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Avaliação Mundial das Companhias Aéreas 2018

A AirHelp Score compara cada companhia aérea em três diferentes critérios para informar como se saem em relação aos seus concorrentes. Nós fornecemos estatísticas sobre a qualidade de serviços prestados, pontualidade, e sobre como lidam com os pedidos de compensação dos voos atrasados. Deixe-nos ajudá-lo a encontrar o melhor voo para a sua viagem. Viagens aéreas são muito mais que o simples preço de uma passagem.

Top 3 companhias aéreas em todo o mundo

1 place

Qatar Airways

stars9,08
2 place

Lufthansa

stars8,57
3 place

Etihad Airways

stars8,43

Avaliação Global das Companhias Aéreas AirHelp Score

Avaliação Global das Companhias Aéreas AirHelp Score
Companhia AéreaPontuação
Emirates7,91
Qantas8,12
SAS Scandinavian Airlines7,65
Brussels Airlines7,33
British Airways7,85
Kuwait Airways6,66
Thai Airways6,36
WOW Air5,04
Westjet7,39
Air Canada7,41
Pakistan International Airlines5,43
Aeromexico7,78
Czech Airlines6,81
Adria Airways7,23
Ukraine International Airlines7,42
American Airlines7,84
Aer Lingus7,90
City Jet7,77
Aerolineas Argentinas6,20
El Al Israel Airlines7,90
Air India6,61
Flybe7,94
Icelandair7,36
Kenya Airways7,79
United Airlines7,59
Aeroflot Russian Airlines6,97
Eurowings7,70
Ethiopian Airlines7,85
Finnair7,37
Avianca7,22
Tarom7,31
Air Europa7,70
Royal Jordanian Airlines5,13
Virgin Atlantic8,04
Air Dolomiti7,88
KLM Royal Dutch Airlines8,01
Singapore Airlines8,33
Tap Portugal6,40
Jet2.com6,37
Air Malta8,09
Asiana Airlines6,41
Delta Air Lines7,33
Austrian Airlines AG dba Austrian8,29
LOT Polish Airlines7,75
Latam Airlines7,76
Korean Air6,13
Qatar Airways9,08
Etihad Airways8,43
Luxair7,78
Croatia Airlines7,69
Garuda Indonesia7,36
China Southern Airlines7,65
Saudi Arabian Airlines7,29
Easyjet5,66
Norwegian8,00
Turkish Airlines7,94
Air France7,67
Ryanair6,03
Air Baltic Corporation7,37
Thomas Cook Airlines7,23
Oman Air7,57
Iberia6,13
Air Transat A.T.Inc.7,37
Air Mauritius5,99
South African Airways8,31
Transavia.com7,88
Aegean Airlines8,19
Wizz Air7,95
Vueling Airlines7,09
Lufthansa8,57
Swiss7,68
Jet Airways6,20
Voo atrasado ou cancelado? 87% dos passageiros não conhece os seus direitos e 5 mil milhões de EUR em compensação ficam por reclamar todos os anos.Ver Compensação

Avaliação das Companhias aéreas pela AirHelp Score para as Mariores* Companhias aéreas do

*em número aproximádo de passageiros

Avaliação das Companhias aéreas pela AirHelp Score para as Mariores* Companhias aéreas do Brasil
Companhia AéreaPontuação
American Airlines7,84
Latam Airlines7,76
Aerolineas Argentinas6,20

Sobre a Avaliação das Companhias Aéreas da AirHelp Score

Pontualidade

Nós usamos a estatística das chegadas e partidas no horário do último ano para determinar a probabilidade que as companhias aéreas chegarão no horário.

Qualidade do serviço

Esta avaliação tem em consideração centenas de índices e detalhes de modo a fornecer-nos uma medição da qualidade de uma companhia aérea, tanto em terra como no ar.

Processo de Reclamação

Esta avaliação leva em conta a eficiência e qualidade que uma transportadora lida com uma reclamação por atraso, incluindo porcentagem de reclamações rejeitadas bem como o tempo de processo e pagamento.

Para mais informações sobre a nossa metodologia, clique aqui.

Histórico da avaliação global das companhias aéreas AirHelp Score

Histórico da avaliação global das companhias aéreas AirHelp Score
Companhia AéreaPontuação
Emirates7,82
Meridiana fly S.p.A.7,40
SAS Scandinavian Airlines7,61
Air Serbia6,24
Brussels Airlines7,51
British Airways8,14
Thai Airways International6,88
WOW Air6,93
Westjet7,37
Air Canada7,81
Pakistan International Airlines5,31
Aeromexico7,43
Czech Airlines7,45
Adria Airways6,84
Cathay Pacific Airways6,16
Ukraine International Airlines6,68
American Airlines7,56
Monarch Airlines5,16
Aer Lingus7,97
City Jet7,49
TUI fly Netherlands7,95
NIKI7,01
Aerolineas Argentinas6,02
SmartWings5,01
El Al Israel Airlines6,54
Air India6,33
Air Berlin7,43
Flybe7,70
Icelandair7,66
Kenya Airways7,24
United Airlines7,60
Aeroflot Russian Airlines7,77
Eurowings7,79
Ethiopian Airlines7,48
Finnair7,58
Avianca7,10
Tarom7,12
Air Europa7,52
Condor Flugdienst7,71
Royal Jordanian5,67
Virgin Atlantic Airways7,99
Wideroe's Flyveselskap7,91
Bulgaria Air4,93
Air Dolomiti8,22
KLM-Royal Dutch Airlines7,94
Pegasus Airlines6,86
Singapore Airlines8,73
TAP Portugal7,21
Air Malta7,89
Delta Air Lines7,41
Austrian Airlines AG dba Austrian8,38
LOT - Polish Airlines7,43
Latam Airlines Group7,57
Qatar Airways8,46
Latam Airlines Brasil5,75
Etihad Airways8,48
Luxair7,42
Croatia Airlines7,65
Saudi Arabian Airlines6,21
Egyptair5,27
Easyjet5,93
Norwegian Air Shuttle5,98
Turkish Airlines7,57
Tunisair5,15
Air France7,92
Ryanair5,21
Air Baltic Corporation7,76
Thomas Cook Airlines DK6,36
SATA5,71
Edelweiss Air6,69
Iberia7,25
China Eastern Airlines5,28
Alitalia - Compagnia Aerea Italiana Spa6,92
Air Transat A.T.Inc.8,29
TACV Cabo Verde Airlines5,97
Air Arabia6,59
Olympic Air7,46
Air Austral6,55
Air China5,48
Air Caraibes7,70
Gulf Air5,44
Transavia.com7,75
Wizz Air7,24
Vueling Airlines7,56
Lufthansa7,61
Swiss International Air Lines7,62
Jet Airways (india) Ltd5,50

NEW * Esta companhia aérea entra pela primeira vez na avaliação do AirHelp Score.

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