Você está procurando reclamar o atraso da Arkia? Curioso quanto dinheiro lhe é devido pelo cancelamento da Arkia? Deixe a maior organização mundial de direitos dos passageiros aéreos lidar com sua reclamação. A AirHelp pode ajudá-lo a entender seus direitos e fazer uma reivindicação de até R$ 10.000 ou €600 por pessoa por voos dos últimos 3 anos.
Existem poucas coisas tão frustrantes quanto ouvir que seu vôo estava atrasado - ou pior, cancelado. Um voo interrompido pode causar estragos na sua viagem e arruinar completamente seus planos. Pode ficar preso no aeroporto, perdendo as reservas pelas quais já pagou - como passeios, eventos e shows. Às vezes, pode até perder compromissos especiais no seu destino, como um casamento ou uma importante reunião de negócios.
Se o seu vôo estava partindo de um aeroporto da UE, está com sorte. Poderá reclamar à Arkia indenização do voo . Embora a Arkia não seja uma companhia aérea européia, ao sair de um aeroporto da UE, seus vôos são cobertos por uma lei chamada CE 261, um regulamento de direitos dos passageiros aéreos que protege os viajantes .
De acordo com o CE 261, quando seu vôo é elegível, você pode receber até R$ 10.000 ou €600 em indenização por passageiro da reserva . Isso inclui atrasos de superiores à 3 horas e cancelamentos que foram comunicados com menos de 14 dias antes da partida do voo.
O CE 261 também não se limita apenas à indenização da Arkia. A lei também exige que as companhias aéreas forneçam comida, bebida e acomodações gratuitas essenciais para seus passageiros enquanto esperam.
Embora o CE 261 seja um dos regulamentos mais abrangentes do mundo sobre direitos de passageiros aéreos, nem todos os voos afetados são elegíveis a uma indenização pelo atraso de vôo da Arkia.
Como mencionado anteriormente, apenas os atrasos nos vôos da Arkia em que ocorrem a partida de um aeroporto da UE são cobertos. Se o seu vôo partiu de um aeroporto fora da UE, o CE 261 não oferece indenização.
Outra exceção notável é se o vôo foi afetado por circunstâncias extraordinárias , que são situações sobre as quais a companhia aérea não tem controle. Isso inclui condições climáticas severas, emergências médicas, ameaças à segurança, agitação política e greves de funcionários do aeroporto.
É importante saber, que greves realizadas por funcionários de companhias aéreas não são consideradas < em> circunstâncias extraordinárias , pois a companhia aérea é considerada responsável pelas ações dos seus funcionários.
E quando se trata da indenização de cancelamento de vôo da Arkia, apenas atrasos significativos são contados - se a Arkia conseguir fornecer um voo de substituição que o levará em um horário semelhante ao horário de chegada original, eles não são obrigados a pagar.
Ao reclamar pelo cancelamento de um voo da Arkia não deixe de fazer perguntas no aeroporto - pergunte quanto tempo se espera que sua viagem seja atrasado e qual é o razão do atraso ou cancelamento, se ainda não tiver sido anunciado.
Também deve guardar seus documentos - incluindo o cartão de embarque e a confirmação da reserva do voo. Pode até tirar fotos dos paineis de partida como prova de que seu vôo estava atrasado.
Não deixe de pedir comida e bebidas enquanto espera. E, se necessário, solicite acomodação e transporte de e para o aeroporto até a hora de partir. Isso é especialmente importante por longas esperas da noite para o dia.
E, claro, use a AirHelp para verificar se o seu vôo está coberto.
Cobertura do CE 261 | |
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Voos com origem em aeroportos da UE | ✔️ Sim |
Voos com destino a aeroportos da UE | ❌ Não |
Distância | Indenização |
---|---|
Todos os voos com menos de 1.500 km | Até €250 por pessoa |
Voos dentro da UE com mais de 1.500 km | Até €400 por pessoa |
Voos fora da UE de 1.500 km a 3.500 km | Até €400 por pessoa |
Voos fora da UE de mais de 3.500 km | Até €600 por pessoa |
A tabela mostra os valores em €, conforme especificado no CE 261
Quando se trata de determinar exatamente o valor da Indenização devida, a distância percorrida é o importante. O CE 261 estabeleceu valores específicos para quanto cada passageiro pode receber, embora exceções e casos especiais possam se aplicar em algumas circunstâncias.
Reembolso Tassili Airlines
Reembolso EWA Air
Reembolso Sky Airlines
Reembolso Copa Airlines
Reembolso Silver Air
Reembolso Evelop Airlines
Reembolso Plus Ultra Lineas Aereas
Reembolso Lumiwings
Reembolso Pegasus Airlines
Reembolso Amerijet International
Reembolso Lufthansa
Reembolso Spirit Airlines
Reembolso Norwegian Long Haul
Reembolso Estelar Latinoamerica
Reembolso Austrian Airlines
Reembolso Thai Airways
Reembolso Iran Air
Reembolso Miami Air
Reembolso American Airlines
Reembolso Air Canada Rouge
Reembolso Fly2 Sky
Reembolso Voepass
Reembolso Klm
Reembolso South African Airways
Reembolso Biman Bangladesh Airlines
Reembolso Air Mediterranean
Reembolso Orbest
Reembolso Peoples Vienna Line
Reembolso German Airways
Reembolso Edelweiss Air
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