Avaliação Mundial das Companhias Aéreas 2017
A AirHelp Score compara cada companhia aérea em três diferentes critérios para informar como se saem em relação aos seus concorrentes. Nós fornecemos estatísticas sobre a qualidade de serviços prestados, pontualidade, e sobre como lidam com os pedidos de compensação dos voos atrasados. Deixe-nos ajudá-lo a encontrar o melhor voo para a sua viagem. Viagens aéreas são muito mais que o simples preço de uma passagem.
Avaliação das Companhias aéreas pela AirHelp Score para as Mariores* Companhias aéreas do
*em número aproximádo de passageiros
United Airlines
7,6
American Airlines
7,6
Delta Air Lines
7,4
Avaliação das Companhias aéreas para
| Companhia Aérea | Pontuação | Mudar | Pontualidade | Qualidade do serviço | Processo de Reclamação | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | Emirates | United Arab Emirates | -0,02  | 7,8 | 8 | 7,7 | ||
 | Meridiana fly S.p.A. | Italy | +0,30  | 9,1 | 6 | 7,1 | ||
 | SAS Scandinavian Airlines | Sweden | -0,13 | 8,2 | 6 | 8,6 | ||
 | Air Serbia | Serbia | -0,20 | 9,3 | 6 | 3,4 | ||
 | Brussels Airlines | Belgium | -0,13 | 8,2 | 6 | 8,3 | ||
 | British Airways | United Kingdom | +0,01 | 7,8 | 8 | 8,7 | ||
 | Thai Airways International | Thailand | -0,07 | 6,1 | 8 | 6,6 | ||
 | WOW Air | Iceland | -0,67 | 7,5 | 6 | 7,3 | ||
 | Westjet | Canada | -0,24 | 7,1 | 6 | 9,1 | ||
 | Air Canada | Canada | -0,39 | 6,6 | 8 | 8,9 | ||
 | Pakistan International Airlines | Pakistan | +0,05 | 7,5 | 6 | 2,4 | ||
 | Aeromexico | Mexico | +0,22 | 7,8 | 6 | 8,4 | ||
 | Czech Airlines | Czech Republic | -0,11 | 7,6 | 6 | 8,7 | ||
 | Adria Airways | Slovenia | -0,90 | 9,2 | 6 | 5,3 | ||
 | Cathay Pacific Airways | Hong Kong | -0,56 | 7,5 | 10 | 1,0 | ||
 | Ukraine International Airlines | Ukraine | +0,27 | 9,4 | 4 | 6,7 | ||
 | American Airlines | USA | -0,13 | 8,0 | 6 | 8,7 | ||
 | Monarch Airlines | United Kingdom | -0,14 | 8,6 | 6 | 0,8 | ||
 | Aer Lingus | Ireland | +0,05 | 8,8 | 8 | 7,2 | ||
 | City Jet | Ireland | +0,07 | 7,8 | 6 | 8,7 | ||
 | TUI fly Netherlands | Netherlands | NEW * | 9,1 | 6 | 8,8 | ||
 | NIKI | Austria | -0,58 | 6,9 | 6 | 8,1 | ||
 | Aerolineas Argentinas | Argentina | +0,21 | 8,4 | 6 | 3,7 | ||
 | SmartWings | Czech Republic | -0,75 | 8,0 | 4 | 3,1 | ||
 | El Al Israel Airlines | Israel | +0,35 | 6,6 | 6 | 7,0 | ||
 | Air India | India | -0,44 | 5,3 | 6 | 7,7 | ||
 | Air Berlin | Germany | +0,09 | 8,0 | 6 | 8,4 | ||
 | Flybe | United Kingdom | -0,15 | 8,9 | 6 | 8,2 | ||
 | Icelandair | Iceland | +0,03 | 7,7 | 6 | 9,3 | ||
 | Kenya Airways | Kenya | +0,13 | 7,5 | 6 | 8,2 | ||
 | United Airlines | USA | -0,10 | 7,7 | 6 | 9,1 | ||
 | Aeroflot Russian Airlines | Russia | +0,46 | 8,0 | 8 | 7,3 | ||
 | Eurowings | Germany | +0,10 | 8,8 | 6 | 8,6 | ||
 | Ethiopian Airlines | Ethiopia | +0,24 | 8,3 | 6 | 8,1 | ||
 | Finnair | Finland | -0,09 | 8,0 | 8 | 6,7 | ||
 | Avianca | Colombia | +0,28 | 7,9 | 6 | 7,4 | ||
 | Tarom | Romania | -0,23 | 7,9 | 6 | 7,5 | ||
 | Air Europa | Spain | +1,21 | 8,2 | 6 | 8,4 | ||
 | Condor Flugdienst | Germany | +0,07 | 8,6 | 6 | 8,5 | ||
 | Royal Jordanian | Jordan | -0,66 | 8,0 | 6 | 3,1 | ||
 | Virgin Atlantic Airways | United Kingdom | +0,01 | 7,9 | 8 | 8,1 | ||
 | Wideroe's Flyveselskap | Norway | NEW * | 9,5 | 6 | 8,3 | ||
 | Bulgaria Air | Bulgaria | -1,06 | 8,6 | 4 | 2,2 | ||
 | Air Dolomiti | Italy | -0,20 | 9,0 | 8 | 7,7 | ||
 | KLM-Royal Dutch Airlines | Netherlands | -0,36 | 7,9 | 8 | 7,9 | ||
 | Pegasus Airlines | Turkey | -0,16 | 8,3 | 4 | 8,3 | ||
 | Singapore Airlines | Singapore | +0,30 | 8,7 | 10 | 7,5 | ||
 | TAP Portugal | Portugal | -0,04 | 7,8 | 6 | 7,9 | ||
 | Air Malta | Malta | -0,06 | 8,7 | 6 | 9,0 | ||
 | Delta Air Lines | USA | -0,27 | 8,1 | 6 | 8,1 | ||
 | Austrian Airlines AG dba Austrian | Austria | -0,06 | 8,2 | 8 | 9,0 | ||
 | LOT - Polish Airlines | Poland | 0.00 | 7,9 | 6 | 8,4 | ||
 | Latam Airlines Group | Chile | -0,03 | 8,8 | 6 | 7,9 | ||
 | Qatar Airways | Qatar | -0,44 | 8,0 | 10 | 7,4 | ||
 | Latam Airlines Brasil | Brazil | NEW * | 8,5 | 6 | 2,8 | ||
 | Etihad Airways | United Arab Emirates | +0,05 | 8,6 | 10 | 6,8 | ||
 | Luxair | Luxembourg | -0,04 | 8,3 | 6 | 8,0 | ||
 | Croatia Airlines | Croatia | -0,19 | 8,4 | 6 | 8,5 | ||
 | Saudi Arabian Airlines | Saudi Arabia | +0,06 | 8,1 | 8 | 2,6 | ||
 | Egyptair | Egypt | -1,29 | 6,8 | 6 | 3,1 | ||
 | Easyjet | United Kingdom | -0,09 | 7,6 | 6 | 4,2 | ||
 | Norwegian Air Shuttle | Norway | -0,14 | 7,9 | 6 | 4,1 | ||
 | Turkish Airlines | Turkey | -0,25 | 7,9 | 8 | 6,8 | ||
 | Tunisair | Tunisia | -0,33 | 6,7 | 6 | 2,7 | ||
 | Air France | France | -0,23 | 7,6 | 8 | 8,2 | ||
 | Ryanair | Ireland | -0,06 | 8,8 | 6 | 0,8 | ||
 | Air Baltic Corporation | Latvia | -0,25 | 9,0 | 6 | 8,3 | ||
 | Thomas Cook Airlines DK | United Kingdom | +0,01 | 8,9 | 6 | 4,2 | ||
 | SATA | Portugal | +0,05 | 7,8 | 6 | 3,3 | ||
 | Edelweiss Air | Switzerland | +0,15 | 8,7 | 8 | 3,4 | ||
 | Iberia | Spain | +0,33 | 8,9 | 6 | 6,8 | ||
 | China Eastern Airlines | China | +0,28 | 6,4 | 6 | 3,4 | ||
 | Alitalia - Compagnia Aerea Italiana Spa | Italy | -0,32 | 8,3 | 6 | 6,4 | ||
 | Air Transat A.T.Inc. | Canada | -0,07 | 9,9 | 6 | 9,0 | ||
 | TACV Cabo Verde Airlines | Cape Verde | -0,11 | 9,5 | 6 | 2,4 | ||
 | Air Arabia | United Arab Emirates | NEW * | 9,0 | 6 | 4,7 | ||
 | Olympic Air | Greece | +1,40 | 9,6 | 6 | 6,8 | ||
 | Air Austral | Reunion | +0,45 | 9,7 | 6 | 3,9 | ||
 | Air China | China | +0,75 | 6,5 | 6 | 4,0 | ||
 | Air Caraibes | Guadeloupe | +1,00 | 9,5 | 6 | 7,6 | ||
 | Gulf Air | Bahrain | NEW * | 7,0 | 6 | 3,3 | ||
 | Transavia.com | France | -0,29 | 8,6 | 6 | 8,7 | ||
 | Wizz Air | Hungary | -0,47 | 8,8 | 6 | 6,9 | ||
 | Vueling Airlines | Spain | +1,33 | 8,5 | 6 | 8,2 | ||
 | Lufthansa | Germany | +0,04 | 7,9 | 8 | 6,9 | ||
 | Swiss International Air Lines | Switzerland | -0,09 | 7,6 | 8 | 7,3 | ||
 | Jet Airways (india) Ltd | India | -0,25 | 6,7 | 6 | 3,8 |
NEW * Esta companhia aérea entra pela primeira vez na avaliação do AirHelp Score.
Sobre a Avaliação das Companhias Aéreas da AirHelp Score
Pontualidade
Nós usamos a estatística das chegadas e partidas no horário do último ano para determinar a probabilidade que as companhias aéreas chegarão no horário.
Qualidade e Serviço
Esta avaliação da Skytraxresearch.com leva em conta centenas de fatores de métricas e detalhes para nos dar a medida da qualidade da companhia aérea, em terra e no ar.
Processo de Reclamação
Esta avaliação leva em conta a eficiência e qualidade que uma transportadora lida com uma reclamação por atraso, incluindo porcentagem de reclamações rejeitadas bem como o tempo de processo e pagamento.
Para informações de relações públicas e impressa, entre em contacto conosco através do email [email protected]
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