Classifica Compagnie Aeree 2017
AirHelp Score compara le compagnie aeree basandosi su 3 parametri fondamentali. Abbiamo analizzato le statistiche riguardanti la qualità del servizio fornito, puntualità ed assistenza ai passeggeri in caso di disagi. Ora i passeggeri hanno uno strumento per capire e prevedere correttamente il loro viaggio. Un volo è molto di più del solo prezzo del biglietto.
AirHelp Score delle Compagnie Aeree più importanti* in
*Per volume di passeggeri
6,9
Valutazione Compagnia Aerea per
| Compagnie aeree | Punteggio | Variazione | Puntualità | Qualità dei Servizi | Assistenza ai passeggeri | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | Emirates | United Arab Emirates | -0,02  | 7,8 | 8 | 7,7 | ||
 | Meridiana fly S.p.A. | Italy | +0,30  | 9,1 | 6 | 7,1 | ||
 | SAS Scandinavian Airlines | Sweden | -0,13 | 8,2 | 6 | 8,6 | ||
 | Air Serbia | Serbia | -0,20 | 9,3 | 6 | 3,4 | ||
 | Brussels Airlines | Belgium | -0,13 | 8,2 | 6 | 8,3 | ||
 | British Airways | United Kingdom | +0,01 | 7,8 | 8 | 8,7 | ||
 | Thai Airways International | Thailand | -0,07 | 6,1 | 8 | 6,6 | ||
 | WOW Air | Iceland | -0,67 | 7,5 | 6 | 7,3 | ||
 | Westjet | Canada | -0,24 | 7,1 | 6 | 9,1 | ||
 | Air Canada | Canada | -0,39 | 6,6 | 8 | 8,9 | ||
 | Pakistan International Airlines | Pakistan | +0,05 | 7,5 | 6 | 2,4 | ||
 | Aeromexico | Mexico | +0,22 | 7,8 | 6 | 8,4 | ||
 | Czech Airlines | Czech Republic | -0,11 | 7,6 | 6 | 8,7 | ||
 | Adria Airways | Slovenia | -0,90 | 9,2 | 6 | 5,3 | ||
 | Cathay Pacific Airways | Hong Kong | -0,56 | 7,5 | 10 | 1,0 | ||
 | Ukraine International Airlines | Ukraine | +0,27 | 9,4 | 4 | 6,7 | ||
 | American Airlines | USA | -0,13 | 8,0 | 6 | 8,7 | ||
 | Monarch Airlines | United Kingdom | -0,14 | 8,6 | 6 | 0,8 | ||
 | Aer Lingus | Ireland | +0,05 | 8,8 | 8 | 7,2 | ||
 | City Jet | Ireland | +0,07 | 7,8 | 6 | 8,7 | ||
 | TUI fly Netherlands | Netherlands | NEW * | 9,1 | 6 | 8,8 | ||
 | NIKI | Austria | -0,58 | 6,9 | 6 | 8,1 | ||
 | Aerolineas Argentinas | Argentina | +0,21 | 8,4 | 6 | 3,7 | ||
 | SmartWings | Czech Republic | -0,75 | 8,0 | 4 | 3,1 | ||
 | El Al Israel Airlines | Israel | +0,35 | 6,6 | 6 | 7,0 | ||
 | Air India | India | -0,44 | 5,3 | 6 | 7,7 | ||
 | Air Berlin | Germany | +0,09 | 8,0 | 6 | 8,4 | ||
 | Flybe | United Kingdom | -0,15 | 8,9 | 6 | 8,2 | ||
 | Icelandair | Iceland | +0,03 | 7,7 | 6 | 9,3 | ||
 | Kenya Airways | Kenya | +0,13 | 7,5 | 6 | 8,2 | ||
 | United Airlines | USA | -0,10 | 7,7 | 6 | 9,1 | ||
 | Aeroflot Russian Airlines | Russia | +0,46 | 8,0 | 8 | 7,3 | ||
 | Eurowings | Germany | +0,10 | 8,8 | 6 | 8,6 | ||
 | Ethiopian Airlines | Ethiopia | +0,24 | 8,3 | 6 | 8,1 | ||
 | Finnair | Finland | -0,09 | 8,0 | 8 | 6,7 | ||
 | Avianca | Colombia | +0,28 | 7,9 | 6 | 7,4 | ||
 | Tarom | Romania | -0,23 | 7,9 | 6 | 7,5 | ||
 | Air Europa | Spain | +1,21 | 8,2 | 6 | 8,4 | ||
 | Condor Flugdienst | Germany | +0,07 | 8,6 | 6 | 8,5 | ||
 | Royal Jordanian | Jordan | -0,66 | 8,0 | 6 | 3,1 | ||
 | Virgin Atlantic Airways | United Kingdom | +0,01 | 7,9 | 8 | 8,1 | ||
 | Wideroe's Flyveselskap | Norway | NEW * | 9,5 | 6 | 8,3 | ||
 | Bulgaria Air | Bulgaria | -1,06 | 8,6 | 4 | 2,2 | ||
 | Air Dolomiti | Italy | -0,20 | 9,0 | 8 | 7,7 | ||
 | KLM-Royal Dutch Airlines | Netherlands | -0,36 | 7,9 | 8 | 7,9 | ||
 | Pegasus Airlines | Turkey | -0,16 | 8,3 | 4 | 8,3 | ||
 | Singapore Airlines | Singapore | +0,30 | 8,7 | 10 | 7,5 | ||
 | TAP Portugal | Portugal | -0,04 | 7,8 | 6 | 7,9 | ||
 | Air Malta | Malta | -0,06 | 8,7 | 6 | 9,0 | ||
 | Delta Air Lines | USA | -0,27 | 8,1 | 6 | 8,1 | ||
 | Austrian Airlines AG dba Austrian | Austria | -0,06 | 8,2 | 8 | 9,0 | ||
 | LOT - Polish Airlines | Poland | 0.00 | 7,9 | 6 | 8,4 | ||
 | Latam Airlines Group | Chile | -0,03 | 8,8 | 6 | 7,9 | ||
 | Qatar Airways | Qatar | -0,44 | 8,0 | 10 | 7,4 | ||
 | Latam Airlines Brasil | Brazil | NEW * | 8,5 | 6 | 2,8 | ||
 | Etihad Airways | United Arab Emirates | +0,05 | 8,6 | 10 | 6,8 | ||
 | Luxair | Luxembourg | -0,04 | 8,3 | 6 | 8,0 | ||
 | Croatia Airlines | Croatia | -0,19 | 8,4 | 6 | 8,5 | ||
 | Saudi Arabian Airlines | Saudi Arabia | +0,06 | 8,1 | 8 | 2,6 | ||
 | Egyptair | Egypt | -1,29 | 6,8 | 6 | 3,1 | ||
 | Easyjet | United Kingdom | -0,09 | 7,6 | 6 | 4,2 | ||
 | Norwegian Air Shuttle | Norway | -0,14 | 7,9 | 6 | 4,1 | ||
 | Turkish Airlines | Turkey | -0,25 | 7,9 | 8 | 6,8 | ||
 | Tunisair | Tunisia | -0,33 | 6,7 | 6 | 2,7 | ||
 | Air France | France | -0,23 | 7,6 | 8 | 8,2 | ||
 | Ryanair | Ireland | -0,06 | 8,8 | 6 | 0,8 | ||
 | Air Baltic Corporation | Latvia | -0,25 | 9,0 | 6 | 8,3 | ||
 | Thomas Cook Airlines DK | United Kingdom | +0,01 | 8,9 | 6 | 4,2 | ||
 | SATA | Portugal | +0,05 | 7,8 | 6 | 3,3 | ||
 | Edelweiss Air | Switzerland | +0,15 | 8,7 | 8 | 3,4 | ||
 | Iberia | Spain | +0,33 | 8,9 | 6 | 6,8 | ||
 | China Eastern Airlines | China | +0,28 | 6,4 | 6 | 3,4 | ||
 | Alitalia - Compagnia Aerea Italiana Spa | Italy | -0,32 | 8,3 | 6 | 6,4 | ||
 | Air Transat A.T.Inc. | Canada | -0,07 | 9,9 | 6 | 9,0 | ||
 | TACV Cabo Verde Airlines | Cape Verde | -0,11 | 9,5 | 6 | 2,4 | ||
 | Air Arabia | United Arab Emirates | NEW * | 9,0 | 6 | 4,7 | ||
 | Olympic Air | Greece | +1,40 | 9,6 | 6 | 6,8 | ||
 | Air Austral | Reunion | +0,45 | 9,7 | 6 | 3,9 | ||
 | Air China | China | +0,75 | 6,5 | 6 | 4,0 | ||
 | Air Caraibes | Guadeloupe | +1,00 | 9,5 | 6 | 7,6 | ||
 | Gulf Air | Bahrain | NEW * | 7,0 | 6 | 3,3 | ||
 | Transavia.com | France | -0,29 | 8,6 | 6 | 8,7 | ||
 | Wizz Air | Hungary | -0,47 | 8,8 | 6 | 6,9 | ||
 | Vueling Airlines | Spain | +1,33 | 8,5 | 6 | 8,2 | ||
 | Lufthansa | Germany | +0,04 | 7,9 | 8 | 6,9 | ||
 | Swiss International Air Lines | Switzerland | -0,09 | 7,6 | 8 | 7,3 | ||
 | Jet Airways (india) Ltd | India | -0,25 | 6,7 | 6 | 3,8 |
NEW * Questa compagnia aerea è stata valutata per la prima volta nell'AirHelp Score.
Come funziona l'AirHelp Score ?
Puntualità
Abbiamo misurato le statistiche riguardo alla puntualità delle compagnie aeree nella stagione di riferimento per determinare quelle più o meno virtuose.
Qualità e Servizi
Questa valutazione, proveniente da Skytraxresearch.com, è frutto di centinaia di metriche e dettagli per dare un punteggio preciso alla qualità delle compagnie aeree sia a terra che in volo.
Assistenza ai passeggeri
Questa valutazione tiene conto dell'efficienza e dell'affidabilità della compagnia aerea in caso di disagi con i propri voli. Tempi di risposta ai reclami, % di reclami rigettati ingiustamente, tempi medi per l'accettazione del giusto reclamo e il procedimento di rimborso del passeggero.
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Ecco come viaggiare meglio con i nostri consigli e idee
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