Anulează Buton pentru închiderea ferestrei modale

Despăgubire după zborurile anulate și întârziate de la aeroportul Düsseldorf

Dacă planurile tale de călătorie sunt date peste cap de probleme precum zborurile anulate sau întârziate de la aeroportul Düsseldorf, te vei bucura să afli că există legi în vigoare, care protejează pasagerii. O lege europeană, CE 261, stipulează că s-ar putea să ți se datoreze până la 600 € de persoană, ca despăgubire pentru perturbare. Află ce drepturi ai.

Verifică despăgubirea

Drepturile pasagerilor aerieni la aeroportul Düsseldorf

Aeroportul Düsseldorf (DUS) se află în zona acoperită de CE 261 - adică țările membre UE și SEE, precum și „regiunile ultraperiferice”, care includ Guadelupa, La Réunion și Insulele Canare. Aceasta înseamnă că orice pasager care pleacă de la aeroportul Düsseldorf poate avea dreptul la o despăgubire de până la 600 €, dacă zborurile sale sunt întârziate sau anulate. Și, în unele cazuri, și dacă există probleme similare pe zborurile către Düsseldorf.

Dacă ai avut zboruri întârziate sau anulate la aeroportul Düsseldorf, de obicei ai la dispoziție până la 3 ani pentru a solicita despăgubirea cuvenită.

Ce zboruri sunt acoperite de CE 261?

Rută Companie aeriană din UE Companie aeriană din afara UE
Plecări din aeroportul Düsseldorf către orice destinație ✔️ Da ✔️ Da
Sosiri la aeroportul Düsseldorf ✔️ Da ❌ Nu
Ai avut zboruri anulate la aeroportul Düsseldorf? Află ce despăgubire ți se datorează Verifică acum gratuit

Solicitarea despăgubirii pentru zborurile anulate la aeroportul Düsseldorf

Analiza anulărilor de la aeroportul Düsseldorf atrage după sine un șir de întrebări pentru pasagerii afectați. În temeiul legislației UE, companiile aeriene trebuie să aibă grijă de pasagerii lor, dar trebuie să îi și transporte la destinația dorită, presupunând că pasagerul mai dorește să călătorească.

În plus, în cazul în care compania aeriană ți-a anulat zborul cu mai puțin de 2 săptămâni înainte de data programată, este posibil să ți se datoreze și până la 600 €.

Pasagerii trebuie să știe că există câteva excepții, în temeiul legislației UE. Un exemplu este acela în care aeroportul Düsseldorf a trebuit să anuleze zborurile dintr-un motiv aflat în afara sferei de control a companiei aeriene. Aceste cazuri sunt clasificate drept circumstanțe extraordinare, iar compania aeriană nu este obligată să plătească despăgubire. Exemplele tipice de circumstanțe extraordinare includ condiții meteo periculoase la aeroportul Düsseldorf sau o grevă a controlorilor de trafic aerian.

Aici descriem individual situațiile în care te încadrezi și în care nu te încadrezi pentru despăgubire, dar verificarea noastră gratuită a despăgubirii îți poate spune de asemenea în doar câteva minute, dacă anularea zborului tău îți dă dreptul la despăgubire.

Despăgubire pentru întârzierile de la aeroportul Düsseldorf

Să rămâi blocat timp de câteva ore din cauza întârzierilor de la aeroportul Düsseldorf nu este doar frustrant, dar, de multe ori, îi costă pe pasageri banii câștigați cu greu. Indiferent dacă aceasta înseamnă că plătești pentru mâncarea și băutura esențiale în timpul așteptării sau că ratezi activități planificate din cauza unei sosiri cu întârziere la destinație. Acesta este motivul pentru care este atât de important ca pasagerii să știe că pot avea dreptul la despăgubire - până la 600 € de persoană, în temeiul legislației UE.

Deși pasagerii zborurilor întârziate de la aeroportul Düsseldorf vor număra orele până la decolare, atunci când vine vorba despre solicitarea despăgubirii, este importantă întârzierea cu care ajungi la aeroportul de destinație. Dreptul la despăgubire se naște atunci când pasagerii aterizează cu 3 ore sau mai mult după ora programată.

Pasagerii aerieni trebuie să știe o excepție cheie: zborurile întârziate ca urmare a circumstanțelor extraordinare. Dacă întârzierea zborului a fost provocată de condiții meteo nefavorabile, un incident în aeroport sau greve ale controlorilor de trafic aerian, compania aeriană nu va plăti despăgubire în aceste cazuri, deoarece acestea nu sunt situații pe care le poate controla.

Întârzierea sau anularea zborurilor pe Düsseldorf? Află gratuit care este despăgubirea ta. Calculează acum

Care este valoarea despăgubirii?

Distanța Despăgubire
Toate zborurile sub 1.500 km Până la 250 € de persoană
Zboruri interne UE de peste 1.500 km Până la 400 € de persoană
Zboruri externe UE între 1.500 km și 3.500 km Până la 400 € de persoană
Zboruri externe UE de peste 3.500 km Până la 600 € de persoană

Deși legislația conține suficiente excepții și condiții care se aplică în cazul acestor sume de despăgubire, calculatorul nostru gratuit pentru despăgubiri îți va spune rapid ce sumă ți se datorează.

Anulări la aeroportul Düsseldorf - ce este de făcut

Zborurile întârziate sau anulate de la aeroportul Düsseldorf pot distruge vacanțele. Iată ce trebuie să faci dacă zborul tău este afectat:

  • strânge dovezile întârzierii sau ale anulării zborului (de exemplu, e-mailuri de la compania aeriană, fotografii ale panoului de plecări).
  • păstrează toate documentele de călătorie.
  • întreabă compania aeriană din ce cauză a fost afectat zborul tău.
  • solicită-i companiei aeriene să îți achite mesele și băuturile nealcoolice.
  • acordă mare atenție la ce îți oferă compania aeriană - nu semna nimic care ți-ar anula dreptul la despăgubire.
  • păstrează toate chitanțele care demonstrează faptul că perturbarea te-a costat bani în plus.
Apelează la AirHelp pentru a solicita despăgubirea Începe acum