Compensação por atrasos e cancelamentos de voo no aeroporto Praga Ruzyne

Como Praga Ruzyne aeroporto (PRG) está localizado na UE, os voos que decolam dele e, em alguns casos, os que aterrissam nesse aeroporto, provavelmente estão cobertos por uma lei conhecida como Regulamento da UE Nº 261/2004.

Em resumo, o CE 261 garante seus direitos em caso de atraso, cancelamento ou superlotação. A lei estipula que, durante um problema, a companhia aérea deve fornecer alimentos, bebidas e acomodações se necessário, especialmente se você tiver que esperar por um voo de substituição programado para várias horas depois. Caso a companhia aérea seja responsabilizada pelos atrasos no aeroporto , você também pode receber até R$ 2.700 por pessoa.

O seu voo está coberto pelo CE 261?

Atrasos de voo podem ser extremamente frustrantes e dispendiosos, especialmente se você tiver compromissos com hora marcada esperando por você em seu destino, como, por exemplo, um passeio, um evento ou uma reunião importante programados. Um atraso também pode gerar outros custos, já que os passageiros aéreos geralmente precisam pagar por sua própria comida, bebida e outros itens essenciais.

Se você teve voos atrasados ao decolar do aeroporto Praga Ruzyne, a primeira coisa que precisa lembrar é que a companhia aérea é realmente obrigada a fornecer comida e bebidas enquanto você espera. Para atrasos prolongados, devem fornecer acomodação gratuita e transporte para ir e voltar do hotel.

Se o seu voo tiver atrasado mais de 3 horas e a companhia aérea for responsável por isso, a lei estipula que você tem direito a compensação de até R$ 2.700.

De acordo com o CE 261, se o seu voo foi cancelado no aeroporto Praga Ruzyne, a companhia aérea é obrigada a fornecer a assistência devida enquanto você espera. Se você ainda desejar viajar, a companhia aérea também é obrigada a oferecer um voo alternativo para o destino pretendido.

Lembre-se de que você nunca precisará pagar mais por um voo de substituição, mesmo que lhe seja dado um upgrade.

Se você recebeu a notícia de que seu voo foi cancelado menos de duas semanas antes da partida programada, você também poderá ter direito a receber uma compensação. No caso de cancelamentos no aeroporto, como no aeroporto , o valor que você recebe depende da distância.

No entanto, há exceções, é claro. Se o cancelamento foi causado por circunstâncias extraordinárias, isto é, situações que estão fora do controle da companhia aérea, a empresa não precisará pagar compensação.

Alguns exemplos de circunstâncias extraordinárias incluem condições climáticas severas, emergências médicas ou de segurança e riscos de segurança.

A tabela mostra os valores em euro, conforme especificado pelo CE 261

Pode haver exceções na lei que afetem esses valores de compensação. Se não tiver certeza, você pode verificar se o seu voo preenche os requisitos usando nossa útil Calculadora de Compensação.

Greves podem levar a cancelamentos ou atrasos no aeroporto Praga Ruzyne. Embora as greves que ocorrem no aeroporto geralmente recaiam na categoria de circunstâncias extraordinárias e normalmente não se qualifiquem para compensação, há uma exceção crucial – as greves dos funcionários das companhias aéreas. Na maioria dos casos, a greve envolve pilotos, a tripulação de cabine, engenheiros e outros funcionários da companhia aérea. Para saber mais sobre a compensação por greves, clique aqui.

Você tem direito a compensação por greve nos seguintes casos: