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Classifica Compagnie Aeree 2018

AirHelp Score confronta ogni compagnia aerea basandosi su tre criteri, informandoti su come operano. Forniamo statistiche su qualità del servizio fornito, puntualità e capacità di risolvere le richieste di risarcimento per i ritardi aerei. Ti aiutiamo a trovare il giusto volo per il tuo viaggio. Un volo è molto di più del solo prezzo del biglietto.

Top 3 Compagnie Aeree del mondo

1 place

Qatar Airways

stars9,08
2 place

Lufthansa

stars8,57
3 place

Etihad Airways

stars8,43

AirHelp Score Globale sulle Compagnie Aeree

AirHelp Score Globale sulle Compagnie Aeree
Compagnia aereaPunteggio
Qatar Airways9,08
Lufthansa8,57
Etihad Airways8,43
Singapore Airlines8,33
South African Airways8,31
Austrian Airlines AG dba Austrian8,29
Aegean Airlines8,19
Qantas8,12
Air Malta8,09
Virgin Atlantic8,04
KLM Royal Dutch Airlines8,01
Norwegian8,00
Wizz Air7,95
Flybe7,94
Turkish Airlines7,94
Emirates7,91
El Al Israel Airlines7,90
Aer Lingus7,90
Air Dolomiti7,88
Transavia.com7,88
British Airways7,85
Ethiopian Airlines7,85
American Airlines7,84
Kenya Airways7,79
Luxair7,78
Aeromexico7,78
City Jet7,77
Latam Airlines7,76
LOT Polish Airlines7,75
Air Europa7,70
Eurowings7,70
Croatia Airlines7,69
Swiss7,68
Air France7,67
China Southern Airlines7,65
SAS Scandinavian Airlines7,65
United Airlines7,59
Oman Air7,57
Ukraine International Airlines7,42
Air Canada7,41
Westjet7,39
Air Baltic Corporation7,37
Air Transat A.T.Inc.7,37
Finnair7,37
Icelandair7,36
Garuda Indonesia7,36
Delta Air Lines7,33
Brussels Airlines7,33
Tarom7,31
Saudi Arabian Airlines7,29
Thomas Cook Airlines7,23
Adria Airways7,23
Avianca7,22
Vueling Airlines7,09
Aeroflot Russian Airlines6,97
Czech Airlines6,81
Kuwait Airways6,66
Air India6,61
Asiana Airlines6,41
Tap Portugal6,40
Jet2.com6,37
Thai Airways6,36
Jet Airways6,20
Aerolineas Argentinas6,20
Iberia6,13
Korean Air6,13
Ryanair6,03
Air Mauritius5,99
Easyjet5,66
Pakistan International Airlines5,43
Royal Jordanian Airlines5,13
WOW Air5,04
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Punteggio AirHelp Score delle Compagnie Aeree più grandi* in

*Per volume di passeggeri stimato

Punteggio AirHelp Score delle Compagnie Aeree più grandi* in Italia
Compagnia aereaPunteggio
Lufthansa8,57
Ryanair6,03
Easyjet5,66

Come funziona AirHelp Score per le Compagnie Aeree?

Statistiche di puntualità all’arrivo

Puntualità

Abbiamo analizzato le statistiche di puntualità dell’ultima stagione, per determinare le probabilità che la compagnia aerea arrivi in orario.

Qualità dei Servizi

Qualità servizi

Questa classifica è stata stilata tenendo conto di centinaia di dati e analisi per avere una misura della qualità delle compagnie aeree, sia a terra che in volo.

Efficienza e equità dei reclami

Elaborazione Reclamo

Questa valutazione tiene conto dell'efficienza e dell'affidabilità della compagnia aerea nel gestire le richieste di risarcimento, e includono i tempi di risposta ai reclami, la percentuale di reclami rigettati ingiustamente, e il procedimento di rimborso del passeggero.

Per ulteriori informazioni sulla nostra metodologia, clicca qui.

Storico delle Classifiche AirHelp delle Compagnie Aeree

Storico delle Classifiche AirHelp delle Compagnie Aeree
Compagnia aereaPunteggio
Singapore Airlines8,73
Etihad Airways8,48
Qatar Airways8,46
Austrian Airlines AG dba Austrian8,38
Air Transat A.T.Inc.8,29
Air Dolomiti8,22
British Airways8,14
Virgin Atlantic Airways7,99
Aer Lingus7,97
TUI fly Netherlands7,95
KLM-Royal Dutch Airlines7,94
Air France7,92
Wideroe's Flyveselskap7,91
Air Malta7,89
Emirates7,82
Air Canada7,81
Eurowings7,79
Aeroflot Russian Airlines7,77
Air Baltic Corporation7,76
Transavia.com7,75
Condor Flugdienst7,71
Flybe7,70
Air Caraibes7,70
Icelandair7,66
Croatia Airlines7,65
Swiss International Air Lines7,62
Lufthansa7,61
SAS Scandinavian Airlines7,61
United Airlines7,60
Finnair7,58
Turkish Airlines7,57
Latam Airlines Group7,57
American Airlines7,56
Vueling Airlines7,56
Air Europa7,52
Brussels Airlines7,51
City Jet7,49
Ethiopian Airlines7,48
Olympic Air7,46
Czech Airlines7,45
Air Berlin7,43
LOT - Polish Airlines7,43
Aeromexico7,43
Luxair7,42
Delta Air Lines7,41
Meridiana fly S.p.A.7,40
Westjet7,37
Iberia7,25
Wizz Air7,24
Kenya Airways7,24
TAP Portugal7,21
Tarom7,12
Avianca7,10
NIKI7,01
WOW Air6,93
Alitalia - Compagnia Aerea Italiana Spa6,92
Thai Airways International6,88
Pegasus Airlines6,86
Adria Airways6,84
Edelweiss Air6,69
Ukraine International Airlines6,68
Air Arabia6,59
Air Austral6,55
El Al Israel Airlines6,54
Thomas Cook Airlines DK6,36
Air India6,33
Air Serbia6,24
Saudi Arabian Airlines6,21
Cathay Pacific Airways6,16
Aerolineas Argentinas6,02
Norwegian Air Shuttle5,98
TACV Cabo Verde Airlines5,97
Easyjet5,93
Latam Airlines Brasil5,75
SATA5,71
Royal Jordanian5,67
Jet Airways (india) Ltd5,50
Air China5,48
Gulf Air5,44
Pakistan International Airlines5,31
China Eastern Airlines5,28
Egyptair5,27
Ryanair5,21
Monarch Airlines5,16
Tunisair5,15
SmartWings5,01
Bulgaria Air4,93

NOVITÀ * Questa compagnia aerea è entrata nella classifica AirHelp Score per la prima volta.

Contatti

Per giornalisti o media che vogliono contattarci, scrivete un’email a

Verranno prese in carico solo le richieste provenienti dai media. Se sei un cliente AirHelp, o se la richiesta riguarda il sito o la società, ti invitiamo a consultare la nostra pagina Aiuto .