Se o seu voo foi afetado por uma greve da Air Europa, veio ao sítio certo. Pode ter direito a receber até 600 € de compensação se o seu voo tiver sofrido um atraso ou cancelamento devido à greve de uma companhia aérea. Podemos dar-lhe uma ajuda a fazer uma reclamação ao abrigo da legislação da UE.
Como passageiros aéreos, estamos protegidos por um regulamento da União Europeia, denominado CE 261. Este regulamento responsabiliza financeiramente as companhias aéreas pelas perturbações de voos pelas quais são responsáveis. Isto inclui perturbações de voos devido a greves do pessoal das companhias aéreas. Por isso, se o seu voo foi cancelado devido a uma greve, poderá ter direito a compensação ao abrigo do regulamento CE 261. A legislação a respeito desta situação específica foi clarificada apenas em 2018. O Tribunal de Justiça da União Europeia decretou que as perturbações provocadas por greves do pessoal das companhias aéreas estão elegíveis para compensação visto que as companhias aéreas são consideradas responsáveis pelo comportamento dos seus funcionários.
Pode saber mais acerca do regulamento CE 261 e dos direitos dos passageiros aéreos aqui
Tem direito a receber uma compensação por greve se:
Greves de companhias aéreas são as que envolvem funcionários da Air Europa. Isto inclui os pilotos, a tripulação, os engenheiros da companhia aérea e outros funcionários que trabalhem diretamente para a Air Europa. Se reservar um voo que acabe por sofrer perturbações devido a uma greve do pessoal, poderá ter direito a receber uma compensação por parte da Air Europa pelo inconveniente causado.
Acreditamos que os direitos dos passageiros aéreos estão em primeiro lugar. Se uma greve da Air Europa resultar num voo atrasado, cancelado ou até mesmo num embarque rejeitado, pode reclamar compensação.
Não está elegível para compensação por greve se a greve estiver fora do controlo da Air Europa. Por exemplo:
Ao passo que as greves do pessoal da Air Europa estão sob o controlo da Air Europa, todas as outras greves são consideradas “circunstâncias extraordinárias”. Circunstâncias extraordinárias são quaisquer eventos ou situações que estejam completamente fora do controlo da companhia aérea e que não podem ser evitadas, mesmo que tenham sido tomadas medidas razoáveis para as evitar. Nesses casos, a Air Europa não pode ser responsabilizada.
Não tem a certeza se o seu voo está elegível para compensação por greve da companhia aérea? Existem inúmeras leis e exclusões, por isso, se quer obter uma resposta simples e rápida, basta inserir os seus dados na nossa ferramenta de verificação de compensação. Dir-lhe-emos se o seu voo se qualifica e a quanto é que tem direito. Também podemos tratar do processo de reclamação por si.
Se foi afetado por uma greve da Air Europa nos últimos 3 anos, pode ter direito a compensação.
Consulte a lista em baixo ou utilize a nossa ferramenta de verificação de compensação para saber se está elegível:
O montante da compensação a que tem direito varia consoante as suas circunstâncias individuais, mas pode receber até 600 €. Clique no tipo de perturbação sofrida para obter mais informações.
Por vezes, as greves do pessoal da Air Europa podem resultar no cancelamento do voo. Se sofreu um cancelamento devido a uma greve, poderá ter direito a compensação! Tem direito a compensação se a companhia aérea comunicar o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência face à data de partida e se a companhia aérea não tiver conseguido oferecer um voo alternativo com uma hora de chegada equiparável à do voo original.
Menos de 2 horas | 2 - 3 horas | 3 - 4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distância |
125€ | 250€ | 250€ | 250€ | 250€ | Todos os voos com distância igual ou inferior a 1.500 km |
200€ | 200€ | 400€ | 400€ | 400€ | Voos em países da UE com distência superior a 1.500 km |
200€ | 200€ | 400€ | 400€ | 400€ | Voos em países não pertencentes à UE com distância entre 1.500 e 3.500 km |
300€ | 300€ | 300€ | 600€ | 600€ | Voos em países não pertencentes à UE com uma distância superior a 3.500 km |
Pode saber mais acerca de cancelamentos de voos e dos seus direitos aqui.
Compensação por atraso no voo devido a greve da Air Europa
Por vezes, as greves da Air Europa podem provocar atrasos significativos e afetar a sua chegada ao destino final. Tem direito a compensação se o seu voo tiver sofrido um atraso igual ou superior a três horas.
A quanto poderá ter direito em caso de atraso de um voo da Air Europa?
Menos de três horas | Três a quatro horas | Mais de quatro horas ou nunca chegou ao destino | Nunca chegou | Distância |
€ – | €250 | €250 | €250 | Até 1.500 km |
€ – | €400 | €400 | €400 | Mais de 1.500 km no EEE e entre 1.501 e 3.500 km nos restantes voos |
€ – | €300 | €600 | €600 | Superior a 3.500 km, caso o voo não tenha partida nem chegada no EEE |
Pode saber mais acerca da compensação por atraso do voo aqui.
Quando uma companhia aérea faz greve, pode ser-lhe recusado o embarque devido a sobrelotação do avião. Se o embarque for rejeitado contra a sua vontade, poderá ter direito a compensação. Pode saber mais acerca da compensação por embarque rejeitado aqui.
Quando o seu voo sofre uma perturbação do voo devido à greve de uma companhia aérea, tem “direito a assistência”. Consoante a duração do atraso, a Air Europa tem de lhe prestar uma série de serviços básicos, incluindo:
Se o seu voo tiver sido cancelado ou sofrido um atraso superior a cinco horas, tem direito a cancelar a reserva e a receber um reembolso completo.
Se o seu voo tiver sido cancelado, também tem a possibilidade de viajar num voo alternativo, organizado pela Air Europa, para chegar ao seu destino. Pode saber mais acerca de novas reservas e reembolsos aqui.
A AirHelp…
As perturbações de voos devido a greves das companhias aéreas acontecem e, se for afetado, tem direito a receber uma compensação. Com a AirHelp, o processo de reclamação decorre de forma simples e sem preocupações. O trabalho árduo fica por nossa conta!
A AirHelp é uma das empresas mais bem-sucedidas do mundo na obtenção de compensações em nome dos passageiros de voos com perturbações. Tem advogados em mais de 30 países e presta apoio em 16 idiomas. Utilizamos tecnologia inovadora para avaliar e gerir cada processo, o que nos permite começar a trabalhar na sua reclamação de forma célere e eficiente.
Além disso, operamos sob a premissa “se não ganhar, não paga”, o que significa que não corre riscos desnecessários. Por isso, se precisar de ajuda para obter a sua compensação de voo devido a greve da Air Europa, preencha o nosso formulário.
Estamos aqui para ajudar.
Air Europa Líneas Aéreas, S.A.U. is the third Spanish airline by number of passengers transported after Iberia and Vueling; its headquarters is located in Llucmajor, on the island of Mallorca, while its base of operations is at the Madrid-Barajas airport.
Air Europa is headquartered in Llucmajor, Spain.
Airline IATA Code: UX
Address: Air Europa Líneas Aéreas, S.A.U.. Centro Empresarial Globalia, P.O. Box 132, Llucmajor, Balearic Islands, 07620
Website:https://www.aireuropa.com/
Twitter:https://twitter.com/aeavirtual
Compensacao Por Greve Da Companhia Aerea
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