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Obtén hasta 600 € de compensación por pasajero; no importa cuánto pagaras por el billete. ¡Si no ganas, no pagas!

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AirHelp protege los derechos de los pasajeros aéreos

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Estrés

Tendrás que encargarte de absolutamente todo, incluidas las negociaciones con la compañía aérea.

Mucho papeleo

Averiguar qué formularios hay que enviar y adónde puede ser realmente complicado.

Requiere tiempo

Conseguir una compensación puede llevarte meses de peleas y horas esperando a que la aerolínea te coja el teléfono.

Arriesgado

Si el caso llega a los tribunales, tendrás que pagar los honorarios de los abogados, tanto si ganas como si no.

Compañías aéreas que no responden

Hay compañías aéreas que te mantienen en vilo y no te envían información actualizada sobre el estado de la reclamación.

Si confías en AirHelp


Fácil y sin problemas

Gestionamos todo, desde el inicio hasta que recibas tu compensación.

Nosotros nos encargamos

Te orientamos sobre los documentos necesarios y los enviamos en tu nombre.

Relájate

No tienes más que enviarnos los papeles por Internet, y nosotros nos encargamos del resto.

Si no ganas, no pagas

Cubrimos todos los gastos y solo te cobramos si recibes la compensación.

Te ponemos al día

Con nosotros puedes estar seguro de que estarás al día de todo y recibirás respuesta a todas tus preguntas.

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¿POR QUÉ ELEGIR AIRHELP?

Solucionamos más problemas relacionados con vuelos

Somos la mayor empresa especialista en compensaciones para pasajeros del mundo, lo que significa que trabajamos en más países y ayudamos a solucionar más situaciones que ninguna otra empresa.

Vuelos cancelados

¿Se ha cancelado tu vuelo con poca antelación? Podrías tener derecho a una compensación de hasta 600 €, además de tu reembolso.

Retrasos de vuelos

Si has sufrido un retraso de más de 3 horas, consulta si nuestros especialistas pueden conseguirte una compensación de hasta 600 €.

Pérdida de un vuelo de conexión

Reclama una compensación si aterrizaste en tu destino final con más de 3 horas de retraso por causas ajenas a ti.

Aerolíneas que no colaboran

¿La compañía aérea ignora o rechaza tu reclamación? Comprobamos de forma independiente la validez de las reclamaciones y hacemos que las aerolíneas asuman su responsabilidad.

Si no ganas, no pagas

Si tú recibes el pago, nosotros también

Nuestra tarifa de servicio se deduce de la compensación que consigamos por ti, así que no tienes nada que perder. Nuestra tarifa estándar es del 35 %, o del 50 % si tu caso llega a los tribunales. Conoce nuestras tarifas

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Somos la mayor organización de derechos del pasajero aéreo del mundo y trabajamos desde 2013.

2,2 MILLONES

Hemos ayudado a 2,2 millones de pasajeros a recibir su compensación.

35+

Nuestra red de bufetes se extiende a 35 países y jurisdicciones.

400+

Asistencia personalizada de nuestro equipo de más de 400 profesionales.

18

Podemos ayudar en 18 idiomas.

También podemos ayudarte en tus próximos vuelos

Hazte miembro para reclamar fácilmente una compensación, contar con asistencia por chat, acceder a las salas VIP de los aeropuertos y mucho más, cada vez que tus vuelos se retrasen o cancelen.

Trustpilot 4,6/5 con un total de 174.203 opiniones

Hemos ayudado a 2,2 millones de personas a cobrar su compensación

Fue fácil y se obtuvieron buenos resultados.

Alejandro Gonzalez Martinez

Buen día: Mi experiencia fue buena, mejor dicho excelente, ya que desde un inicio me guiaron sobre la información necesaria para realizar el trámite, además de que los formularios de solicitud de información son muy claros y específicos. Durante el proceso siempre fueron claros y siempre me informaron y me daban un "update" del proceso durante el lapso del mismo.

Carlos Humberto Green Lopez

Estoy plenamente satisfecha con la gestión realizada por AirHelp en la incidencia con un retraso de vuelo. Rápidos y eficientes al máximo. Lo recomiendo totalmente.

María

Mi experiencia fue excelente por la seriedad y la responsabilidad de la empresa. Obtuve la compensación tres meses después de reportar el incidente a AirHelp y todo súper correcto. La recomiendo totalmente y no dudaría en volver a usar este canal en caso de requerirlo.

Alba Cristina Aparicio Castro

Gracias a ellos recibí mi compensación por la cancelación de mi vuelo

Alejandro Sanchez De Pablo Gra

Airhelp fue de mucha ayuda en mi caso en un vuelo cancelado; son muy eficientes tanto en en responder rápido a dudas como en hacer el trámite; la tarifa es un poco alta pero vale la pena, lo recomiendo 100%

Soledad Quintero Aquino

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AirHelp es miembro de la APRA (Association of Passenger Rights Advocates [Asociación de Defensores de los Derechos del Pasajero]), cuya misión es promover y defender los derechos del pasajero.

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