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KLM prolonge l’annulation de ses vols Amsterdam-Dubaï jusqu’au 31 octobre 2026

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Peut-être éligible à une indemnisation

Vérifié par Matteo Floris

Mis à jour le 13 octobre 2026

2

Aéroports concernés

1

Compagnies aériennes concernées

Aperçu de la perturbation

Les voyageurs ayant réservé avec KLM Royal Dutch Airlines entre l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol aux Pays-Bas et l’aéroport international de Dubaï aux Émirats arabes unis font face à des annulations jusqu’au 31 octobre 2026. La compagnie aérienne a prolongé la suspension de sa ligne vers Dubaï dans le cadre de l’ajustement de son réseau au Moyen-Orient en raison de préoccupations sécuritaires régionales, ce qui affecte les vols dans les deux sens plutôt que l’ensemble des opérations de l’aéroport. KLM a informé les clients concernés, qui peuvent utiliser ses options de changement de réservation ou de remboursement pour modifier leurs projets. Si votre vol est concerné, votre éligibilité à une indemnisation dépend de votre situation spécifique, notamment du délai de préavis et du motif de l’annulation ; vous pouvez vérifier votre vol grâce au vérificateur gratuit d’AirHelp.

Les passagers concernés par cette perturbation de vol peuvent avoir droit à une indemnisation pouvant atteindre 650 $ US en vertu du règlement sur les droits des passagers aériens. L'éligibilité dépend des circonstances de la perturbation.

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Détails de la perturbation

KLM Royal Dutch Airlines a prolongé la suspension de ses vols entre l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol (AMS) et l’aéroport international de Dubaï (DXB) jusqu’au 31 octobre 2026. Les vols dans les deux sens restent annulés, la compagnie aérienne adaptant son réseau au Moyen-Orient en raison de la situation sécuritaire dans la région.

Pour les passagers, cela implique de modifier leurs projets de voyage plutôt que d’attendre un départ retardé. Si vous avez réservé sur la ligne concernée, KLM propose des options de changement de réservation ou de remboursement.

La suspension concerne la liaison assurée par KLM reliant Amsterdam, aux Pays-Bas, à Dubaï, aux Émirats arabes unis. Il s’agit de la suspension d’une ligne par la compagnie aérienne, et non d’une fermeture générale de l’aéroport international de Dubaï.

KLM a informé les passagers concernés des annulations. Ses avis aux voyageurs confirment que les vols à destination et en provenance de Dubaï restent suspendus jusqu'au samedi 31 octobre inclus.

Si votre réservation est concernée, les options suivantes sont disponibles :

  • Modifier votre itinéraire en utilisant les options de changement de réservation de KLM.

  • Demander un remboursement auprès de la compagnie aérienne.

Ces annulations ont été annoncées à l'avance et sont liées à des problèmes de sécurité régionale. Bien que KLM soit une compagnie aérienne de l'UE et que la liaison relève du règlement CE 261, qui régit les droits des passagers aériens européens, cela ne signifie pas automatiquement qu'une indemnisation soit due. Votre éligibilité dépend des circonstances entourant votre annulation.

L'indemnisation est distincte du changement de réservation, des remboursements et de la prise en charge pendant une perturbation. Selon votre situation, la prise en charge peut inclure des repas, des rafraîchissements ou un hébergement si vous devez attendre jusqu'au lendemain. Vous pouvez utiliser le vérificateur de vol gratuit d'AirHelp pour savoir si votre vol spécifique donne droit à une indemnisation.

Connaître vos droits

Voici vos droits des passagers aériens

Voici vos droits des passagers aériens :

Indemnisation

Une réglementation rigoureuse sur les droits des passagers garantit une indemnisation équitable en cas de retards et d'annulations. Faites une vérification de l’éligibilité à l’indemnisation et découvrez le montant que nous pouvons vous obtenir.

Déroutement ou remboursement

Si votre vol est annulé, votre compagnie aérienne doit vous proposer une alternative. Certaines lois prévoient que vous puissiez demander à la place un remboursement intégral.

Nourriture et prise en charge essentielle

La fourniture de nourriture et de boissons constitue un droit fondamental en vertu de nombreuses réglementations, généralement après un retard de quelques heures.

Hébergement

Certains règlements prévoient que la compagnie aérienne doit fournir un hébergement lorsque votre voyage est retardé jusqu'au lendemain.

Ces conseils sont fournis pour vous aider si votre vol est retardé ou annulé. Toutefois, la prise en charge exacte et l'indemnisation auxquelles vous avez droit dépendront de votre situation particulière et de votre vol. Suivez toujours les consignes de votre compagnie aérienne, notamment concernant les heures d'enregistrement et d'embarquement.

Quelques chiffres 

Résumé

Perturbation

Annulations

Cause

Autre

Statut

À venir – perturbation confirmée

Des indemnisations

Peut-être éligible à une indemnisation

Compagnies aériennes concernées

KLM-Royal Dutch Airlines

Aéroports concernés

Aéroport de Dubaï, Aéroport d'Amsterdam-Schiphol

Villes concernées

Dubaï, Amsterdam

Pays concernés

Émirats arabes unis, Pays-Bas

Date de fin

2026-10-31

Vérifié par

Matteo Floris

Date de mise à jour

13 octobre 2026

Que faire si votre vol est retardé, annulé ou surbooké

Si vous voyagez à destination, au départ ou à l'intérieur de l'Union européenne, voici ce que vous devez faire en cas de perturbation.

Rassemblez des preuves que votre vol a été annulé, par ex. carte d’embarquement, bons et autres documents de voyage.

Demandez à la compagnie aérienne de vous fournir une confirmation écrite de l’annulation et de ses motifs.

Demandez un vol de remplacement vers votre destination - ou un remboursement.

Notez l’heure d’arrivée à votre destination.

Demandez à la compagnie aérienne de prendre en charge vos repas et rafraîchissements.

Ne signez rien et n’acceptez aucune offre susceptible de vous faire renoncer à vos droits.

Demandez à la compagnie aérienne de vous fournir une chambre d’hôtel, si nécessaire.

Conservez vos reçus si votre vol annulé entraîne des frais supplémentaires.