Este simplu. Adaugă zborul tău în AirHelp+ (cu cel puțin 48 de ore înainte de plecare). Apoi, îl vom monitoriza și îți vom plăti rapid 100 € dacă:

• Zborul tău are o întârziere mai mare de 3 ore la sosire

• Zborul tău este anulat cu mai puțin de 28 de zile înainte de plecare

• Zborul tău este deviat

Și partea cea mai bună? Plata de 100 € se adaugă oricărei despăgubiri datorate de compania aeriană. Fără documente, fără semnătură – doar plăți rapide, direct în contul tău bancar.

Membrii AirHelp+ beneficiază de asigurare de zbor inclusă în abonamentul lor. În prezent, aceasta nu se vinde separat.

Asigurarea de zbor va proteja toate zborurile înregistrate la noi pe durata abonamentului.

Numărul de călătorii acoperite de asigurarea de zbor variază în funcție de planul ales.

Da, atâta timp cât toate zborurile din călătoria ta sunt adăugate în aplicație sau în Tabloul de bord al clientului cu cel puțin 48 de ore înainte de plecarea programată.

Cu toate acestea, există o limită de o singură 100 € plată per călătorie, chiar dacă mai mult de un zbor este perturbat. Așadar, dacă două zboruri din aceeași călătorie sunt întârziate, vei primi plata o singură dată.

Dacă ți-ai protejat călătoria cu asigurarea de zbor, vei primi o plată unică de 100 € în următoarele situații:

• Orice zbor din călătoria ta ajunge cu 3 sau mai multe ore mai târziu decât era programat la destinația finală.

• Orice zbor din călătoria ta este anulat de compania aeriană cu mai puțin de 28 de zile înainte de plecare.

• Orice zbor din călătoria ta este deviat de la destinația sa inițială.
  

Reține că trebuie să adaugi zborurile în AirHelp+ cu cel puțin 48 de ore înainte de plecare pentru ca aceste protecții să se aplice.

Spre deosebire de despăgubirea pentru perturbări ale zborului, cauza problemei nu este importantă și vei primi 100 € chiar dacă compania aeriană nu este de vină.

După ce ai furnizat detaliile bancare, durează în medie 12 ore pentru a-ți trimite plata. Cu toate acestea, poate dura câteva zile până când aceasta va apărea în contul tău.