Declaração de Privacidade do Programa de Afiliados

O Programa de afiliados da AirHelp considera a privacidade de dados como um componente fundamental na condução dos negócios com nossos afiliados. Tanto nós quanto a ferramenta de solução para afiliados, a Post Affiliate Pro, operam de acordo com os requisitos de proteção de dados da União Europeia, incluindo aqueles estabelecidos no Regulamento Geral de Proteção de Dados (“RGPD”), que entrou em vigor em 25 de maio de 2018.

Esta Declaração de Privacidade se aplica a www.airhelp.com, de propriedade e operação da pessoa jurídica operacional principal da AirHelp, a AirHelp GmbH, com sede em c/o WeWork, Warschauer Platz 11-13, Berlin, Alemanha. Para os objetivos desta Declaração de Privacidade, os termos “AirHelp”, “nós” ou “nosso” refere-se a todo o grupo de empresas ou a cada uma das empresas, conforme aplicável.

Esta Declaração de Privacidade explica os tipos de informações que coletamos e como as utilizamos.

Nessa Declaração de Privacidade, a menos que definido de outra forma neste mesmo documento, os termos em letras maiúsculas abaixo terão o mesmo significado que nos nossos Termos e Condições.

A fim de oferecer nossos serviços aos nossos parceiros afiliados, a AirHelp precisa receber dados pessoais para operar e aprimorar nosso Programa de afiliados.

Todos os dados pessoais são coletados em conformidade com o RGPD/GDPR. Processaremos dados pessoais apenas na medida necessária para um objetivo especificado, explícito e legítimo, ou para um objetivo exigido por lei nos locais onde desenvolvemos nossa atividade.

Principalmente, coletamos dados pessoais, como nomes, endereços de e-mail, endereços físicos e dados bancários para poder concluir o processo de pagamento para nossos parceiros. E, tudo de acordo com nossos Termos e condições dos afiliados.

Embora o endereço de site do afiliado seja armazenado em nossos registros para o rastreamento de desempenho, a AirHelp não tem propriedade e não armazenará nenhuma outra informação sobre os visitantes do site dos afiliados.
Além disso, também coletamos os dados pessoais para outros fins, como estatísticas, administração e comunicação, TI e administração de segurança, segurança física, sistemas de autenticação e autorização, sistemas de suporte, colaboração no âmbito de projetos internos, equipes e atividades organizacionais.

Utilizaremos os dados pessoais para o objetivo para o qual eles são coletados e armazenaremos os dados apenas durante o período necessário para a concretização desse objetivo. Podemos reter suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para fornecer serviços, cumprir nossas obrigações legais ou qualquer um dos fins listados acima.

O Programa de afiliados da AirHelp utiliza cookies para poder analisar se os visitantes do site do parceiro afiliado estão fazendo os pedidos de indenização na AirHelp. Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados no dispositivo do usuário para rastrear padrões de uso e registrar preferências. Nossos cookies não contêm informações que possam identificar pessoas. Coletamos determinadas informações automaticamente através do uso de cookies e das tecnologias de rastreamento, como endereços de Protocolo da Internet (Internet Protocol, IP), tipo de navegador, Provedor de Serviços de Internet (Internet Service Provider, ISP), páginas de referência/saída, arquivos visualizados no nosso site, sistema operacional e carimbo de data/hora. Os usuários do site podem controlar o uso de cookies no nível do navegador individual. No entanto, se os usuários optarem por desativar os cookies, isso poderá limitar o uso de certos recursos ou funções no nosso site ou serviço.

Para informações adicionais sobre a nossa utilização de cookies, leia também a nossa Política de Cookies.

Como é necessário para poder fornecer nossos serviços aos nossos afiliados, a AirHelp precisa compartilhar seu nome, endereço de e-mail e dados bancários com a ferramenta de software dos afiliados, Post Affiliate Pro, da Quality Unit, s.r.o., Vajnorská 100/A, 83104 Bratislava, Eslováquia (União Europeia).

A AirHelp é considerada o controlador de dados e o Post Affiliate Pro é o processador de dados. Isso significa que a AirHelp determinará os objetivos e os meios de processamento dos dados pessoais. Este processamento pelo Post Affiliate Pro é regido por um contrato de processamento de dados assinado por ambas as partes.

Não divulgaremos dados pessoais a terceiros com o objetivo de permitir que comercializem seus produtos ou serviços para nossos afiliados.

O Post Affiliate Pro fornece aos parceiros o direito de acessar, retificar ou solicitar a exclusão ou restrição do processamento de qualquer informação que coletamos a qualquer momento, por meio do seu painel de afiliados. Para nos ajudar a oferecer nossos serviços, solicitamos que os afiliados atualizem seus perfis em caso de qualquer alteração.

O pedido de exclusão total ou a restrição do processamento de dados pessoais coletados significará o fim do contrato de afiliados entre a AirHelp e o parceiro, já que o Post Affiliate Pro excluirá os dados imediatamente.

Vamos processar dados pessoais de forma segura, aplicar e manter medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra a destruição acidental ou ilegal, perda acidental, alteração, divulgação ou acesso não autorizado. Em particular, quando o processamento envolve a transmissão de dados por meio de uma rede e contra todas as outras formas ilegais de processamento.

Esta declaração de privacidade encontra-se sob responsabilidade da equipe jurídica da AirHelp, que tem a responsabilidade geral de garantir o cumprimento das normas. O encarregado da Proteção de dados (EPD) é responsável pela implementação da nossa política de proteção de dados, que está intrinsecamente ligada a esta declaração de privacidade. O(A) EPD garante o cumprimento diário e está envolvido em todas as questões relacionadas com a proteção de dados pessoais.

A AirHelp tem permissão para atualizar periodicamente os afiliados com informações que acreditamos que possam ser do interesse deles, como as últimas notícias sobre nossos produtos e serviços. Os parceiros sempre terão o direito de se opor ao recebimento de tais e-mails, mediante solicitação e de forma gratuita, sem a necessidade de fornecer justificativas específicas.

Embora o parceiro possa escolher quais e-mails automatizados nossa solução do Programa de afiliados, o Post Affiliate Pro, envia, toda a comunicação direta por e-mail relacionada à execução do serviço entre o Programa de afiliados da AirHelp e o parceiro afiliado, como os relatórios de fatura, serviço técnico e/ou alterações legais, é considerada necessária e, portanto, não é possível optar por não recebê-la.

Esta Declaração de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, por exemplo, devido a modificações da legislação relevante ou a alterações na nossa estrutura empresarial. Se quaisquer alterações materiais forem feitas, você será notificado por e-mail antes que a alteração entre em vigor.

Data de entrada em vigor: 4 de dezembro de 2022

AIRHELP GERMANY GmbH
c/o WeWork
Warschauer Platz 11-13
10245 Berlim (Berlin)
Alemanha

Email: [email protected]

Quaisquer consultas relativas a essa declaração de privacidade podem ser encaminhadas para nossa equipe de privacidade pelo e-mail [email protected]

Estamos ansiosos para trabalhar com você!

Sua equipe do Programa de Afiliados da AirHelp