Att sitta fast på flygplatsen är många resenärers mardröm – men vi finns här och kan hjälpa dig om det har hänt dig. Om du råkat ut för förseningar på flygplatsen Paris Charles de Gaulle eller ett inställt flyg kan AirHelp förklara dina rättigheter och berätta om du har rätt till ersättning.
Du kan ha rätt till så mycket som 600 € per person om ditt flygbolag var ansvarigt för förseningen. Ange uppgifterna för ditt flyg i vårt lättanvända och smidiga beräkningsverktyg och få besked direkt om vilken ersättning du har rätt till.
Eftersom flygplatsen Paris Charles de Gaulle (CDG) ligger i EU är det högst troligt att resenärer, oavsett var de kommer ifrån, skyddas av Europaparlamentets och rådets förordning (EG) nr 261/2004.
Det innebär att om du varit med om en försening, inställt flyg eller blivit av med din plats på grund av en överbokning på Paris Charles de Gaulle så har du vissa rättigheter! I lagen står vilken hjälp flygbolagen måste ge. Dessutom är det så att när förseningen beror på flygbolaget anger (EG) nr 261 vilket belopp passagerarna har rätt till – upp till 600 € per person. Du har dessutom oftast upp till 3 år på dig att begära ut ersättningen.
Det spelar ingen roll var du är ifrån, bara vart du flög och om det var med ett EU-flygbolag.
Rutt | EU-flygbolag | Icke-EU-flygbolag |
---|---|---|
Avgångar från flygplatsen Paris Charles de Gaulle till var som helst | ✔️ Ja | ✔️ Ja |
Ankomster till flygplatsen Paris Charles de Gaulle | ✔️ Ja | ❌ Nej |
Flygförseningar är påfrestande, både mentalt och ekonomiskt. Den goda nyheten är att tack vare förordningen (EG) nr 261 kan du ha rätt att begära upp till 600 € i ersättning om ditt flyg försenas med 3 timmar eller mer.
Det finns ett viktigt undantag när det gäller förseningar på flygplatsen Paris. Om föreningen beror på extraordinära omständigheter behöver flygbolagen inte betala ut ersättning för förseningar. Extraordinära omständigheter är situationer som ligger utanför flygbolagets kontroll. Ett sådant exempel kan vara osäkra väderförhållanden på flygplatsen Paris Charles de Gaulle eller problem kopplat till flygledningen. Eftersom flygbolaget i dessa fall inte ligger bakom förseningen kan de inte anses skyldiga att betala ersättning för den.
En annan sak som är viktig att notera är att enligt lagen beräknas förseningen utifrån den tidpunkt då du ankommer till destinationen, jämfört med den landningstid som står på din biljett. Detta är viktigt när det gäller förseningar på flygplatsen Paris Charles de Gaulle, eftersom det inte handlar om hur länge du fick vänta på att lyfta. När det gäller ersättningen handlar det om tiden mellan att du skulle ha landat och den tid du faktiskt landade på din slutdestination.
Du kan ta reda på mer om ersättning för försenade flyg här
EU-förordningen (EG) nr 261 stärker passagerares rättigheter vid inställda flyg från Paris Charles de Gaulle. Enligt lag måste ditt flygbolag erbjuda ett alternativt flyg till din destination – eller en återbetalning, om du hellre vill det.
Du kan dessutom ha rätt till 600 € i ersättning om inställda flyg meddelades mindre än 2 veckor före bokad avresa.
Det finns några viktiga undantag, som om ditt flygbolag kunde hitta ett alternativt flyg som landade ungefär samtidigt som ditt bokade flyg. Eller om det var flygplatsen Paris Charles de Gaulle som ställde in flyget, och inte flygbolaget – detta innebär ju att det inte var ditt bolag som låg bakom det inställda flyget. Den här typen av händelser kallas för extraordinära omständigheter och inbegriper situationer som strejk hos flygledningen, osäkra flygförhållanden på Paris Charles de Gaulle – helt enkelt allt som ligger utanför flygbolagets kontroll.
Du kan läsa mer om kompensation för inställda flyg här.
Sträcka | Ersättning |
---|---|
Alla flyg 1 500 km eller kortare | Upp till 250 € per person |
Flygningar inom EU över 1 500 km | Upp till 400 € per person |
Flygningar utanför EU mellan 1 500 - 3 500 km | Upp till 400 € per person |
Flygningar utanför EU över 3 500 km | Upp till 600 € per person |
Vissa undantag kan behövas tas med i beräkningen. Det enklaste sättet att ta reda på vad du kan få är att använda vårt kostnadsfria verktyg för att kontrollera din ersättning.
Visst, förseningar och inställda flyg är långt ifrån kul. Men om det skulle hända dig bör du:
Ersättning från Tus Airways
Ersättning från Ccm Airlines
Ersättning från Tarom
Ersättning från Skyward Express
Ersättning från Ural Airlines
Ersättning från Sky Airlines
Återbetalning United Airlines
Ersättning från Aklak Air
Återbetalning Lufthansa
Ersättning från Beijing Capital Airlines
Flygplats Glasgow
Edinburgh Flygplats
Kastrups Flygplats Köpenhamn
Stockholm Arlanda Flygplats
Basel Flygplats
Bryssel Flygplats
Flygplats Nürnberg
Toulouse Flygplats
Helsingfors Vanda Flygplats
Budapest Flygplats
Zurich Flygplats
Geneve Flygplats
Flygplats Oslo Gardermoen
Alicante Flygplats
Wien Flygplats
Barcelona Flygplats
Flygplats Orly Paris
Rom Fiumicinos Flygplats
Nice Flygplats
Düsseldorfs Flygplats
AirHelp har setts i: