Sciopero Austrian Airlines

In quanto passeggeri aerei, siamo protetti da una parte del Regolamento UE chiamato CE 261. Il regolamento obbliga le compagnie aeree a rispondere economicamente dei disservizi aerei di cui sono responsabili.

Sai qual è la buona notizia?

Che questo vale anche per i disagi causati dagli scioperi indetti dai dipendenti della compagnia aerea.

Questo perché nel 2018 la Corte di Giustizia Europea in Lussemburgo ha stabilito che i disservizi causati dagli scioperi dei dipendenti della compagnia aerea sono idonei al risarcimento, visto che il vettore è ritenuto responsabile del comportamento del proprio personale.

Quindi, in sostanza, se negli ultimi 3 anni uno dei tuoi voli è stato cancellato a causa di uno sciopero Austrian Airlines, potresti aver diritto a un risarcimento, ai sensi del Regolamento CE 261.

Tutto chiaro?

Puoi scoprire di più sul CE 261 sulla nostra pagina dedicata ai diritti del passeggero aereo.

• Quando non ne ho diritto?
• Verifica la tua idoneità con AirHelp
• Che mi dite dei precedenti scioperi Austrian Airlines?

Quando ho diritto al risarcimento per lo sciopero di Austrian Airlines?

Hai diritto alla compensazione per sciopero se:

• Hai avuto un disservizio aereo causato dallo sciopero del personale Air can.
• Il tuo volo ha accumulato un ritardo di 3 o più ore, o è stato cancellato meno di 14 giorni prima della partenza prevista.
• Avevi la conferma di prenotazione del volo.
• Il disservizio sul volo si è verificato negli ultimi 3 anni.
• Se hai preso un volo alternativo e l’orario di arrivo effettivo era molto diverso rispetto all’orario di arrivo del volo originale.

Quando NON ho diritto al risarcimento per lo sciopero della compagnia Austrian Airlines?

È importante specificare, comunque, che per inoltrare una richiesta di rimborso a Austrian Airlines lo sciopero deve riguardare il personale della compagnia aerea: piloti, steward, hostess, ingegneri della compagnia aerea.

Non hai diritto al risarcimento se lo sciopero non è responsabilità della compagnia aerea, e Austrian Airlines non poteva controllarlo. Per esempio:

• Scioperi del personale di sicurezza dell’aeroporto
• Scioperi degli addetti ai bagagli
• Scioperi dei controllori del traffico aereo
• Scioperi causati da instabilità politica

Queste e altre tipologie di sciopero, sono considerate “circostanze straordinarie”. Le circostanze straordinarie sono tutti quegli eventi o situazioni che sono totalmente fuori dal controllo della compagnia aerea, che non li può evitare neanche se vengono adottate tutte le misure necessarie. In questi casi, Austrian Airlines non ha colpe.

Verifica la tua idoneità Austrian Airlines compensazione per sciopero con AirHelp.

Non sei sicuro se il tuo volo ti da diritto al risarcimento per sciopero?

In effetti, non è sempre facile capire se il tuo caso rientri o meno nei parametri che abbiamo descritto.

Per un riscontro rapido e preciso, ti consigliamo di compilare la verifica di idoneità AirHelp con i dettagli del tuo volo. Ci penseremo noi ad avvisarti se il tuo volo è idoneo e comunicarti quanto ti spetta.

Facile, no?

L’ammontare del risarcimento cui hai diritto dipende da circostanze specifiche, ma potresti avere diritto a 600€ per persona.

Risarcimento per volo cancellato causato da sciopero della Compagnia Aerea Austrian Airlines

A volte, lo sciopero Austrian Airlines può portare alla cancellazione totale del tuo volo.

In questo caso, naturalmente, potresti aver diritto a un risarcimento, soprattutto se la compagnia aerea ti ha informato con un preavviso inferiore a 14 giorni rispetto alla data di partenza, e non ti ha proposto un volo alternativo con orario simile.

Puoi scoprire di più sui tuoi diritti sulla nostra pagina dedicata ai casi di volo cancellato.

Austrian Airlines Risarcimento per volo in ritardo a causa dello sciopero

Se invece lo sciopero di Austrian Airlines ha causato un ritardo del volo, sappi che hai diritto al risarcimento solo in caso di ritardo uguale o superiore a 3 ore.

Quanto potrebbe spettarti quando il tuo volo Austrian Airlines è in ritardo? Dipende. Se il tuo volo è in ritardo di più di 4 ore, ad esempio, potresti avere diritto a un risarcimento di 400€.

Puoi scoprire di più sulle cancellazioni aeree e sui tuoi diritti qui.

Risarcimento per volo in ritardo a causa dello sciopero Austrian Airlines

Gli scioperi a volte possono provocare lunghi ritardi e influenzare il tuo arrivo a destinazione finale. Hai diritto al risarcimento per i tuoi voli in ritardo di 3 o più ore.

Quanto potrebbe spettarti quando il tuo volo Austrian Airlines è in ritardo?

Puoi scoprire di più sul risarcimento per ritardo del volo qui.

Risarcimento per imbarco negato

Quando una compagnia aerea sciopera, potrebbe succedere che ti venga negato l’imbarco a causa di un overbooking dell’aereo. Se ti è stato negato l’imbarco, potresti aver diritto a un risarcimento. Puoi scoprire di più sul risarcimento per imbarco negato qui.

• Diritto ad assistenza
• Riprenotazione e rimborsi

Hai diritto ad assistenza

Quando subisci un disservizio aereo causato dallo sciopero del vettore, hai diritto ad assistenza. A seconda dell’entità del ritardo, TUI Airlines deve fornirti alcuni servizi essenziali, come ad esempio:

• Pasti e ristoro.
• Possibilità di comunicare, che comprende due telefonate, fax, messaggi ed email.
• Sistemazione per la notte, compresi i trasferimenti dall’hotel all’aeroporto e viceversa, se necessario.

Riprenotazione e rimborsi

Se il tuo volo è stato cancellato o ha accumulato un ritardo superiore a cinque ore, hai il diritto di rinunciare al tuo volo e ricevere un rimborso totale.

Se il tuo volo è stato cancellato, puoi anche scegliere di prendere un volo alternativo, messo a disposizione da TUI Airlines, che ti porti a destinazione. Puoi scoprire di più su riprenotazioni e rimborsi qui.

AirHelp…

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I disservizi aerei causati dallo sciopero delle compagnie aeree possono capitare, ma è tuo diritto ricevere un risarcimento se colpiscono proprio te. Con AirHelp, il processo di reclamo è semplice e senza stress. Gestiamo il lavoro per te!

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Siamo sempre qui, pronti ad aiutare.

Austrian Airlines fa parte del gruppo Lufthansa, insieme a Eurowings e a Swiss International Airlines. L'intero gruppo è decimo più grande al monde. Austrian Airlines è la più grande compagnia aerea in Austria

Sede Principale Austrian Airlines

Indirizzo: Austrian Airlines AG, Office Park 2, Postfach 100, A-1300 Flughafen-Wien

Sito web: https://www.aua.com