Como obter reembolso e compensação: Royal Brunei Airlines

Como pode obter compensação do atraso da Royal Brunei Airlines? A AirHelp pode ajudar a entender seus direitos e reclamar até $ 700 (€ 600) por pessoa . Ajudamos milhões de passageiros a obter a compensação que lhes é devida, sem complicações. Lidamos com todos os assuntos legais e documentos - para que tu não precisas.

Quais são os seus direitos quando se trata da compensação de vôo da Royal Brunei Airlines?

Atrasos e cancelamentos de voos acontecem e, muitas vezes, há muito pouco que os passageiros aéreos possam fazer a respeito.

No entanto, para os vôos que partem dentro da UE, pode reclamar compensação a Royal Brunei Airlines , mesmo que não seja uma companhia aérea européia. Isso ocorre devido a um regulamento conhecido como CE 261 .

De acordo com este regulamento, todos os vôos que partem de um aeroporto da UE estão protegidos, o que significa que pode reclamar uma compensação a Royal Brunei Airlines no caso de um atraso, cancelamento ou reserva em excesso . Infelizmente, embora as partidas sejam cobertas, o mesmo não pode ser dito para as chegadas. Se o seu vôo da Royal Brunei Airlines chegar à UE a partir de um aeroporto fora da UE, não estará coberto pela CE 261.

Pode descobrir mais sobre seus direitos aqui .

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Receber uma compensação do atraso da Royal Brunei Airlines

Atrasos nos voos nunca são divertidos. O estresse, a confusão, as longas horas de espera no aeroporto - pode ser extremamente frustrante e até fazer com que perca excursões, eventos e outros compromissos pré-planejados no seu destino.

Geralmente, é elegível para compensação de atraso de voo da Royal Brunei Airlines se estiver saindo de um aeroporto da UE e se estiver atrasado em mais de 3 horas . Dependendo da duração do atraso e da distância percorrida, pode receber € 600 em compensação .

Também tem direito a receber cuidados, incluindo comida grátis, lanches e, durante atrasos mais longos, um quarto de hotel, bem como transferências gratuitas de e para o aeroporto.

No entanto, nem todos os atrasos nos vôos da Royal Brunei Airlines são elegíveis para compensação. Uma exceção notável é nos casos conhecidos como circunstâncias extraordinárias , que incluem mau tempo; bem como ameaças à saúde, segurança ou proteção; e greves do pessoal do aeroporto e agitação política. Nesses casos, a Royal Brunei Airlines pode não ter escolha, a não ser atrasar o vôo para garantir a segurança dos seus passageiros.

Saiba mais sobre os atrasos nos vôos aqui.

Não perca a compensação de atraso de vôo da Royal Brunei Airlines que lhe é devida.

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Receber uma compensação do cancelamento da Royal Brunei Airlines

Pode receber $ 700 por cancelamento do vôo da Royal Brunei Airlines , desde que seu vôo tenha sido cancelado menos de 14 dias antes de sua partida , e que a companhia aérea foi considerada responsável pelo problema. O vôo também deve ter sido programado para partir de um aeroporto da UE . Pode verificar o que é coberto na tabela abaixo.

Se se qualifica para a compensação de cancelamento de vôo da Royal Brunei Airlines, não se esqueça de segurar todos os seus documentos de vôo. Lembre-se de que tem o direito dos cuidados essenciais - o que significa que a companhia aérea deve fornecer-lhe a comida, o lanche e os alojamentos necessários enquanto espera seus vôos de substituição.

Tem direito a um vôo de substituição para o seu destino final gratuitamente - se optar por viajar. Caso contrário, também poderá solicitar um reembolso.

No entanto, existem exceções ao receber compensação - se o seu vôo de substituição chegar em um horário semelhante ao seu horário de chegada original, a Royal Brunei Airlines não será obrigada a pagar uma compensação. Só recebe compensação pelo tempo perdido.

Saiba mais aqui.
Quais vôos Royal Brunei Airlines são cobertos pelo EC 261?


	Cobertos pelo CE 261
Voos com partida de aeroportos da UE	✔️ Sim
Voos com chegada a aeroportos da UE	❌ Não

Qual valor de compensação pode esperar da Royal Brunei Airlines?


Distância	Compensação
Todos os voos inferiores a 1500 km	Até 250 € por pessoa
Voos dentro da UE superiores a 1500 km	Até 400 €por pessoa
Voos fora da UE entre 1500 km e 3500 km	Até 400 €por pessoa
Voos fora da UE superiores a 3500 km	Até 600 € por pessoa

A tabela mostra os valores em €, conforme especificado no CE 261

Se o seu vôo interrompido atender a todos os requisitos da CE 261, poderá receber até US $ 700, dependendo da distância de viagem do seu vôo. No entanto, pode haver algumas exceções, portanto verifique com o Verificador de compensação. Pode reclamar para vôos que ocorreram nos últimos 3 anos.

Reclame com a AirHelp e receba uma compensação de até € 600. Descubra quanto lhe é devido hoje.

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A AirHelp é membro da APRA (Association of Passenger Rights Advocates — Associação de Advogados dos Direitos do Passageiro), cuja missão é promover e proteger os direitos dos passageiros.