FAQ

Il mio volo e’ stato cancellato. Posso richiedere il risarcimento?

Potresti avere diritto a un risarcimento fra 125 e 600 euro a seconda della lunghezza del tuo volo e del ritardo alla tua destinazione finale. Se sei stato informato della cancellazione con almeno 14 giorni di anticipo o la compagnia aerea puo’ provare che il volo e’ stato cancellato a causa di circostanze straordinarie (condizioni meteo, scioperi, misure di sicurezza) non hai diritto al risarcimento. In aggiunta al risarcimento le compagnie aeree sono obbligate ad offrirti:

-rimborso del biglietto entro 7 giorni

-rerouting alla tua destinazione finale con un trattamento simile

Se necessaria, deve essere inoltre fornita assistenza (cibo, chiamate, bevande, trasporto in hotel)

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