Problemen met ingecheckte bagage? Uw rechten als vliegtuigpassagier en hoe deze af te dwingen

Kom meer te weten over uw rechten als vliegtuigpassagier

Vertel ons meer over het probleem met uw vlucht.

Vertel ons meer over uw vertraagde vlucht.

Vertel ons meer over uw geannuleerde vlucht.

Vertel ons meer over het probleem met uw vlucht.

Vertel ons meer over het probleem met uw bagage.

Problemen met bagage

Vliegen kan vervelend zijn voor uw bagage. Reiskoffers worden soms door elkaar gegooid en kunnen zelfs volledig zoekraken. In dit geval kunnen wij u helpen bij het nemen van de juiste stappen op het juiste moment om compensatie te ontvangen voor het ongemak.

Beschadigde bagage op vluchten binnen de VS

Voor vluchten binnen de VS moet u het volgende doen als uw bagage beschadigd aankomt:

Bent u niet in het bezit van een boarding pass, kunt u elk vlucht-document met een boekingsnummer gebruiken. Dit nummer is door de luchtvaartmaatschappij toegekend aan uw vluchtreservering en bestaat uit een 6-cijferige code die zowel letters als cijfers kan bevatten.

Als het niet mogelijk is om de schade te rapporteren voor het verlaten van de luchthaven, kunt u dit ook later doen. De voorwaarden kunnen echter verschillen per vliegtuigmaatschappij. Lees daarom het beleid van uw vliegtuigmaatschappij online na.

U zal waarschijnlijk worden gevraagd om dit te doen als u de schade persoonlijk rapporteert; sommige luchtvaartmaatschappijen bieden de formulieren ook online aan.

Nogmaals, u doet dit het beste (indien mogelijk) voordat u de luchthaven verlaat. De luchtvaartmaatschappij zal met u onderhandelen om tot een oplossing te komen; of het nu gaat om het herstellen van de schade, het vervangen van de goederen, of een voorstel om u op een andere manier te compenseren.

Er zijn een aantal uitzonderingen op wat de luchtvaartmaatschappij zal dekken als het gaat om ingepakte goederen. Het is zelfs mogelijk dat de luchtvaartmaatschappij alle verantwoordelijkheid van zich afwijst, maar als u een sterk argument kunt aanbrengen waaruit blijkt dat zij aansprakelijk is, is het misschien wel de tijd en de moeite waard.

Wilt u meer weten? Ontdek alle informatie over beschadigde bagage op vluchten binnen de VS en kom nog meer te weten over uw rechten als vliegtuigpassagier.

€100-€1300

De vergoedingen van luchtvaartmaatschappijen voor ingecheckte bagage die ofwel verloren
ofwel beschadigd is geraakt bedraagt ongeveer €100 tot €1300,
zoals bepaald volgens het Verdrag van Montreal
inzake wetgeving omtrent de rechten van vliegtuigpassagiers.

Share it:

Hoe nuttig vond u deze pagina?
Geweldig, bedankt!
Het was ok
Niet goed

smile faceneutral facesad face

Beschadigde bagage op vluchten binnen de EU en internationale vluchten

Als u een vlucht neemt binnen de EU of een internationale vlucht en uw bagage komt beschadigd aan, dan kunt u het volgende doen:

Bent u niet in het bezit van een boarding pass, kunt u elk vlucht-document met een boekingsnummer gebruiken. Dit nummer is door de luchtvaartmaatschappij toegekend aan uw vluchtreservering en bestaat uit een 6-cijferige code die zowel letters als cijfers kan bevatten.

U hebt vanaf het moment dat u uw reiskoffers in uw bezit heeft, 7 dagen de tijd om dit te doen. Maar het is altijd het beste om het probleem te rapporteren voordat u de luchthaven verlaat.

U zal waarschijnlijk worden gevraagd om dit te doen als u de schade persoonlijk rapporteert; sommige luchtvaartmaatschappijen bieden de formulieren ook online aan.

Nogmaals, u doet dit het beste (indien mogelijk) voordat u de luchthaven verlaat. De luchtvaartmaatschappij zal met u onderhandelen om tot een oplossing te komen; of het nu gaat om het herstellen van de schade, het vervangen van de goederen, of een voorstel om u op een andere manier te compenseren.

Er zijn een aantal uitzonderingen op wat de luchtvaartmaatschappij zal dekken als het gaat om ingepakte goederen. Het is zelfs mogelijk dat de luchtvaartmaatschappij alle verantwoordelijkheid van zich afwijst, maar als u een sterk argument kunt aanbrengen waaruit blijkt dat zij aansprakelijk is, is het misschien wel de tijd en de moeite waard.

Wilt u meer weten? Ontdek alle informatie over beschadigde bagage op internationale vluchten en kom nog meer te weten over uw rechten als vliegtuigpassagier.

€100-€1300

De vergoedingen van luchtvaartmaatschappijen voor ingecheckte bagage die ofwel verloren
ofwel beschadigd is geraakt bedraagt ongeveer €100 tot €1300,
zoals bepaald volgens het Verdrag van Montreal
inzake wetgeving omtrent de rechten van vliegtuigpassagiers.

Share it:

Hoe nuttig vond u deze pagina?
Geweldig, bedankt!
Het was ok
Niet goed

smile faceneutral facesad face

Vertraagde bagage op vluchten binnen de VS

Als u een vlucht neemt binnen de VS en uw reiskoffers niet samen met u aankomen, volgt u deze stappen:

Bent u niet in het bezit van een boarding pass, kunt u elk vlucht-document met een boekingsnummer gebruiken. Dit nummer is door de luchtvaartmaatschappij toegekend aan uw vluchtreservering en bestaat uit een 6-cijferige code die zowel letters als cijfers kan bevatten.

U kunt dit het beste doen voordat u de luchthaven verlaat. De voorwaarden kunnen echter per vliegtuigmaatschappij verschillen. Lees daarom het beleid van uw vliegtuigmaatschappij online na.

Als u het Property Irregularity Report (PIR) invult, ontvangt u ook een dossiernummer voor uw bagage. Bewaar beide goed.

Dit beleid verschilt per luchtvaartmaatschappij, maar het is geen verloren moeite om deze vraag te stellen. Sommige luchtvaartmaatschappijen bieden alleen kortingen aan in de vorm van tegoed. Het is echter raadzaam om aan te dringen op een financiële vergoeding. Als de luchtvaartmaatschappij weigert, kunt u nog overwegen om dit toe te voegen aan uw claim voor een vergoeding (stap 7, hieronder).

Veel luchtvaartmaatschappijen bieden online tracking-tools aan. Als alles naar behoren werkt, zal u een overzicht krijgen van wanneer u uw bagage kunt ophalen.

Deze omvatten artikelen zoals toiletproducten of kleren – zaken die u in uw bagage ingepakt had en die u beslist niet kunt missen gedurende een paar dagen. Zodra u een claim heeft ingediend, kunt u deze kosten mogelijk laten terugbetalen.

Dit is het moment waarop de ontvangstbewijzen voor de noodzakelijke artikelen in het spel komen. De meeste luchtvaartmaatschappijen vereisen dat u uw claim uiterlijk 45 dagen vanaf de datum van uw vlucht indient, zelfs als uw koffers nog niet zijn aangekomen. Nogmaals, dit varieert per luchtvaartmaatschappij. Lees daarom het beleid van uw luchtvaartmaatschappij online na.

Wilt u meer weten? Ontdek alle informatie over vertraagde bagage op vluchten binnen de VS en kom nog meer te weten over uw rechten als vliegtuigpassagier.

€100-€1300

De vergoedingen van luchtvaartmaatschappijen voor ingecheckte bagage die ofwel verloren
ofwel beschadigd is geraakt bedraagt ongeveer €100 tot €1300,
zoals bepaald volgens het Verdrag van Montreal
inzake wetgeving omtrent de rechten van vliegtuigpassagiers.

Share it:

Hoe nuttig vond u deze pagina?
Geweldig, bedankt!
Het was ok
Niet goed

smile faceneutral facesad face

Vertraagde bagage op vluchten binnen de EU en internationale vluchten

Voor internationale vluchten en vluchten binnen de EU, volgt u deze stappen als uw koffers niet samen met u aankomen:

Bent u niet in het bezit van een boarding pass, kunt u elk vlucht-document met een boekingsnummer gebruiken. Dit nummer is door de luchtvaartmaatschappij toegekend aan uw vluchtreservering en bestaat uit een 6-cijferige code die zowel letters als cijfers kan bevatten.

U kunt dit het beste doen voordat u de luchthaven verlaat.

Als u het Property Irregularity Report – PIR – invult, ontvangt u ook een dossiernummer voor uw bagage. Bewaar beide goed.

Veel luchtvaartmaatschappijen bieden online tracking-tools aan. Als alles naar behoren werkt, zal u een overzicht krijgen van wanneer u uw bagage kunt ophalen.

Deze omvatten artikelen zoals toiletproducten of kleren – zaken die u in uw bagage ingepakt had en die u beslist niet kunt missen gedurende een paar dagen. Zodra u een claim heeft ingediend, kunt u deze kosten mogelijk laten terugbetalen.

Dit dient te gebeuren voor de vergoeding van eventuele kosten die voortvloeien uit de vertraging van uw bagage, zoals het vervangen van benodigde artikelen (stap 5, hierboven). U heeft vanaf het moment dat u uw bagage ontvangt 21 dagen tijd om deze claim in te dienen en u moet ook uw ontvangstbewijzen voorleggen.

