Les grèves à Aberdeen, en Italie et au Portugal menacent les vols d'été en Europe

Aperçu de la perturbation

Une vague de grèves à l'aéroport d'Aberdeen, dans les principaux hubs italiens et à travers le Portugal s'apprête à perturber les semaines de voyage d'été les plus chargées d'Europe, augmentant le risque de files d'attente plus longues, de retards et d'annulations de dernière minute. Au Royaume-Uni, les agents de sécurité d'Aberdeen ont prévu 14 jours de grève de fin juillet à la mi-août, tandis que l'Italie fait face à une grève nationale de 24 heures touchant le personnel au sol et de terminal des aéroports, y compris les opérations à l'aéroport de Milan Malpensa et à l'aéroport de Rome Fiumicino. Les récentes perturbations à l'aéroport de Bruxelles et à l'aéroport de Larnaca montrent à quel point des débrayages locaux peuvent rapidement affecter l'ensemble du réseau. Ce type de mouvement de grève étant généralement indépendant de la volonté des compagnies aériennes, une indemnisation prévue par la règlementation CE 261 est peu probable, mais celles-ci doivent tout de même proposer un changement de réservation, un remboursement et une prise en charge si votre voyage est perturbé.

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Détails de la perturbation

Les passagers voyageant via l'aéroport d'Aberdeen au Royaume-Uni, l'aéroport de Milan Malpensa et l'aéroport de Rome Fiumicino en Italie, ainsi que d'autres grands hubs européens cet été pourraient faire face à des files d'attente plus longues, des retards et des annulations de dernière minute en raison de mouvements de grève prévus durant les semaines de vacances les plus chargées. À Aberdeen, les agents de sécurité ont annoncé 14 jours de grève de fin juillet à la mi-août suite à l'échec des négociations salariales.

Pour les passagers, cela signifie une incertitude supplémentaire avant même d'atteindre la porte d'embarquement. Les aéroports et les compagnies aériennes préviennent déjà que les départs pourront être reprogrammés, regroupés ou modifiés à court préavis pour maintenir les opérations.

Les principaux points de perturbation actuellement identifiés sont :

• À l'aéroport d'Aberdeen, la direction s'attend à des files d'attente plus longues à la sécurité lors des débrayages successifs et indique que les compagnies aériennes pourraient reprogrammer ou regrouper des départs.

• En Italie, les syndicats des transports ont appelé à une grève nationale de 24 heures qui inclut le personnel au sol et de terminal des aéroports, l'aéroport de Milan Malpensa et l'aéroport de Rome Fiumicino figurant parmi les hubs se préparant à des perturbations.

• Au Portugal, les syndicats ont prévu un nouvel arrêt de travail à l'échelle nationale qui pourrait mettre en péril des centaines de vols.

Les compagnies aériennes desservant l'Italie ont d'ores et déjà conseillé aux voyageurs de continuer à vérifier le statut de leur vol et de se préparer à des modifications d'horaires. Cela est important même si votre propre aéroport semble calme, car une perturbation dans un hub très fréquenté peut rapidement se propager à l'ensemble du réseau européen en haute saison.

Les récents débrayages montrent à quel point la situation peut vite évoluer. Plus tôt cet été, une grève spontanée d'une journée du personnel d'assistance au sol à Brussels Airport a retardé ou perturbé des dizaines de vols avant un retour à la normale des opérations le lendemain.

À Chypre, une grève nationale le 9 juillet a entraîné des files d'attente de plusieurs heures à Larnaca Airport et a contraint à reprogrammer au moins 20 vols en une seule après-midi. Pour les voyageurs en correspondance ou voyageant en famille, même un court arrêt de travail peut bouleverser le reste de la journée.

La pression ne se limite pas à l'Europe. Les manifestations syndicales à Western Sydney Airport, la grève des agents de bord d'Air Canada l'an dernier qui a bouleversé les horaires à Vancouver International Airport et Calgary International Airport, ainsi qu'un récent débrayage du personnel des concessions à T. F. Green Airport dans le Rhode Island, pointent tous vers le même problème : la demande de transport aérien s'est redressée plus rapidement que les effectifs dans de nombreux secteurs de cette industrie.

Dans de nombreux pays, les syndicats pointent du doigt l'inflation, la pression sur le coût de la vie et le manque d'effectifs depuis la pandémie. Les employeurs affirment quant à eux être confrontés à des prix du carburant élevés, à des coûts de financement et à des pressions réglementaires, et préviennent que de fortes augmentations de salaires pourraient rendre plus difficile le maintien de tarifs compétitifs.

Les autorités tentent également de limiter l'impact sur les voyageurs. En Italie, l'autorité de l'aviation civile publie des listes de vols qui doivent obligatoirement être assurés les jours de grève. Au Royaume-Uni, la Civil Aviation Authority a mis à jour ses recommandations pour l'été afin de rappeler aux compagnies aériennes qu'elles sont tenues de proposer un déroutement ou un remboursement aux passagers en cas de perturbation importante.

Si vous voyagez pendant ces périodes de grève, il est conseillé de vérifier les modifications d'horaires avant votre départ, de prévoir plus de temps là où le personnel de sécurité est en grève et de rester attentif aux annulations préventives qui pourraient être décidées pour préserver le reste du programme de vols. Si vous avez une correspondance, il est également utile de savoir quelle assistance votre compagnie aérienne et votre assurance voyage peuvent vous proposer si les retards commencent à se propager.

Étant donné que ces débrayages concernent principalement le personnel de l'aéroport, de la sécurité ou du sol plutôt que les propres employés d'une compagnie aérienne, une indemnisation prévue par la règlementation CE 261 est généralement peu probable. Bien qu'une indemnisation soit peu probable dans ce type de conflit, cela ne signifie pas que vous êtes démuni. Les compagnies aériennes doivent tout de même vous proposer un déroutement ou un remboursement si votre vol est annulé, ainsi qu'une prise en charge et une assistance, notamment des repas, des rafraîchissements, un hébergement si nécessaire et la possibilité de communiquer en cas de retards prolongés. Si vous souhaitez savoir ce qui s'applique à votre vol, vous pouvez le vérifier gratuitement grâce au vérificateur de vol gratuit d'AirHelp.

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