Claim compensatie en vergoeding bij Surinam Airways vertragingen

Heeft u last gehad van vluchtvertragingen en annuleringen bij Surinam Airways? Zo ja, dan komt u mogelijk in aanmerking voor maximaal € 600 per persoon.

Volgens de recentste informatie van Surinam Airways over punctualiteit zijn er in 24 uur 66 vluchten vertrokken, waarvan 19.70% op tijd is vertrokken.

Hoeveel vluchten zijn er vandaag geannuleerd?

• Volgens onze recentste gegevens heeft Surinam Airways 6 vluchten geannuleerd in 24 uur.

• 0.00% van de binnenlandse vluchten en 9.09% van de internationale vluchten zijn geannuleerd.

• Als u minder dan 14 dagen van tevoren bericht kreeg dat uw vlucht was geannuleerd, u mogelijk recht op maximaal € 600 compensatie. Controleer het hier.

• Bekijk meer statistieken van Surinam Airways

Compensatie voor vluchtannuleringen van Surinam Airways

Of u nu thuis of in het buitenland was toen u hoorde dat uw vlucht met Surinam Airways geannuleerd zou worden, u zit waarschijnlijk met veel vragen en zorgen. Het eerste dat u moet weten, is dat Surinam Airways een nieuwe vlucht voor u moet vinden, of u een volledige terugbetaling moet aanbieden.

Maar omdat de annulering van vluchten bijna altijd een grote invloed heeft op uw reisplannen, dient u ook te controleren of u bij Surinam Airways recht heeft op compensatie voor geannuleerde vluchten, om de verstoring enigszins te dekken.

Volgens de EU-verordeningen moet Surinam Airways passagiers tot € 600 per persoon betalen wanneer ze vluchten te laat annuleren. Hier is sprake van als een vlucht minder dan 14 dagen vóór vertrek wordt geannuleerd.

Uitzonderingen:
Surinam Airways hoeft u niet te compenseren als ze een vervangende vlucht hebben aangeboden met vergelijkbare vertrek- en aankomsttijden als de oorspronkelijke vlucht. U kunt de exacte vereisten bekijken op onze compensatiepagina voor vluchtannulering.

Luchtvaartmaatschappijen hoeven ook geen compensatie uit te keren als er buitengewone omstandigheden in het spel waren. Dit is van toepassing als er zich een ongewone situatie voordoet waar de luchtvaartmaatschappij niets aan kan doen, maar die wel tot een annulering leidt. In dit soort gevallen is Surinam Airways geen compensatie voor vluchtannulering verschuldigd. Typische voorbeelden hiervan zijn slecht weer of een staking door de luchtverkeersleiding.

Hoeveel vluchten zijn er vandaag vertraagd?

• Onze recentste gegevens tonen aan dat er in een periode van 24 uur 0 vluchten van Surinam Airways minstens 3 uur vertraagd zijn.

• Van de binnenlandse vluchten waren er 0.00% meer dan 3 uur vertraagd. Dat percentage was 0.00% voor internationale vluchten.

• Passagiers die meer dan 3 uur te laat op hun bestemming aankomen, hebben mogelijk recht op compensatie. Controleer uw vlucht.

• Bekijk meer statistieken van Surinam Airways

Compensatie voor vluchtvertragingen bij Surinam Airways

Het loont zeker om te controleren of u recht heeft op compensatie voor de tijd die Surinam Airways u laat wachten tijdens vluchtvertragingen. Als Surinam Airways verantwoordelijk is voor de vertraging, stellen de EU-verordeningen dat passagiers recht hebben op een bedrag dat op kan lopen tot € 600 per persoon bij een vertraging van minstens 3 uur.

Indien u recht heeft op compensatie voor vluchtvertraging, zal Surinam Airways controleren hoe laat de vlucht op de eindbestemming aankwam. Dat doen ze omdat bij claims die zijn ingediend naar aanleiding van een vertraagde vlucht de tijd waarop u bent aangekomen van belang is, niet de vertrektijd. AirHelp beschikt over een zeer uitgebreide database met vluchtstatistieken, zodat we claims voor vluchtvertragingen van Surinam Airways altijd met de exacte vertragingstijd kunnen onderbouwen.

Uitzonderingen:
Luchtvaartmaatschappijen als Surinam Airways hoeven geen compensatie uit te keren als er een externe reden is voor de vertraging. Dit betekent dat vertragingen als gevolg van slecht weer, een incident op de luchthaven of stakingen van de luchtverkeersleiding niet in aanmerking komen voor compensatie. Dit soort omstandigheden worden buitengewone omstandigheden genoemd.

U kunt meer te weten komen over wat wel en niet als zodanig wordt aangemerkt op onze pagina voor vluchtvertragingscompensatie.

EG 261 is de EU-verordening voor situaties zoals vluchtvertragingen, -annuleringen en overboekingen. Hierin staan de regels opgesteld over de ondersteuning die passagiers van luchtvaartmaatschappijen kunnen verwachten in het geval van een dergelijke verstoring. De wet geeft duidelijk aan in welke situaties passagiers recht hebben op compensatie.

Reizigers mogen krachtens de EG 261 ook claims indienen met betrekking tot eerdere vluchten. Vaak kunt u nog een claim indienen voor een vlucht uit de laatste 2 jaar.

De verordening is normaliter van toepassing op alle vluchten die vertrekken vanaf een Europese luchthaven. Maar aangezien Surinam Airways een Europese luchtvaartmaatschappij is, krijgen passagiers omwille van EG 261 extra bescherming en vallen ook vluchten náár Europa hieronder, zelfs wanneer ze van buiten de EU zijn opgestegen. Leer hoe je een klacht kunt indienen en een claim kunt maken voor compensatie en vergoeding bij vertragingen of annuleringen bij Surinam airways

De tabel toont de bedragen in € zoals gespecificeerd in EG 261

Zoals bij elke wet zijn er uitzonderingen en speciale omstandigheden die van invloed kunnen zijn op specifieke claims, inclusief hoeveel compensatie er verschuldigd is. Met AirHelp kunt u hier gemakkelijk uw recht op compensatie checken.

Vluchtstatistieken: vertraagde en geannuleerde vluchten van Surinam Airways

Punctualiteit van Surinam Airways (24 uur):

Totaal aantal vluchten: 66
Vluchten op tijd: 13
Percentage op tijd: ongeveer 19.70% van alle vluchten was op tijd
Lange vertragingen (meer dan 3 uur): 0
Vluchtannuleringen: 6

De getoonde vluchtaantallen zijn schattingen op basis van interne databases en gegevens van derde partijen.

Wat moet ik doen als mijn Surinam Airways vlucht is geannuleerd?

Als uw vlucht met Surinam Airways is geannuleerd, dient u zo snel mogelijk contact op te nemen met de klantenservice van de luchtvaartmaatschappij of hun website te raadplegen voor de aangeboden opties. U heeft recht op een alternatieve vlucht naar uw bestemming of een volledige terugbetaling van uw ticket. Indien u minder dan 14 dagen voor vertrek bent geïnformeerd over de annulering, heeft u mogelijk recht op compensatie variërend van €250 tot €600, afhankelijk van de afstand van de vlucht. U kunt uw compensatieclaim eenvoudig indienen via AirHelp.

Kan ik compensatie krijgen voor een vertraagde Surinam Airways vlucht?

Ja, bij een vertraging van meer dan drie uur heeft u mogelijk recht op compensatie, afhankelijk van de afstand van uw vlucht. Dit kan variëren van €250 tot €600. Als de vertraging langer duurt en u extra kosten maakt voor maaltijden of accommodatie, dient Surinam Airways deze kosten te vergoeden. Voor een gemakkelijke verwerking van uw claim kunt u AirHelp gebruiken.

Wat gebeurt er als mijn Surinam Airways vlucht vertraging heeft en ik hierdoor mijn aansluitende vlucht mis?

Als uw eerste Surinam Airways-vlucht vertraging oploopt en u daardoor een aansluitende vlucht mist, moet Surinam Airways u helpen met een alternatieve vlucht naar uw eindbestemming. Daarnaast kunt u recht hebben op compensatie als de vertraging leidt tot een verlate aankomst van meer dan drie uur op uw eindbestemming, mits de vertraging door Surinam Airways is veroorzaakt en de vluchten onder dezelfde boeking vallen. Voor hulp bij het indienen van een claim kunt u AirHelp gebruiken.

Welke kosten worden vergoed als ik vast kom te zitten door een vertraagde of geannuleerde Surinam Airways-vlucht?

Als uw Surinam Airways-vlucht vertraagd is of geannuleerd wordt en u daardoor noodgedwongen moet overnachten of extra uitgaven heeft voor maaltijden en vervoer, dient Surinam Airways deze kosten te dekken. Bewaar al uw bonnetjes en uitgaven als bewijs voor het claimproces. Als Surinam Airways deze kosten niet direct vergoedt, kunt u een claim indienen via AirHelp om compensatie te verkrijgen.