AirHelp Score 2019
Classificação de companhias aéreas
Veja a classificação das companhias aéreas do mundo todo segundo os especialistas em direitos do passageiro aéreo da AirHelp. O AirHelp Score mostra quais são as companhias aéreas que oferecem o melhor serviço, voam no horário programado e tratam os passageiros de forma justa quando ocorrem problemas. Porque viajar de avião vai muito além do preço da passagem.
Como saber se tenho direito a uma indenização?
- Todas as companhias aéreas
- Todos os países
- Se não ganhar, não paga
Melhores companhias aéreas por experiência dos passageiros
Qatar Airways
American Airlines
Aeromexico
Classificação de companhias aéreas
| Companhia aérea | AirHelp Score | Pontualidade | Qualidade do serviço | Processamento de reivindicação | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Qatar Airways | 8.23 | 8.40 | 8.50 | 7.80 |
| 2. | American Airlines | 8.07 | 7.50 | 7.90 | 8.80 |
| 3. | Aeromexico | 8.07 | 7.80 | 8.40 | 8.00 |
| 4. | SAS Scandinavian Airlines | 8.07 | 7.30 | 7.90 | 9.00 |
| 5. | Qantas | 8.04 | 7.90 | 8.30 | 7.90 |
| 6. | LATAM Airlines | 8.01 | 7.70 | 8.10 | 8.20 |
| 7. | WestJet | 7.96 | 7.40 | 7.60 | 8.90 |
| 8. | Luxair | 7.90 | 7.80 | 7.80 | 8.10 |
| 9. | Austrian Airlines | 7.90 | 7.10 | 8.10 | 8.50 |
| 10. | Emirates | 7.80 | 7.50 | 8.90 | 7.10 |
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Melhores companhias aéreas por país
Entre as companhias aéreas que operam o maior número de voos em tal país.
1.
Aeromexico
2.
American Airlines
3.
WestJet
Melhores companhias aéreas por região
Ásia
Qatar Airways
Europa
Austrian Airlines
América do Norte
American Airlines
Oceania
Qantas
Escandinávia
SAS Scandinavian Airlines
América do Sul
American Airlines
Como é que é calculado o AirHelp Score?
Saiba maisPontualidade
Reunimos estatísticas de partida e chegada de todos os aviões e calculamos quantos voos de determinada companhia aérea estão dentro do horário previsto.
Qualidade do serviço
Realizamos pesquisas com milhares de passageiros aéreos de todo o mundo e lhes pedimos para classificar as refeições, o nível de conforto e a tripulação das companhias aéreas com as quais eles voam com mais frequência.
Processamento de reivindicação
Isso está relacionado com a eficiência com que as companhias aéreas administram reivindicações de indenização, incluindo o tempo que demoram para efetuar o pagamento.
Sobre a AirHelp
Verificar indenizaçãoA AirHelp é a maior especialista mundial em direitos do passageiro aéreo.
Nossa missão é ajudar viajantes a obter a indenização que merecem depois de enfrentar problemas com voos. Atuamos em mais de 30 países e ajudamos mais de 16 milhões de passageiros nos últimos oito anos.
Contatos para a imprensa
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A AirHelp é membro da Associação dos Defensores dos Direitos dos Passageiros (Association of Passenger Rights Advocates - APRA), cuja missão é promover e proteger os direitos dos passageiros.
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