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Estressante

Você tem que realizar todo o processo sozinho, incluindo negociações com a companhia aérea.

Muita burocracia

Saber quais são os formulários necessários e para onde enviá-los pode ser complicado.

Lento

O vaivém da documentação pode durar meses e você pode passar horas ao telefone com as centrais de atendimento da companhia aérea para obter indenização.

Arriscado

Se o seu pedido de indenização for para a Justiça, você terá que arcar com honorários advocatícios, independentemente de ganhar ou perder a causa.

Companhias aéreas que não respondem

As companhias aéreas podem deixar você no escuro, oferecendo poucas atualizações ou simplesmente não atualizando você sobre a situação do seu pedido de indenização.

Com a AirHelp


Fácil e sem problemas

Com a AirHelp, todo o processo do pedido de indenização fica por nossa conta, do início até o recebimento.

Nós cuidamos dele

Orientamos você sobre documentos essenciais e enviamos a documentação em seu nome.

Economize tempo

Você simplesmente envia os seus documentos para a companhia aérea através de nós, e nós assumimos a partir daí.

Se não ganhar, não paga

Os honorários advocatícios ficam por nossa conta, e só cobraremos a nossa taxa quando você receber a sua indenização.

Atualizações

Você pode contar conosco para atualizações frequentes e respostas às suas dúvidas.

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POR QUE ESCOLHER A AIRHELP?

Nós resolvemos mais problemas com voos

Como somos a maior empresa de indenização de voos do mundo, trabalhamos em mais países e podemos ajudar em mais situações do que qualquer outra.

Voos cancelados

Voo cancelado em cima da hora? Você pode ter direito a uma indenização de até R$ 10.000.

Atrasos de voos

Se o seu voo atrasou mais de 4 horas, veja se nossos especialistas podem conseguir uma indenização de até R$ 10.000 para você.

Perda de voos de conexão

Se você aterrissou no seu destino final com mais de 4 horas de atraso sem ter tido nenhuma responsabilidade nisso, faça um pedido de indenização.

Companhias aéreas que não cooperam

A companhia aérea está ignorando ou rejeitando o seu pedido de indenização? Nós fazemos uma verificação independente da validade do pedido de indenização e responsabilizamos as companhias aéreas.

Se não ganhar, não paga

Nós só recebemos quando você fizer

Nossa tarifa é deduzida da indenização que ganhamos para você. Então,você não tem nada a perder. Nossa tarifa padrão é 35% ou 50%, se seu caso for à justiça. Verifique nossas taxas

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Somos a maior organização de direitos dos passageiros aéreos do mundo, ajudando-os desde 2013.

2,2 MILHÕES

Já ajudamos 2,2 milhão de passageiros a receber suas indenizações.

35+

Nossa rede de escritórios de advocacia está presente em 35 países e jurisdições.

400+

Suporte especializado da nossa equipe de mais de 400 profissionais.

18

Atendemos em 18 idiomas.

Também podemos ajudar nos seus próximos voos

Torne-se membro para pedir indenização com facilidade, obter suporte com atendimento via bate-papo ao vivo, ter acesso a lounges do aeroporto e muito mais sempre que houver atraso ou cancelamento dos seus voos.

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Já ajudamos 2,2 milhão de pessoas a receber indenização

A air help fez todos os esforços e mais alguns para conseguir trazer a justiça que a companhia aérea se recusava a pagar. Só tenho a agradecer por todo o trabalho.

Beatriz Lopes

Pela segunda vez que escolho a AirHelp para me representar junto as companhias aéreas, em situações que me senti lesada como consumidora e nas duas vezes os pedidos de indenização foram feitos de forma rápida e eficiente. Recomendo a AirHelp pela excelência nos serviços.

Eunice Dalla Vecchia

Excelente prestação de serviços, minha experiência com AirHelp foi bastante positiva. Tive um atraso no meu voo de quase 5 horas, entrei com pedido de indenização através desta empresa e resolveram todos as questões com bastante rapidez. Recebi a indenização em menos de 1 mês, portanto super indico os serviços da AirHelp.

Luana Flávia

Correu tudo bem. Acabei por receber a compensação devida.

MG

Muito obrigado

JESSICA ALEXANDRA

A rapidez e o suporte maravilhosos.

Alex Sousa Da Rocha

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A AirHelp é membro da Associação dos Defensores dos Direitos dos Passageiros (Association of Passenger Rights Advocates - APRA), cuja missão é promover e proteger os direitos dos passageiros.

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