Brussels Airlines annule le vol SN 3289 à destination de Tel Aviv après qu’un membre d’équipage est tombé malade

Aperçu de la perturbation

La maladie d’un membre d’équipage a conduit Brussels Airlines à annuler le vol SN 3289 à destination de Tel Aviv le 21 octobre 2026, l’ensemble des passagers concernés ayant été réacheminés sur des vols de remplacement.

L’équipage avait pris son service, mais la maladie s’est déclarée lors des préparatifs du vol, empêchant la compagnie aérienne de trouver un remplaçant à temps.

Si vous avez été concerné, vous pourriez avoir droit à une indemnisation allant jusqu’à 650 $ US prévue par la règlementation CE 261.

Détails de la perturbation

Brussels Airlines a annulé un vol à destination de Tel Aviv le 21 octobre 2026 après qu’un membre d’équipage est tombé malade lors des préparatifs du départ. La compagnie aérienne a indiqué ne pas avoir pu trouver de remplaçant dans un délai aussi court et a réacheminé tous les passagers concernés sur d’autres vols.

Pour les passagers, cela s’est traduit par une modification de dernière minute de leurs projets de voyage et l’obligation d’emprunter un vol de remplacement pour rejoindre leur destination. Brussels Airlines a présenté ses excuses pour la gêne occasionnée.

L’ensemble de l’équipage avait pris son service avant que la maladie n’empêche l’un de ses membres d’assurer le vol. Faute de temps pour trouver un remplaçant, la compagnie aérienne a annulé le vol plutôt que de le retarder.

Brussels Airlines a démenti les affirmations selon lesquelles le pilote aurait refusé de voler vers Israël. La compagnie a précisé que l’annulation n’était pas liée à la destination de Tel-Aviv. L’allégation d’un refus de voler a ensuite été retirée à la suite des explications de la compagnie aérienne.

Brussels Airlines assure un vol quotidien sur cette liaison et a indiqué qu’il s’agissait de sa première annulation depuis la reprise de ses vols vers Israël début août.

Si vous étiez à bord du vol annulé, vous avez peut-être droit à une indemnisation prévue par la règlementation CE 261 relative aux droits des passagers aériens de l’UE. Le vol ayant été opéré par une compagnie aérienne de l’UE sur une ligne reliée à l’UE, son arrivée en Israël ne l’exclut pas en soi de ces protections.

Dans la mesure où l’annulation a fait suite à une maladie frappant un membre de l’équipage et à l’impossibilité de trouver un remplaçant, les passagers concernés peuvent avoir droit à une indemnisation pouvant atteindre 650 $ US.

L’indemnisation est distincte de votre droit à un vol de remplacement ou à un remboursement si vous décidez de ne pas voyager. Selon votre durée d’attente, vous pouvez également avoir droit à des repas, des rafraîchissements ainsi qu’à un hébergement et son transport si une nuit sur place est nécessaire.

Si votre vol a été perturbé, vous pouvez utiliser le vérificateur de vol gratuit d’AirHelp pour savoir si vous avez droit à une indemnisation.

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Les informations sur cette page sont générées par l’IA, mais systématiquement vérifiées par un expert (humain) des droits des passagers.