Primește despăgubiri pentru întreruperile zborurilor
Până la 600 € de persoană
Pentru întârzieri, anulări, și altele
Verifică-ți zborul în 2 minute
Suntem mândri că am putut ajuta atât de mulți pasageri aerieni. Până în prezent, am ajutat 16 milioane de persoane să-și înțeleagă drepturile și să solicite despăgubiri.
Vezi ce spun ei despre serviciul nostru.
Recenzii AirHelp de pe Trustpilot
Cum să lași o recenzie pentru AirHelp
Dorim să aflăm despre experiențele clienților noștri în utilizarea serviciului nostru. De aceea, încurajăm utilizatorii să lase feedback pentru AirHelp prin intermediul site-ului de recenzii Trustpilot.
Este o platformă de recenzii puternică și independentă, gratuită și deschisă tuturor. Poți avea încredere că evaluările și mărturiile lăsate acolo provin de la clienți reali, care oferă o evaluare onestă a experiențelor lor.
Ai folosit AirHelp? Evaluează-ne sau lasă-ne o recenzie pe Trustpilot acum.
De ce poți avea încredere în AirHelp
Auzim iar și iar că, inițial, clienții noștri nu erau siguri dacă să aibă încredere în AirHelp. Din fericire, ne spun și că se bucură că au făcut-o!
Dar totuși, „Este AirHelp o înșelătorie?” este o întrebare care ni se adresează surprinzător de frecvent. Înțelegem precauția: nu există multe companii de renume care să ofere bani pe degeaba.
Dar iată care e lucrul. Noi nu oferim bani gratis. Aceasta este o despăgubire la care ai dreptul prin lege. După o experiență de călătorie frustrantă, o meriți, iar noi doar te ajutăm să o obții.
Dacă dorești o asigurare suplimentară că suntem o companie de încredere, există o mulțime de modalități prin care ne poți verifica înainte de a depune o solicitare:
1. Interacționează cu noi
Avem o prezență solidă pe toate canalele principale de social media. De fapt, ne-ar plăcea să ne urmărești și să discuți cu noi pe Facebook, Twitter, Instagram sau LinkedIn. Paginile noastre sunt pline de sfaturi și recomandări utile pentru călătorii.
De asemenea, poți folosi rețelele de socializare pentru a-ți întreba prietenii și familia dacă au o recenzie despre AirHelp. Am ajutat 16 milioane de persoane la nivel global, deci sunt șanse mari să fi ajutat pe cineva pe care cunoști.
2. Verifică recenziile noastre
Pe lângă TrustPilot recenzii, vei găsi o mulțime de alte site-uri unde clienții anteriori au lăsat o evaluare sau o recenzie după experiența lor cu AirHelp. Verifică ce spun oamenii pe site-uri precum Quora. Poți chiar să citești recenzii pe Glassdoor și să vezi cum suntem ca angajator.
3. Citește știrile
AirHelp este menționat în mod regulat în publicații de renume. Aruncă o privire la ce scriu TechCrunch, The Wall Street Journal și Condé Nast Traveler ce au de spus despre noi.
4. Detaliile companiei
Acestea sunt informații destul de plictisitoare, dar dacă dorești să verifici înregistrarea companiei noastre, o poți face:
CB nr. 1926223
BR nr. 61625023-000
Recomandări AirHelp
Citește povestea completă. Am rugat câțiva clienți AirHelp să ne împărtășească o mărturie despre întreaga lor experiență – de la aeroport până la plată.
Am zburat la San Francisco cu SAS în martie 2013. Am pierdut o zi din vacanță, deoarece zborul nostru a fost anulat. Am contactat SAS pentru despăgubiri, dar fără succes. AirHelp a făcut o treabă uimitoare. Au obținut despăgubirea pe care o meritam. Serviciul a fost rapid și profesionist. Recomand cu căldură AirHelp.
- Lise Lillesøe a călătorit cu un zbor SAS de la Copenhaga la San Francisco
Vă mulțumesc pentru ajutorul acordat în această problemă. A durat mult, dar cu siguranță voi apela din nou la serviciile voastre. Voi spune și prietenilor mei. Încă o dată, vă mulțumesc!
– Wendi Li a călătorit cu un zbor British Airways de la München la Londra
Mai întâi, am încercat să contactăm direct compania aeriană. Aceasta a refuzat să plătească vreo despăgubire din cauza unei probleme tehnice. Am auzit despre AirHelp la televizor și i-am contactat. AirHelp a intervenit și, ca urmare, am primit despăgubirea integrală. A durat ceva timp, dar este vina companiei aeriene, nu a AirHelp. Pentru noi, a meritat așteptarea. Suntem foarte fericiți și mulțumiți. Cu siguranță vom apela din nou la ei. Mulțumim, AirHelp!
– Susanne Leonhardt a călătorit cu un zbor SAS de la Copenhaga la Shanghai
AirHelp tocmai a obținut 2 x 600 € pentru mine și prietenul meu în călătoria noastră de la Madrid la Santiago… Super! Sunteți cei mai tari!
- Henrik Eggert a călătorit cu un zbor LAN de la Madrid la Santiago
A durat mult timp, dar banii au ajuns. Super! Servicii excelente. Dacă nu aș fi apelat la ei, nu aș fi primit despăgubirea pentru zborul meu anulat. Cu siguranță voi apela din nou.
- Dennis Svingholm Drejer a călătorit cu un zbor KLM de la Barcelona la Aalborg
AirHelp m-a ajutat să obțin o despăgubire de 600 EUR per pasager pentru un zbor întârziat. Comunicarea a fost excelentă, cu doar câteva e-mailuri schimbate. Cazul a fost gestionat 100 % profesionist de către AirHelp. A fost necesar doar să trimit documentele mele de călătorie și o declarație pe propria răspundere. Am fost încântată de valoarea despăgubirii și aș recomanda oricând compania și aș apela din nou la serviciile ei.
-Dorthe Haagen Nielsen a călătorit cu un zbor Lufthansa de la Beijing la Billund
După refuzul SAS de a acorda despăgubiri pentru un zbor anulat din cauza vremii nefavorabile, AirHelp s-a ocupat de cazul meu și am primit despăgubirea integrală. Fără bătăi de cap, doar servicii excelente!
-Mads Ragnvald Nielsen a călătorit cu un zbor SAS de la Hamburg la Copenhaga
Am încercat să solicit despăgubirea pe cont propriu, dar am renunțat la jumătatea drumului. Nu știam la ce să mă aștept, dar voi chiar ați reușit. Sunteți extraordinari, cu siguranță voi recomanda serviciile voastre. Mulțumesc mult.
Jacob Guldager a călătorit cu un zbor SAS de la Washington la Copenhaga
Am ajuns cu două zile mai târziu cu AirBerlin. Inițial, am încercat să obțin despăgubiri direct de la ei, dar au ales să nu răspundă. Am contactat AirHelp, iar acum cazul este câștigat și mi-am primit despăgubirea. Servicii excelente. Cu siguranță aș apela din nou la ei.
-Michael Kjærsgaard Suhr a călătorit cu un zbor AirBerlin de la Berlin la Manila