Få ersättning för förseningar och inställda flyg på Hannover

Vi vet hur frustrerande det kan vara med inställda och försenade flyg på Hannover. För de flesta är resor stressande nog utan den extra belastning som en störd flygning innebär. När allt kommer omkring kan en sen flygning leda till missade anslutningar, bokade aktiviteter och event – med andra ord, en försening leder inte bara till förlust av tid utan också förlust av pengar.

Det är därför EU-förordningen nr 261/2004 skapades. Lagen förkortas (EG) nr 261 och skyddar flygpassagerare genom att göra flygbolagen ekonomiskt ansvariga för flygförseningar och andra störningar som de ansvarar för.

Enligt (EG) nr 261 kan försenade och inställda flyg på ge dig rätt till upp till 600 € i ersättning eftersom flygplatsen är belägen i EU. Din nationalitet spelar ingen roll – om ditt flyg lämnade EU-zonen eller flög till EU med ett EU-flygbolag, så omfattas du av lagen. Flyg till de yttre områdena i EU täcks också, inklusive Kanarieöarna, Franska Guyana, Azorerna och Madeira.

Omfattas din flygning av (EG) nr 261?

När det gäller inställda flyg från Hannover kan du vara berättigad till ersättning under förutsättning att flygbolaget kunde hållas ansvarigt för störningen.

Oavsett om ditt flyg är kvalificerat eller inte beror det också på när flygbolaget ställde in flyget – om du meddelas om det mindre än 14 dagar före avgång har du rätt till ersättning. Det belopp du får beror på den sträcka du skulle flyga.

Men oavsett om du får ersättning eller inte, är flygbolaget fortfarande skyldigt att ge dig omvårdnad, vilket innebär att de måste förse dig med gratis måltider, förfriskningar och boende.

(EG) nr 261 säger också att du måste få en alternativ flygning till din destination – förutsatt att du fortfarande vill resa. Du har möjlighet att få en återbetalning istället.

Du kan lära dig mer här.

Om du har haft förseningar på Hannover som varade i mer än tre timmar, kan du vara berättigad ersättning om flygbolaget visade sig vara ansvarigt för störningen.

Det är viktigt att komma ihåg när det gäller din rätt till kompensation så är det ankomsttiden till din destination som är viktig och inte avgångstiden. Detta innebär att om du anlände till din destination mer än tre timmar för sent, kan du och dina medpassagerare har rätt till upp till 600 € per person.

Förutom kompensation har du också rätt till att bli omhändertagen av flygbolaget, vilket innebär att flygbolaget ansvarar för att förse dig med måltider och förfriskningar, samt ett gratis hotell om du förväntas vänta länge.

Du kan lära dig mer om dina rättigheter under en flygförsening här.

Tabellen visar värden i € enligt (EG) nr 261

Resans längd är den främsta faktorn för att bestämma hur mycket ersättning du har rätt till. Förseningens längd kan dock också påverka kompensationsbeloppet i vissa situationer. Använd AirHelp för att beräkna exakt vad du har rätt till.

Även om ditt flyg blir inställt eller försenat på är inte alla flyg som är kvalificerade för kompensation. Ibland är förseningen oundviklig eftersom flygbolaget måste prioritera passagerarnas och flygbesättningens säkerhet. Dessa är flygförseningar orsakas av extraordinära omständigheter, vilket är situationer utanför flygbolagets kontroll.

Extraordinära omständigheter inkluderar allvarliga väderförhållanden, naturkatastrofer, politisk oro och strejker som initierats av flygplatsanställda eller flygkontroll. (Strejker bland flygpersonal är emellertid berättigade till ersättning enligt (EG) nr 261.)

Du bör kontrollera din ersättning när: