Puede pasar un tiempo para que actualicemos la información de la compañía aérea, pero no te preocupes, ¡que tu vuelo aparecerá en la aplicación pronto!

Mientras tanto, puedes agregar manualmente los datos de tu vuelo. Cuando los datos del vuelo se sincronicen con nuestras bases de datos, todo se actualizará automáticamente. Simplemente sigue los pasos de la aplicación y estarás listo para ir.

Es un caso extraño, pero a veces los datos del vuelo, como los tiempos de retraso, las puertas de embarque o los horarios de salida, pueden aparecer de manera incorrecta en la aplicación. Esto suele ocurrir cuando los datos de la compañía aérea aún no se han actualizado completamente. Pero no te preocupes: una vez que los datos se sincronicen con nuestra aplicación, la información de tu vuelo se actualizará de manera automática.

Para obtener la información más precisa y actualizada, siempre verifica con tu compañía aérea o los paneles de salidas que hay en el aeropuerto.

¡Añadir un vuelo es fácil! Hay 3 formas de hacerlo:

• Sincronizar tu calendario o cuenta de Gmail: ¡Esta es la forma más rápida y fácil! Solo tienes que conectar tu calendario o bandeja de entrada de Gmail y automáticamente añadiremos los datos de tu vuelo. No te preocupes, nuestra aplicación solo busca información de vuelos; tus correos privados siguen siendo privados.

• Escanear tu tarjeta de embarque: Solo tienes que escanear tu tarjeta de embarque con la cámara de la aplicación y rellenaremos los datos del vuelo por ti.

• Ingresar tus vuelos manualmente: Añade tu vuelo y sigue las instrucciones en pantalla para ingresar tus datos.

¡Es facilísimo! Simplemente ve a los datos de tu vuelo y selecciona Eliminar.

Un par de cosas a tener en cuenta:

• Puedes eliminar cualquier vuelo antes de que se active, lo que sucede 48 horas antes de la salida programada. Ese también es el momento en que tus beneficios, como los que obtienes con AirHelp+, entran en vigor.

• No puedes eliminar vuelos pasados porque los revisamos para ver si te corresponde alguna compensación.

¡Prácticamente todas, excepto los beneficios de AirHelp+!

Lo que es gratis:

• Sincronizar tu calendario o Gmail para obtener datos de vuelos

• Actualizaciones de vuelos en tiempo real, incluyendo notificaciones push

• Alertas de compensación

• Seguimiento de reclamaciones

• Compartir y seguir los viajes de seres queridos

Lo que no es gratis:

Complementos para adquirir con AirHelp+

• Seguro de vuelo, de equipaje y de pérdida de un vuelo de conexión

• Acceso a salas VIP mientras duren los problemas con tu vuelo

• Asistencia de especialistas las 24 horas, todos los días:

• Descuentos y beneficios en viajes

¿Quieres la experiencia completa? Conviértete en miembro de AirHelp+. Explora nuestros planes.

AirHelp+ es la suscripción definitiva para volar sin problemas. Consigues pagos rápidos del seguro y comodidad en salas VIP si las cosas no van según lo previsto. Además de la compensación que te corresponda por parte de la compañía aérea.

He aquí tus ventajas:

• Seguro de vuelo: 100 € de pago días después de un retraso de más de 3 horas en un vuelo, una cancelación de última hora o un desvío.

• Seguro de equipaje: 100 € de pago enviado en unos días tras notificar la pérdida o el retraso de un equipaje.

• Comodidad en la sala VIP: Más de 1300 salas VIP disponibles en todo el mundo cuando tu vuelo se retrase más de una hora o se cancele.

• Hasta 600 € de compensación por parte de la compañía aérea: Nuestros especialistas gestionan todas las reclamaciones de principio a fin. Sin estrés y sin tarifa de servicio.

• Soporte experto dedicado 24/7: Obtén ayuda en cualquier momento y lugar.

• Descuentos en viajes: En eSIMs, alquiler de coches y mucho más.

Las ventajas son válidas mientras la suscripción esté activa y según el plan que hayas elegido.