AirPayout, c’est l’assurance simplifiée. AirPayout suit votre vol de manière proactive et vous verse rapidement 100 € en cas de perturbations. Cette somme s’ajoute aux indemnisations de la compagnie aérienne.

Vous recevrez 100 € si l’un des vols de votre voyage est :

• Retardé de 3 heures ou plus à l’arrivée

• Annulé dans les 28 jours avant le départ

• Dérouté

Aucune paperasse ou signature n’est requise et l’argent arrive sur votre compte bancaire en quelques heures. Nous suivons vos vols et vous informons lorsque vous avez droit à un dédommagement.

Les membres AirHelp+ bénéficient d’AirPayout incluse dans leur abonnement. Elle n’est actuellement pas vendue séparément.

AirPayout protégera tous les vols enregistrés sur votre tableau de bord AirHelp+ pour la durée de votre abonnement.

Le nombre de voyages couvert par AirPayout varie selon l’abonnement choisi.

Oui ! AirPayout couvre chaque vol que vous ajoutez à votre voyage dans votre tableau de bord AirHelp+. 

C’est à vous de décider combien de vols font partie du même voyage. Mais sachez qu’il existe un maximum d’un versement par voyage. Ainsi, si deux vols distincts du même voyage sont perturbés, vous ne recevrez qu’une seule fois le versement de 100 €.

Si vous avez protégé votre voyage avec AirPayout, vous recevrez un versement unique de 100 € dans les situations suivantes :

• Tout vol de votre voyage est annulé par la compagnie aérienne 28 jours avant le départ ou moins.

• Tout vol de votre voyage est dérouté de sa destination initiale.

• Tout vol de votre voyage arrive à destination avec un retard de 3 heures ou plus par rapport à l’horaire prévu.

Contrairement à l’indemnisation pour les perturbations de vol, la cause du problème n’importe pas et vous recevrez vos 100 € même si la compagnie aérienne n’est pas en faute.

Une fois que vous avez fourni vos coordonnées bancaires, il faut 12 heures en moyenne pour que l’argent apparaisse sur votre compte bancaire.