Ritardo Volo Rimborso

Non importa se il tuo viaggio aereo è per lavoro o per piacere, quando si presenta un imprevisto e scopri che il tuo volo è in ritardo puoi chiedere un ritardo volo rimborso. Dovresti essere consapevole di avere dei diritti come viaggiatore secondo il Regolamento Europeo EU261 del 2004, denominato CE 261, che tutela i passeggeri aerei. Su questa base puoi verificare che sussistano le condizioni per un ritardo volo rimborso e altre forme di indennizzo.

Verifica il Risarcimento

Ritardo volo rimborso: come funziona e cosa comprende

Forse non sai che in certe circostanze puoi ottenere una compensazione ritardo aereo da un minimo di 250 € fino a 600 €. Sono due i principali fattori che il CE 261 valuta per calcolare il danno da te subito: la durata del ritardo aereo e la tratta del volo (distanza, località di partenza e di arrivo). La compensazione ritardo aereo si applica solo ai ritardi superiori alle 3 ore, a partire dall'ora di arrivo dell'aereo al gate con le porte aperte per lo sbarco passeggeri e in assenza di "circostanze eccezionali", "operative" e di "problemi tecnici". L'area coperta è lo spazio aereo UE, ma comprende anche Islanda, Norvegia, Svizzera, la cosiddetta "regione ultra-periferica" e aree extra UE se l'aeroporto di arrivo o partenza è europeo e lo è la compagnia aerea. Se il tuo volo ha un ritardo superiore alle 5 ore, hai inoltre diritto al rimborso del biglietto o a un volo alternativo e all'assistenza con pasto, bevande, comunicazioni e stanza d'hotel.

AirHelp è qui per aiutarti a ricevere la giusta compensazione per voli ritardati o cancellati. Scopri quanto ti spetta.

Tutte le compagnie aeree

Tutte le nazioni

Se non vinciamo, non ci devi nulla.


Riguardo AirHelp

AirHelp è l'organizzazione leader al mondo per la difesa dei diritti dei passeggeri, qui ad aiutare i passeggeri di voli ritardati, cancellati o in overbooking a ricevere la compensazione che gli spetta..

Noi rendiamo il processo di compensazione facile e senza stress. AirHelp è qui per aiutarti ad ottenere quanto ti spetta di diritto nel caso in cui non sei a conoscenza dei tuoi diritti, non hai tempo a disposizione o semplicemente preferisci rivolgerti ad un esperto che si prenda cura dell'intera pratica.

Non ci sono rischi: il nostro è un servizio gratuito e tratteniamo una tassa di servizio solamente a compensazione ottenuta.


Richiere la compensazione per voli ritardati e cancellati

Come fai a scoprire se hai diritto alla compensazione per un volo ritardato o cancellato? Anche se la legge può essere complicata, noi l'abbiamo riassunta per te:

Voli ritardati: potresti avere diritto alla compensazione se il tuo volo ha subito un ritardo uguale o superiore alle 3 ore.
Voli cancellati: potresti avere diritto alla compensazione se il tuo volo è stato cancellato con meno di 14 giorno di anticipo rispetto la data della partenza prefissata.
Overbooking: hai diritto alla compnesazione ogni volta che ti viene negato l'imbarco senza colpevolezza alcuna da parte tua, sempre che tu non abbia ceduto il tuo posto volo volontariamente.

Tieni a mente però che le compagnie aeree non sono tenute a pagare la compensazione qualora vi fosse la presenza di circostanze straordinarie. Ecco alcuni esempi di circostanze straordinarie: condizioni meteo avverse, restrizioni sugli spostamenti e scioperi dei controllori aerei. Anche se queste circostanze hanno causato il ritardo o la cancellazione di un volo, la compagnia aerea non è considerata responsabile e non è previsto il pagamento di alcuna compensazione.

Ricorda che queste sono normative europee sul traffico aereo e che quindi si applicano solamente per voli con partenza da un aeroporto UE o in arrivo in un aeroporto UE e operato da una compagnia aerea europea. La tabella in basso mostra con più chiarezza quali sono i voli coperti da questa normativa:

Otteni fino a 600 € di compensazione se un tuo volo è stato ritardato, cancellato o in overbooking negli ultimi 3 anni.

Tutte le compagnie aeree

Tutte le nazioni

Se non vinciamo, non ci devi nulla.


A quanto ammonta la compensazione per il volo?

DistanzaCompensazione
Tutti i voli al di sotto dei 1500 kmFino a 250 € per passeggero
Voli interni all'UE superiori ai 1500 kmFino a 400 € per passeggero
Voli intracuminari tra 1500 e 3500 kmFino a 400 € per passeggero
Voli intracomunitari superiori ai 3,500 kmFino a 600 € per passeggero

La tabella mostra il valore in €, come specificato dalla EC 261

In alcune circostanze, la compensazione può variare dai valori standard presenti in tabella. Il modo più facile per scoprire quanto ti è dovuto è utilizzare il nostro strumento di verifica dell'idoneità.


Cosa fare se il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione

Ecco cosa fare in caso di ritardo o cancellazione di un volo:

  • Conserva la carta d'imbarco e gli altri titoli di viaggio.
  • Fatti fornire spiegazioni sul motivo del ritardo o della cancellazione.
  • Richiedi cibo, bevande e, se necessario, trasporto gratuito e sistemazione alberghiera.
  • Se il tuo volo è stato cancellato, richiedi un volo alternativo o il rimborso.
  • Conserva tutti gli scontrini e le prove di pagamento di ogni spesa extra che hai dovuto sostenere, incluso cibo, abbigliamento, ecc.
  • Fai attenzione a non firmare alcuna deroga o ad accettare voucher nei quali sono presenti clausole che ti svincolerebbero da altri risarcimenti.

Chiedi ad AirHelp di aiutarti ad ottenere la compensazione

Tutte le compagnie aeree

Tutte le nazioni

Se non vinciamo, non ci devi nulla.


AirHelp è apparso su:

Il Corriere della Sera logoIl Sole 24 ore logola Repubblica logoToms Hardware
APRA

AirHelp fa parte dell’Association of Passenger Rights Advocates (APRA), la cui missione è promuovere e tutelare i diritti dei passeggeri.

Copyright © 2022 AirHelp