Reclama una compensación por el retraso o la cancelación de tu vuelo.

Si vuelas a o desde un aeropuerto europeo, normalmente estás protegido por los mejores derechos del pasajero del mundo. Una normativa conocida como el Reglamento CE 261 obliga a las aerolíneas a compensar a los pasajeros por los vuelos con problemas.

Así que si cancelan tu vuelo con poca antelación, se retrasa más de 3 horas o te deniegan el embarque por causas ajenas a ti, puedes recibir una compensación de hasta 600 EUR.

En Estados Unidos hay leyes muy claras sobre el exceso de reservas en vuelos. Si te deniegan el embarque por exceso de reservas, es posible que te deban una compensación de hasta 1350 USD.

Los pasajeros de EE. UU. también cuentan con normativas claras sobre los retrasos en pista y los problemas con el equipaje. Pero lamentablemente, en muchos otros aspectos los derechos del pasajero en EE. UU. no están a la altura.

Las leyes brasileñas dejan claro que las aerolíneas son responsables de cuidar de los pasajeros cuando hay problemas con un vuelo. Esto significa que deben proporcionarte comidas, bebidas y alojamiento en caso necesario si tu vuelo se retrasa, lo cancelan o tiene un exceso de reservas.

Si no se ocupan de ti como es debido, AirHelp puede ayudarte a reclamar los gastos que hayas tenido que asumir y asegurarse de que obtienes una compensación justa por el trato recibido.

Hasta el momento, más de 130 países han firmado el Convenio de Montreal, que cuida de que los pasajeros que vuelan entre naciones miembro (en la práctica, la mayor parte del mundo) tengan unos derechos básicos.

Según el acuerdo, los pasajeros pueden reclamar que las aerolíneas les devuelvan el dinero de los gastos derivados de los problemas con su vuelo. El convenio cubre los vuelos retrasados y cancelados, así como los problemas con el equipaje facturado.