Seja compensado por atrasos e cancelamentos no aeroporto Hamburgo
Quando atrasos e cancelamentos no aeroporto Hamburgo arruínam seus planos de viagem, a AirHelp está aqui para ajudá-lo. Facilitamos e aliviamos o estresse de reivindicar uma compensação de até R$ 2.700 (€600) por pessoa ao lidar com toda a papelada e questões jurídicas por você. Descubra hoje quanto pode receber clicando no link abaixo.
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Direitos do passageiro aéreo após atrasos e cancelamentos no aeroporto Hamburgo
Sabemos como pode ser frustrante sofrer atrasos e cancelamentos no aeroporto Hamburgo. Para a maioria das pessoas, viajar já é estressante o suficiente, quanto mais com a tensão extra de um voo afetado. Afinal, um voo atrasado pode levar à perda de conexões, reservas e eventos. Em outras palavras, um atraso não apenas leva à perda de tempo, mas também à perda de dinheiro.
É por isso que o Regulamento da UE Nº 261/2004 foi criado. Conhecida como CE 261, essa lei protege os passageiros aéreos, tornando as companhias aéreas financeiramente responsáveis por atrasos e outros problemas de voo pelos quais são responsáveis.
De acordo com o CE 261, cancelamentos e atrasos no aeroporto
O seu voo está coberto pelo CE 261?
| Rota | Companhia aérea da UE | Companhia aérea de fora da UE |
|---|---|---|
| Partidas do aeroporto Hamburgo | ✔️ Sim | ✔️ Sim |
| Chegadas no aeroporto Hamburgo | ✔️ Sim | ❌ Não |
Compensação por cancelamentos no aeroporto Hamburgo
Quando houver cancelamentos de voos no aeroporto Hamburgo, você poderá ter direito a compensação, desde que a companhia aérea seja responsável pelo problema.
A compensação também depende de quando a companhia aérea cancelou o voo. Se você ficou sabendo do cancelamento em menos de 14 dias antes da partida, você terá direito a compensação. O valor a ser recebido também dependerá da distância que seu voo deveria cobrir.
No entanto, independentemente de você receber uma compensação ou não, a companhia aérea é obrigada a prestar assistência, o que significa que deve fornecer refeições, bebidas e acomodações gratuitamente.
O CE 261 também estipula que você deve receber um voo alternativo ao destino pretendido, desde que ainda deseje viajar. Você tem a opção de obter reembolso.
Para saber mais, clique aqui.
Compensação por voo atrasado saindo do aeroporto Hamburgo
Se você teve atrasos no aeroporto Hamburgo que duraram mais de 3 horas, poderá ter direito a receber uma compensação se a companhia aérea for responsável pelo problema.
É importante lembrar que, quando se trata de direito a compensação, é a hora de chegada ao seu destino que importa, e não a hora de partida. Isso significa que, se você chegar ao seu destino com mais de 3 horas de atraso, você e seus companheiros de viagem poderão receber uma compensação de até R$ 2.700 por pessoa.
Juntamente com a compensação, você também tem o direito a assistência, o que significa que a companhia aérea é responsável por fornecer refeições e bebidas, além de hospedagem gratuita, caso a espera seja prolongada.
Para saber mais sobre seus direitos em caso de atraso de voo, clique aqui.
Qual o valor da compensação que você pode obter?
| Distância | Indenização |
|---|---|
| Todos os voos de até 1.500 km | Até €250 por pessoa |
| Voos dentro da UE com mais de 1.500 km | Até €400 por pessoa |
| Voos fora da UE entre 1.500 – 3.500 km | Até €400 por pessoa |
| Voos dentro da UE com mais de 3.500 km | Até €600 por pessoa |
A tabela mostra os valores em euro, conforme especificado pelo CE 261
A distância percorrida é o principal fator para determinar o valor da compensação. No entanto, a duração do atraso também pode afetar o valor da compensação em alguns casos. Conte com a AirHelp para calcular exatamente o valor que você pode receber.
Circunstâncias extraordinárias: Quando os voos não dão direito a compensação?
Mesmo se você tiver cancelamentos ou atrasos prolongados no aeroporto
Circunstâncias extraordinárias incluem condições climáticas severas, desastres naturais, agitação política e greves iniciadas por funcionários do aeroporto ou controle de tráfego aéreo. (No entanto, as greves dos funcionários das companhias aéreas podem dar direito a compensação segundo o CE 261)
Verifique a possibilidade de compensação nos seguintes casos:
- Você teve um voo com atraso de 3 horas ou mais ou, ainda, ele foi cancelado em menos de 14 dias antes da partida prevista.
- O seu voo partiu da UE ou pertencia a uma companhia aérea da UE com destino à UE.
- O problema ocorreu nos últimos 3 anos.
Faça sua reivindicação com a organização que é líder mundial em direitos dos passageiros aéreos e obtenha a compensação que lhe é devida. Fazer a reivindicação com a AirHelp é fácil e sem estresse. Inicie sua reivindicação hoje mesmo.
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