Чим можемо допомогти?

Підтвердження бронювання — це письмове підтвердження того, що ви були пасажиром на відповідному рейсі. Його також можуть називати «документом, що підтверджує бронювання» або «електронним квитком». У ньому міститься ваш код бронювання, дані пасажира та інформація про рейс.

Ви можете знайти своє підтвердження бронювання в електронних листах або документах, які авіакомпанія (або туристична агенція) надіслала вам під час купівлі квитка.

Наша місія — допомогти вам отримати компенсацію, на яку ви маєте право, за зірваний рейс. Якщо ви подасте заяву через наш вебсайт, наша команда досвідчених агентів візьме на себе весь процес від вашого імені. Це позбавить вас стресу та паперової тяганини, пов'язаної із самостійним поданням заяви.

Ви також отримаєте перевагу, подавши заяву через найбільшу та найуспішнішу у світі компанію з обробки претензій, що має доступ до юридичної експертизи в понад 30 країнах.

Компанія AirHelp працює за принципом «Жодної винагороди за відсутності результату», що означає, що ми обіцяємо не стягувати з вас плату, доки не виграємо вашу справу, навіть якщо доведеться звернутися до суду. Це означає нульовий ризик для вас і відсутність потреби в авансових платежах.

Щоб отримати детальну інформацію про наші умови надання послуг, ознайомтеся з нашими Умовами та положеннями.

У нас більше немає мобільного застосунку. Натомість ми зробили наш мобільний вебсайт швидким і простим у використанні. Тож ви можете подавати заяви та перевіряти їхній статус зі свого мобільного пристрою, не завантажуючи застосунок.

Ми завжди радимо вам вимагати те, що належить вам за законом. Нормативні акти щодо компенсації за рейс існують для захисту пасажирів, вони допомагають компенсувати втрачені кошти та забезпечують справедливе відшкодування за значні зриви рейсів. Ви маєте отримати компенсацію, тому що ваш час цінний.

AirHelp — світовий лідер у боротьбі за права авіапасажирів. Ми допомагаємо авіапасажирам із 2013 року, тому з нами ви в надійних руках.

Ми виграємо більше справ про компенсацію за рейси, ніж будь-хто інший у галузі, і можемо допомагати пасажирам у всьому світі завдяки нашим командам юридичних експертів у понад 30 країнах.

Ми позбавляємо вас стресу, пов'язаного з поданням заяви, — більше ніяких тривалих суперечок з авіакомпаніями. Ми поєднуємо знання, досвід і найсучасніші технології для ефективного та успішного розгляду кожної заяви.

Крім того, ми працюємо за принципом «Жодної винагороди за відсутності результату», а це означає, що користуватися нашими послугами абсолютно безпечно.

Звісно! Якщо вам відмовили, введіть дані свого рейсу в наш сервіс для перевірки права на компенсацію. Там будуть розділи, де ви зможете надати нам інформацію, отриману від авіакомпанії щодо вашої початкової заяви (наприклад, будь-які електронні листи чи текстові повідомлення від авіакомпанії). Тоді ми зможемо з'ясувати, чи не було вам безпідставно відмовлено в компенсації. Якщо ми побачимо, що ваш рейс дає право на компенсацію, ми візьмемося за вашу заяву, щоб отримати для вас компенсацію.