AirHelp Score 2019

Classement mondial des aéroports

En tant qu’expert mondial en droit des passagers aériens, AirHelp connait l’influence qu’un aéroport mal organisé peut avoir sur votre voyage. C’est la raison pour laquelle le classement AirHelp Score évalue les aéroports du monde entier en fonction de l’expérience des passagers. Nous sommes là pour vous aider en cas de pépin, mais également pour vous permettre de planifier au mieux votre voyage et éviter les mauvaises surprises.

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Meilleurs aéroports en termes d’expérience client

Hamad International Airport

Doha, Qatar

8.39 / 10

Tokyo International Airport

Tokyo, Japan

8.38 / 10

Athens International Airport 

Athens, Greece

8.38 / 10

Classement mondial des aéroports

Compagnie aérienneLocalisationAirHelp Score
Ponctualité
Qualité du service
Restauration et boutiques
1.Hamad International AirportDoha, Qatar8.398.38.58.5
2.Tokyo International AirportTokyo, Japan8.388.48.48.4
3.Athens International Airport Athens, Greece8.388.198.7
4.Afonso Pena International AirportCuritiba, Brazil8.378.48.48.3
5.Gdańsk Lech Wałęsa AirportGdansk, Poland8.358.28.78.5
6.Moscow Sheremetyevo International AirportMoscow, Russia8.358.58.18
7.Singapore Changi AirportSingapore, Singapore8.277.89.28.7
8.Hyderabad Rajiv Gandhi International AirportHyderabad, India8.277.898.8
9.Tenerife North AirportTenerife, Spain8.268.28.48.2
10.Viracopos/Campinas International AirportCampinas, Brazil8.258.48.27.9
  • 1

  • 2

  • 3

  • 14

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Ponctualité

Nous exploitons les statistiques de ponctualité de chaque aéroport pour calculer la probabilité que votre vol soit à l’heure.

Qualité du service

Nous avons interrogé des milliers de personnes dans le monde entier sur le service client, les files d’attente et la propreté de leur aéroport local.

Restauration et boutiques

Nous avons demandé à des milliers de personnes de noter l’offre de restauration et de boutiques des aéroports.

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