AirHelp+ Pro
Zbori frecvent? Ai ajuns unde trebuie
Aeroportul este practic a doua ta casă? Atunci AirHelp+ Pro este soluția ideală. Primești aceleași beneficii ca la AirHelp+ Smart, dar pentru 9 călătorii în loc de 3. Exact – de trei ori mai multe călătorii pentru 99,99 € pe an.
Beneficii de călătorie pentru a-ți face călătoriile și mai ușoare
Orice îți dorești, noi avem
Dar ce se întâmplă în situațiile în care zborul tău decurge fără probleme? Deși ne bucurăm să te ajutăm atunci când zborul tău este anulat sau întârziat, am dorit, de asemenea, să oferim membrilor noștri beneficii și pentru călătoriile fără perturbări. Pe lângă serviciile noastre interne de încredere, lansăm o mulțime de beneficii în parteneriat cu toate brandurile tale de călătorie preferate — caută eSIM-uri la preț redus, mașini de închiriat, transferuri de la/la aeroport și alte oferte selectate. În acest fel, vei avea cu siguranță o experiență de călătorie îmbunătățită, indiferent de ce s-ar întâmpla.
Ce rămâne neschimbat?
La urma urmei, familiaritatea oferă confort
Dacă ai fost un client AirHelp+ mulțumit în trecut, nu-ți face griji, vei avea în continuare acces deplin la beneficiile pe care le îndrăgești. Nu vom percepe niciodată vreun onorariu din despăgubirea ta de la compania aeriană, ceea ce înseamnă că vei primi de fiecare dată 100 % din suma care ți se cuvine. Ne vei putea contacta în continuare 24/7 — deși acum, vei avea o echipă dedicată, gata să te ajute direct prin intermediul tabloului de bord. Iar AirPayout funcționează la fel — vei primi o plată rapidă de 100 EUR direct în contul tău bancar, în cel mai scurt timp posibil, atunci când zborul tău a fost întârziat cu 3 ore, anulat cu mai puțin de 28 de zile înainte de plecare sau deviat. Și da, acest lucru include plățile pentru zborurile care nu sunt eligibile pentru despăgubiri, cum ar fi cele afectate de condiții meteo nefavorabile și greve ale personalului de la sol.
Te așteaptă o lume cu totul nouă de asistență pentru călătorii
Iată cum poți face upgrade
Iată care este situația: toate modificările noi se aplică numai abonamentelor noi, ceea ce înseamnă că, dacă ești în prezent membru Essential sau Complete, nu trebuie să faci nimic până la reînnoirea abonamentului. Dacă dorești să schimbi acum, fă upgrade consultând tabloul de bord AirHelp+. Iar dacă ți-ai achiziționat abonamentul printr-un partener, beneficiile tale vor rămâne aceleași.
Sperăm sincer că aceste modificări fac utilizarea AirHelp+ mai ușoară și mai eficientă ca niciodată. Ca întotdeauna, dacă ai întrebări, contactează-ne la [email protected].