Skyward Express: Como obter reembolsos, restituições ou indenização

Se tiver sofrido atrasos ou cancelamentos de voos com a Skyward Express, poderá ter direito a até R$ 3.000 em indenização por pessoa.

Os últimos dados de desempenho de pontualidade da Skyward Express revelam que, de 0 voos nas últimas 24 horas, 0.00% partiram no horário.

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Skyward Express: Voos cancelados hoje

Quantos voos foram cancelados hoje?

  • De acordo com nossos dados mais recentes, a Skyward Express cancelou 0 voos em 24 horas.

  • 0.00% voos domésticos e 0.00% voos internacionais foram cancelados.

  • Se seu voo foi cancelado e você recebeu o aviso em menos de 14 dias, você pode ter direito a receber até R$ 3.000 de indenização. Verifique aqui.

Indenização por cancelamento de voo da Skyward Express

Quer você esteja em casa, quer no exterior, saber do cancelamento do seu voo da Skyward Express causará muitas dúvidas e preocupações. A primeira coisa que você precisa saber é que a Skyward Express deve encontrar outro voo para você ou oferecer um reembolso integral.

No entanto, como os cancelamentos de voos quase sempre prejudicam os planos de viagem, você deve verificar se também tem direito a um pedido de indenização de voo cancelado para compensar pelo problema causado pela Skyward Express.

De acordo com os regulamentos do Reino Unido e da UE, a Skyward Express deve pagar aos passageiros até € R$ 3.000 por pessoa ao cancelar voos na última hora, isto é, por qualquer cancelamento de voo comunicado menos de 14 dias antes da partida.

Exceções:
A Skyward Express não terá que pagar indenização se puder oferecer um voo substituto com horários de partida e chegada semelhantes aos originais. Você pode verificar os requisitos exatos em nossa página sobre compensação por cancelamento de voo.

As companhias aéreas também não precisam pagar compensação se circunstâncias extraordinárias estiverem em jogo. Isso significa que, diante de uma situação incomum que foge ao controle da companhia aérea e força o cancelamento do voo, não haverá indenização por parte da Skyward Express pelo cancelamento do voo. Exemplos típicos incluem mau tempo ou greve do controle de tráfego aéreo.

Voo da Skyward Express atrasado ou cancelado? Descubra se você tem direito a uma compensação de até R$ 3.000

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Skyward Express: Atrasos de voos hoje

Quantos voos sofreram atraso hoje?

  • Nossos dados mais recentes mostram que, em um período de 24 horas, 0 voos da Skyward Express sofreram atraso de 3 horas ou mais.

  • De 0 voos domésticos, 0.00% sofreram atraso de mais de 3 horas. Essa taxa foi de 0.00% para voos internacionais.

  • Os passageiros que chegam ao seu destino com mais de 3 horas de atraso podem ter direito a indenização. Consultar voo.

Compensação por atraso de voo da Skyward Express

Sempre que você tiver que esperar por causa de atrasos nos voos da Skyward Express, vale a pena verificar se você tem direito a compensação pelo tempo perdido. Os regulamentos da UE estipulam que, se a Skyward Express for responsável pelo atraso, deverá compensar os passageiros com até R$ 3.000 por pessoa por atrasos de 3 horas ou mais.

Quando você reivindicar compensação por atraso de voo, a Skyward Express verificará a hora em que o voo chegou ao destino final. Isso ocorre porque, para pedidos de indenização por atraso de voo, é importante saber a hora de chegada, não a hora de partida. A AirHelp tem um dos mais abrangentes bancos de dados estatísticos de voos que existem para respaldá-lo em seus pedidos de indenização por atraso de voo da Skyward Express, informando o tempo exato de atraso.

Exceções:
Companhias aéreas como a Skyward Express não precisam pagar indenização se houver algum motivo externo para o atraso. Isso significa que atrasos causados por mau tempo, incidentes no aeroporto ou greves do controle de tráfego aéreo não são elegíveis a indenização. Esse tipo de ocorrência é chamado de circunstâncias extraordinárias.

Para entender melhor o que está ou não incluído, consulte nossa página de indenização por atraso de voo.

Você pode solicitar até R$ 3.000 de indenização mesmo para voos de 3 anos atrás.

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Direitos dos Passageiros Aéreos e Compensação de Voo

Embora não seja uma companhia aérea europeia, a Skyward Express deve cumprir as leis europeias sempre que decola de um aeroporto europeu. Isso significa que os passageiros que partem de um aeroporto europeu com a Skyward Express são protegidos pelo CE 261, uma das leis mais abrangentes do mundo em termos de direitos do passageiro aéreo.

A legislação concede aos passageiros o direito a reivindicar compensação por atraso, superlotação ou cancelamento de voo da Skyward Express se a Skyward Express for responsável pelo problema. Isso se soma aos direitos de reembolso de um voo.

Infelizmente, as mesmas proteções não se aplicam a voos no sentido contrário. Os passageiros da Skyward Express que aterrissam na UE não são protegidos pelo CE 261 se o aeroporto de partida estiver fora da UE. Para esses voos, você precisará verificar outros direitos do passageiro aéreo que se apliquem à situação.

Que voos da Skyward Express estão cobertos pelo CE 261?

Cobertura do CE 261
Voos com origem em aeroportos da UESim
Voos com destino a aeroportos da UENão

Qual o valor da indenização da Skyward Express?

DistânciaCompensação
Todos os voos com menos de 1.500 km Até € 250 por pessoa
Voos dentro da UE com mais de 1.500 km Até € 400 por pessoa
Voos fora da UE de 1.500 km a 3.500 km Até € 400 por pessoa
Voos fora da UE de mais de 3.500 km Até € 600 por pessoa

A tabela mostra os valores em euro, conforme especificado pelo CE 261. As distâncias e os valores são semelhantes de acordo com a legislação do Reino Unido.

Há exceções e circunstâncias especiais que podem afetar o valor da compensação paga pela Skyward Express, dependendo do seu caso específico. A maneira mais fácil de ter certeza do valor a que você tem direito é usar a nossa ferramenta gratuita de verificação de indenização.

Estatísticas do voo: Atrasos e cancelamentos da Skyward Express

Pontualidade da Skyward Express (24 horas):

Todos os voos: 0
Voos no horário: 0
Taxa de pontualidade: cerca de 0.00% de todos os voos foram pontuais
Atrasos longos (superiores a 3 horas): 0
Cancelamentos de voos: 0

O número de voos mostrado é uma estimativa baseada em bancos de dados internos e de terceiros.

Reivindique sua compensação por meio da AirHelp

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Atrasos e cancelamentos recentes

Companhia aérea (e.x. Lufthansa)

Aeroporto de origem (e.x. Frankfurt ou FRA)

Nenhum problema com voo informado

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Seu voo não está aqui? Use nossa verificação de indenização integral e nós analisaremos para você. Consultar voo

A AirHelp foi mencionada:

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A AirHelp é membro da Associação dos Defensores dos Direitos dos Passageiros (Association of Passenger Rights Advocates - APRA), cuja missão é promover e proteger os direitos dos passageiros.

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