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¿Vuelo con retraso o cancelado? ¡Consigue hasta 600 €!

Reclamar una compensación es más sencillo de lo que piensas. AirHelp lo gestiona todo, y tú recibes el pago.

Comprobar compensación

o usa tu tarjeta de embarque

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revisar compensación gratis

sin riesgos y rápido

la mayor tasa de éxito

AirHelp es el número 1 del mundo

Ganador de World Future Awards 2025

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+12 años de experiencia

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20 millones de clientes recibieron ayuda

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Especialistas en derechos del pasajero

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Proceso de reclamación rápido

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compensación por problemas con vuelos

¿Cuánto puedes recibir?

El importe de la compensación a la que tienes derecho por ley depende de la distancia de tu vuelo. Revisa cuánto podrías conseguir.

600 €

3500 km o más

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0 km

1500 km

3500 km

más

Problemas con el vuelo

Tipos de problemas con el vuelo

Somos especialistas en todo tipo de problemas con vuelos y en las normativas mundiales, además de que procuramos conseguirte la compensación que te deben.

Retrasos de vuelos

Si has sufrido un retraso de más de 3 horas, revisa si te podemos conseguir hasta 600 € de compensación.

Retrasos de vuelos
1 de 4vuelos se retrasa
Cancelaciones de vuelos

Si tu vuelo se canceló a menos de 14 días antes de la salida, te podrían deber hasta 600 €.

Cancelaciones de vuelos
+28 M vuelosse cancelaron el año pasado
Pérdidas de un vuelo de conexión

Si has perdido un vuelo de conexión y has llegado más de 3 horas tarde, podrías conseguir hasta 600 €.

Pérdidas de un vuelo de conexión
+43 Mde pasajeros pierden vuelos de conexión al año
Otros

Te ayudamos a entender tus derechos mientras duran los problemas con el vuelo, como que te denieguen el embarque o las huelgas.

Otros
+38 Mde pasajeros tenían derecho a recibir compensación el año pasado

Cómo funciona

Tus 3 pasos
para la compensación

Conseguir una compensación por problemas con vuelos nunca ha sido tan fácil. AirHelp se encarga del trabajo duro y tú recibes el pago sin inconvenientes.

1

Reclama en 2 minutos

Nos aseguramos de que todo sea rápido y sencillo, y de que tus datos estén protegidos.

Reclama en 2 minutos

2

Nos encargamos de todo

Preparamos un caso sólido y negociamos con la compañía aérea para que tú no tengas que hacerlo.

Nos encargamos de todo

3

Obtienes una compensación

La aerolínea nos paga y nosotros te hacemos una transferencia directamente a tu cuenta corriente.

Obtienes una compensación

Nuestras tarifas

Somos justos y transparentes

Creemos que nos ganamos nuestra parte ofreciendo resultados. Nuestra tarifa estándar del 35 % incluye IVA y llega directamente de la compensación que te garantizamos, nunca de tu bolsillo.

Qué más ofrecemos

Tranquilidad al viajar

Seguro de AirHelp+

Protección sencilla para próximos vuelos

AirHelp+ te consigue hasta 400 € en pagos de seguro rápidos, acceso a salas VIP y ninguna comisión por compensación de la compañía aérea aparte.

Proteger mis viajes
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Sigue tus vuelos gratis en tiempo real, recibe alertas cuando te corresponda una compensación y añade una protección. Sin esfuerzos.

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Obtén hasta 600 € de compensación por pasajero; no importa cuánto pagaras por el billete. ¡Si no ganas, no pagas!

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Si no ganas, no pagas

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¡Cada persona que viajó contigo también puede tener derecho a hasta 600 €! Solo tienes que mencionarlas en tu reclamación.

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+2,7 millones

de compensaciones

+180 millones

vuelos comprobados

+12 años

trabajando

167 000+

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Reglamento de la Unión Europea CE 261

Normativa de Brasil

Convenio de Montreal

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Somos la mayor empresa especialista en compensaciones para pasajeros del mundo, lo que significa que trabajamos en más países y ayudamos a solucionar más situaciones que ninguna otra empresa.

Vuelos cancelados

¿Se ha cancelado tu vuelo con poca antelación? Podrías tener derecho a una compensación de hasta 600 €, además de tu reembolso.

Retrasos de vuelos

Si has sufrido un retraso de más de 3 horas, consulta si nuestros especialistas pueden conseguirte una compensación de hasta 600 €.

Pérdida de un vuelo de conexión

Reclama una compensación si aterrizaste en tu destino final con más de 3 horas de retraso por causas ajenas a ti.

Aerolíneas que no colaboran

¿La compañía aérea ignora o rechaza tu reclamación? Comprobamos de forma independiente la validez de las reclamaciones y hacemos que las aerolíneas asuman su responsabilidad.

Si no ganas, no pagas

Si tu cobras, nosotros también

Nuestra tarifa de servicio se deduce de la compensación que consigamos para ti. Eso significa que no sale nada de tu bolsillo y no tienes nada que perder. Nuestra tarifa estándar es el 35 % IVA incluido, para que no haya sorpresas. Conoce nuestras tarifas

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Si no ganas, no pagas

Somos la mayor organización de derechos del pasajero aéreo del mundo y trabajamos desde 2013.

2,7 MILLONES

Hemos ayudado a 2,7 millones de pasajeros a recibir su compensación.

400+

Asistencia personalizada de nuestro equipo de más de 400 profesionales.

+50

Nuestra red de bufetes se extiende a 35 países y jurisdicciones.

19

Podemos ayudar en 19 idiomas.

100 € si tu vuelo sufre un problema

100 € por maletas perdidas o con retraso

Acceso a la sala VIP durante un problema

No se deducen tarifas de tu compensación

Atención al cliente 24 horas, todos los días del año

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