La tempête Charles entraîne l’annulation de 242 vols dans les aéroports de Lisbonne, Faro et Madère

Aperçu de la perturbation

Les intempéries causées par la tempête Charles ont entraîné l’annulation de 208 vols à l’aéroport Humberto Delgado de Lisbonne, 14 à l’aéroport Gago Coutinho de Faro et 20 à l’aéroport de Madère le 11 novembre 2026. Aucun atterrissage n’avait pu avoir lieu à Madère avant 11 h 05, alors qu’un vol easyJet en provenance de Londres attendait de pouvoir se poser et que des vents violents continuaient de souffler autour de Santa Cruz. L’ANA a conseillé aux passagers de contacter leur compagnie aérienne avant de se rendre à l’aéroport, tandis que TAP Air Portugal permet aux voyageurs concernés de modifier leur réservation sans frais pour des vols allant jusqu’au 17 novembre. Une indemnisation liée aux conditions météorologiques est peu probable, mais les passagers conservent leurs droits au remboursement, au changement de réservation et à une prise en charge appropriée.

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Détails de la perturbation

La tempête Charles a entraîné 242 annulations de vols dans les aéroports Humberto Delgado de Lisbonne, Gago Coutinho de Faro et de Madère le 11 novembre 2026. Les vents violents et les intempéries ont perturbé les arrivées et les départs, aucun appareil n’ayant pu atterrir à Madère avant 11 h 05.

Pour les passagers, cela s’est traduit par des voyages annulés et une attente incertaine pour savoir si leurs vols pourraient être opérés. Si vous devez transiter par l’un des aéroports concernés, le gestionnaire aéroportuaire ANA recommande de vous renseigner auprès de votre compagnie aérienne avant de vous rendre à l’aéroport.

Lisbonne concentre la majorité des annulations. À 9 h 20, heure du Portugal continental, Lisbonne et Faro comptaient à elles deux 222 annulations. De son côté, Madère avait confirmé 20 annulations, tandis que des dizaines d’autres vols étaient toujours dans l’attente d’une confirmation de leur statut.

Les annulations étaient réparties entre les 3 aéroports :

• L'aéroport Humberto Delgado de Lisbonne a enregistré 208 annulations, dont 108 départs et 100 arrivées.

• L'aéroport Gago Coutinho de Faro a enregistré 14 annulations.

• L'aéroport de Madère a confirmé 20 annulations, sans aucun atterrissage ni décollage jusqu'à 11 h 05.

À Madère, un vol easyJet en provenance de Londres a été le premier vol à l'arrivée en attente d'atterrissage. Aucun avion n'était encore arrivé et les départs n'avaient pas commencé non plus.

Les conditions sur l'île s'étaient améliorées après les fortes pluies du début de journée, mais des vents violents persistaient, en particulier autour de Santa Cruz. Les opérations aériennes de Madère sont donc restées perturbées, même après l'accalmie des pluies.

Au Portugal continental, l'alerte météorologique couvre l'ensemble de la journée. Lisbonne, Leiria, Setúbal, Beja et Faro devaient être les régions les plus durement touchées. Le gouvernement a fermé les écoles et les services publics non essentiels dans tous les districts, tandis que les autorités ont averti que l'aggravation des conditions pourrait entraîner la fermeture de ponts et des restrictions dans le domaine du contrôle du trafic aérien.

L'ANA a averti le 10 novembre que les prévisions étaient susceptibles de limiter les opérations à Lisbonne, Faro et Madère. Sa recommandation de contacter les compagnies aériennes avant de voyager s'applique aux passagers au départ du 11 novembre.

TAP Air Portugal, qui représentait une part importante des annulations, a également annoncé des modifications de ses opérations avant la tempête. Les passagers ayant réservé pour voyager le 11 novembre peuvent modifier leur billet sans pénalité pour des vols jusqu'au 17 novembre.

Si votre vol TAP est concerné, cette flexibilité vous donne la possibilité de décaler votre voyage plutôt que de voyager pendant la perturbation. Renseignez-vous auprès de la compagnie aérienne au sujet de votre réservation avant de vous rendre à l'aéroport.

Une indemnisation n'est généralement pas due lorsque des conditions météorologiques extrêmes entraînent une annulation ou un retard, car ces conditions échappent au contrôle de la compagnie aérienne. Mais cela ne signifie pas que vous êtes sans assistance : conformément au règlement CE 261, les passagers des vols couverts ont toujours droit à un remboursement, à un changement de réservation et à une prise en charge.

Si votre vol est annulé, votre compagnie aérienne doit vous proposer un vol de remplacement ou un remboursement si vous décidez de ne pas voyager. En cas d'attente prolongée, vous avez également droit à des repas et des rafraîchissements adaptés. Si vous êtes loin de chez vous et devez attendre jusqu'au lendemain, la compagnie aérienne doit fournir un hébergement ainsi que le transport pour s'y rendre.

Vos droits précis dépendent de votre vol et des circonstances. Continuez à suivre les instructions d'enregistrement et d'embarquement de votre compagnie aérienne et demandez quelle assistance est disponible. Si vous n'êtes pas certain qu'une indemnisation puisse s'appliquer à votre cas, le vérificateur de vol gratuit d'AirHelp peut vous aider à vérifier votre éligibilité.

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