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Voo atrasado ou cancelado? Somos os especialistas na obtenção de compensações.

Pode obter até 600 € de compensação pelo seu voo atrasado, cancelado ou sobrelotado. Descubra como é fácil apresentar uma reclamação com a AirHelp.

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A AirHelp protege os direitos dos passageiros aéreos

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Porque deve escolher a AirHelp?

Reclame por sua conta


Stressante

Tem de concluir todo o processo sozinho, incluindo as negociações com a companhia aérea.

Muitas burocracias

Pode ser complicado saber que formulários são necessários e para onde têm de ser enviados.

Demorado

O processo de reclamação pode envolver meses de troca de correspondência e inúmeras horas de espera nos call centers das companhias aéreas.

Arriscado

Se a sua reclamação chegar a tribunal, terá de pagar os honorários dos advogados, quer ganhe ou perca o caso.

Companhias aéreas indiferentes

As companhias aéreas podem deixá-lo completamente no escuro, dando poucas ou nenhumas atualizações sobre o estado da sua reclamação.

Usar a AirHelp


Simples e sem chatices

Tratamos de todo o processo de reclamação, desde o primeiro passo até à receção da compensação.

Tratamos de tudo

Damos-lhe orientação relativamente aos documentos essenciais e enviamo-los por si.

Poupe tempo

Basta submeter os documentos online e nós tratamos do resto.

Se não ganhar, não paga

As custas judiciais são por nossa conta e apenas cobramos a nossa taxa quando receber o dinheiro.

Atualizações regulares

Pode contar connosco para lhe fazer atualizações regulares e responder a qualquer dúvida que tenha.

Verificar compensação

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O que dizem os nossos utilizadores

FIQUEI IMPRESSIONADA COM A PRATICIDADE E RAPIDEZ NO PROCESSO DE INDENIZAÇÃO, CONCLUIDO EM MENOS DE 1 MÊS. SERVIÇO PERFEITO!!!

Katia Oliveira

O AirHelp tomou conta de tudo! Somente tive que fornecer as informações requeridas e quando chegou a hora receber a minha compensação.

Thiago Medeiros Araujo

Rapidez e eficácia

João Pombas

A experiência foi ótima e recomendo vivamente.

Patrícia Leal

A rapidez da conclusão do processo.

Rui Luz

Rapidez e eficiência. Eu já tinha reclamado diretamente na companhia aérea em questão, e eles responderam que não me iriam indemnizar porque não reunia os critérios por lei. Com a air help tive direito a indemnização.

Kevin Tillema

Porque ganhámos mais reclamações do que qualquer outra empresa do sector?

Agentes experientes

Até 60% de todas as reclamações rejeitadas pelas companhias aéreas são válidas! Avaliamos todas as reclamações por conta própria, para não deixarmos de lutar pela sua compensação legítima.

Dados independentes

Utilizamos grandes quantidades de dados, desde boletins meteorológicos a estatísticas de voos, tudo para nos ajudar a provar o seu pedido de compensação.

Advogados especializados

A companhia aérea recusa-se a cooperar? Recorreremos a advogados especializados para obter justiça, sempre com a nossa promessa em mente: “se não ganhar, não paga”.

É hora de responsabilizar as companhias aéreas.

Os seus direitos de passageiro aéreo estão consagrados por lei e queremos garantir que são acessíveis a todos. Quando for prejudicado por um atraso longo ou cancelamento, não deixe que as companhias aéreas se safem com desculpas fracas. Lutaremos pela compensação justa que lhe é devida.

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A AirHelp é membro da APRA (Association of Passenger Rights Advocates — Associação de Advogados dos Direitos do Passageiro), cuja missão é promover e proteger os direitos dos passageiros.

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