Călătorești fără griji atunci când ai bagaj de cală. Îți vom trimite rapid o 100 € plată atunci când bagajele tale întârzie sau sunt pierdute la sosire.

Trebuie doar să te asiguri că zborurile tale au fost înregistrate, cu bagaj de cală, în aplicație sau în Tabloul de bord al clientului cu cel puțin 48 de ore înainte de plecare.

Membrii AirHelp+ beneficiază de asigurare pentru bagaje inclusă în planul lor. În prezent, aceasta nu se vinde separat.

Asigurarea pentru bagaje îți va proteja bagajele în toate călătoriile înregistrate la noi pe durata abonamentului tău.

Numărul de călătorii acoperite depinde de planul ales. De exemplu, AirHelp+ Smart acoperă 3 călătorii.

Asigurarea pentru bagaje îți protejează bagajele de cală pentru fiecare zbor pe care îl incluzi atunci când adaugi călătoria. Dar trebuie să adaugi zborurile cu cel puțin 48 de ore înainte de plecarea programată și să confirmi că vei preda bagaje de cală.

Numărul de călătorii acoperite depinde de planul AirHelp+ ales.

Tu decizi câte zboruri fac parte din aceeași călătorie. Dar trebuie să știi că există o maximum o plată per călătorie. Așadar, dacă există probleme cu bagajele la 2 sau mai multe zboruri separate în cadrul aceleiași călătorii, vei primi plata o singură dată.

După ce ne-ai informat despre bagajele tale întârziate sau pierdute și ne-ai trimis detaliile, te vom contacta în termen de 48 de ore pentru a confirma dacă ești eligibil.

Vom avea nevoie de CI, detaliile bancare, confirmarea rezervării zborului, o fotografie a etichetei de bagaj și un număr valid de Raport privind neregularitatea proprietății (PIR).

Vei primi un număr de Raport privind neregularitatea proprietății (PIR) atunci când semnalezi problema cu bagajele la ghișeul de bagaje pierdute din aeroport. Acest raport servește drept dovadă a problemei cu bagajele și este o cerință obligatorie pentru a obține plata asigurării pentru bagaje.