Wilt u meer weten? Ontdek alle informatie over vertraagde bagage op internationale vluchten en kom nog meer te weten over uw rechten als vliegtuigpassagier.

€100-€1300

De vergoedingen van luchtvaartmaatschappijen voor ingecheckte bagage die ofwel verloren
ofwel beschadigd is geraakt bedraagt ongeveer €100 tot €1300,
zoals bepaald volgens het Verdrag van Montreal
inzake wetgeving omtrent de rechten van vliegtuigpassagiers.

Share it:

Hoe nuttig vond u deze pagina?
Geweldig, bedankt!
Het was ok
Niet goed

smile faceneutral facesad face

Kwijtgeraakte bagage op vluchten binnen de US

Voor vluchten binnen de VS leest u hier wat u moet doen als de luchtvaartmaatschappij uw bagage verliest:

Dit moet u in principe ontvangen hebben tijdens het invullen van het Property Irregularity Report (PIR) nadat uw bagage vertraging opliep.

Deze omvatten artikelen zoals toiletproducten of kleren – zaken die u in uw bagage ingepakt had en die u beslist niet kunt missen gedurende een paar dagen. Zodra u een claim heeft ingediend, kunt u deze kosten mogelijk laten terugbetalen.

Alle betalingsbewijzen of andere bewijzen van de artikelen (bijv. foto’s) zijn nuttig. Er zijn een aantal uitzonderingen op wat deluchtvaartmaatschappij zal dekken als het gaat om ingepakte goederen. U zult het grootste gedeelte van de aangegeven artikelen terugbetaald moeten krijgen.

Ga na bij uw vliegtuigmaatschappij wat de deadline is voor het indienen van een claim voor verloren bagage. Voeg de betalingsbewijzen en documenten voor zowel de vervangen artikelen als de inhoud van uw bagage toe.

Wilt u meer weten? Ontdek alle informatie over kwijtgeraakte bagage op vluchten binnen de VS en kom nog meer te weten over uw rechten als vliegtuigpassagier.

€100-€1300

De vergoedingen van luchtvaartmaatschappijen voor ingecheckte bagage die ofwel verloren
ofwel beschadigd is geraakt bedraagt ongeveer €100 tot €1300,
zoals bepaald volgens het Verdrag van Montreal
inzake wetgeving omtrent de rechten van vliegtuigpassagiers.

Share it:

Hoe nuttig vond u deze pagina?
Geweldig, bedankt!
Het was ok
Niet goed

smile faceneutral facesad face

Kwijtgeraakte bagage op vluchten binnen de EU en internationale vluchten

Passagiers die binnen de EU of internationaal vliegen moeten het volgende doen als bagage verloren raakt:

Dit moet u in principe ontvangen hebben tijdens het invullen van het Property Irregularity Report (PIR) nadat uw bagage vertraging opliep. Uw bagage worden 21 dagen nadat deze had moeten aankomen als verloren beschouwd – of eerder, wanneer de luchtvaartmaatschappij toegeeft dat de bagage niet kan worden gevonden.

Deze omvatten artikelen zoals toiletproducten of ondergoed – zaken die u in uw bagage ingepakt had en die u beslist niet kunt missen gedurende een paar dagen. Zodra u een claim heeft ingediend, kunt u deze kosten mogelijk laten terugbetalen.

Alle ontvangstbewijzen of andere bewijzen (bijv. foto’s) van de artikelen zijn nuttig. Er zijn een aantal uitzonderingen op wat de luchtvaartmaatschappij zal dekken als het gaat om ingepakte goederen. In principe moet u echter het grootste gedeelte van de aangegeven artikelen terugbetaald krijgen.

Voeg de ontvangstbewijzen en documenten toe voor zowel de vervangen artikelen als de inhoud van uw bagage.

Wilt u meer weten? Ontdek alle informatie over kwijtgeraakte bagage op internationale vluchten en kom nog meer te weten over uw rechten als vliegtuigpassagier.

€100-€1300

De vergoedingen van luchtvaartmaatschappijen voor ingecheckte bagage die ofwel verloren
ofwel beschadigd is geraakt bedraagt ongeveer €100 tot €1300,
zoals bepaald volgens het Verdrag van Montreal
inzake wetgeving omtrent de rechten van vliegtuigpassagiers.

Share it:

Hoe nuttig vond u deze pagina?
Geweldig, bedankt!
Het was ok
Niet goed

smile faceneutral facesad face

Bekijk of uw vlucht in aanmerking komt.

Heeft u in de afgelopen drie jaar een vertraagde vlucht of ander probleem ervaren tijdens een vliegreis? Geef ons eenvoudigweg uw vluchtgegevens en wij laten u weten of u recht heeft op een compensatie.

Nu controleren