Trustpilot 4,6/5 basé sur 180 705 avis

Vol retardé ou annulé? Nous sommes spécialisés dans l’obtention d’indemnisation.

Nous pouvons vous aider à obtenir jusqu’à 700 $ US d’indemnisation suite à un vol retardé, annulé ou surbooké. Découvrez à quel point il est facile de déposer une demande d’indemnisation avec AirHelp.

Aéroport de départ :

Aéroport d’arrivée :

Vérifier mon indemnisation

Scannez le code-barres de votre carte d’embarquement Téléchargez la carte d’embarquement

Toutes les compagnies aériennes

Tous pays

Pas de gain, pas de frais

AirHelp protège les droits des passagers aériens

Règlement européen CE 261

Lois brésiliennes

Convention de Montréal

Réglementations turques

Pourquoi choisir AirHelp?

Demandez votre indemnisation vous-même

Stressant

Vous devez compléter la procédure vous-même, notamment les négociations avec la compagnie aérienne.

Beaucoup de paperasse

Savoir quels sont les formulaires nécessaires et où les envoyer peut s’avérer compliqué.

Demande du temps

Cela peut prendre des mois d’allers et retours, et des heures d’attente avec les centres d’appels des compagnies aériennes, pour obtenir une indemnisation.

Risqué

Si votre demande d’indemnisation est portée devant les tribunaux, vous devrez assumer vous-même les frais juridiques, que vous gagniez ou perdiez.

Des compagnies aériennes qui ne répondent pas

Les compagnies aériennes vous laissent parfois sans réponse, avec peu ou pas d’information à jour sur l’état de votre demande d’indemnisation.

Avec AirHelp

Simple et sans tracas

Nous prenons en charge toute votre demande, du dépôt jusqu’à l’indemnisation.

Nous nous en occupons

Nous vous indiquons quels sont les documents nécessaires et les envoyons pour vous.

Gagnez du temps

Vous n’avez qu’à nous envoyer vos documents en ligne et nous nous chargerons du reste.

Pas de gain, pas de frais

Nous prenons en charge tous les frais juridiques, et nous ne facturerons notre honoraire que lorsque vous serez payé.

Nouvelles régulières

Vous pouvez compter sur nous pour vous tenir au courant des avancées et répondre aux questions que vous pourriez avoir.

Vérifier l’indemnisation

Trustpilot 4,6/5 basé sur 180 705 avis

Ce qu'on dit de nous

Vol retardé, j'ai fait le dossier chez Airhelp. Il ne faut se décourager, le paiement a mis environ 3 ans, mais je l'ai eu au final.

Maggy

Je n’ai rien eu à gérer si ce n’est envoyé les documents demandés, j’ai reçu mon indemnisation très rapidement. Très satisfaisant.

Armando Canavaggio

Super expérience.

Maddy

Vraiment très bien, je recommande très fortement

Maïlys Dja-yahia

Efficacité redoutable avec un timing court c'est top

Gilles

Ils ont su s'occuper parfaitement de mon dossier avec la compagnie aérienne. J'ai seulement dû fournir les informations requises. En quelques mois, j'ai reçu le paiement. très bon service

Sylvain Bouchard

Pourquoi avons-nous remporté plus de demandes d’indemnisation que les autres entreprises de ce secteur?

Agents expérimentés

Jusqu’à 60 % de toutes les réclamations rejetées par les compagnies aériennes sont valides! Nous évaluons nous-mêmes toutes les réclamations, nous n’arrêterons donc pas de nous battre pour l’indemnisation qui vous est due.

Données indépendantes

Nous utilisons de grandes quantités de données, des bulletins météorologiques aux statistiques de vol, pour nous aider à remporter votre demande d’indemnisation.

Des avocats spécialisés

Que se passe-t-il si la compagnie aérienne refuse de coopérer? Nous ferons appel à des avocats spécialisés pour vous rendre justice et, bien sûr, toujours avec une commission uniquement en cas de gain.

Il est temps de demander des comptes aux compagnies aériennes.

Vos droits de passager aérien sont inscrits dans la loi, et nous souhaitons nous assurer que tout le monde puisse y avoir accès. Lorsque vous êtes déçu par un long retard ou une annulation, ne laissez pas les compagnies aériennes s’en tirer avec de piètres excuses. Nous nous battrons pour la juste indemnisation qui vous est due.

Vérifier l’indemnisation

AirHelp a été présenté dans :